Requiere contraseñas para la administración de dispositivos móviles

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Como administrador, puedes proteger los datos de tu organización exigiendo a los usuarios que configuren un bloqueo de pantalla o una contraseña en los dispositivos móviles administrados. Con la administración avanzada de dispositivos móviles, puedes establecer características mínimas para las contraseñas y exigir que los usuarios restablezcan sus contraseñas con regularidad.

Comprende el impacto en los usuarios

  • Los usuarios reciben una notificación cuando sus contraseñas no cumplen con tus requisitos. Los usuarios tienen 24 horas para actualizar sus contraseñas. Después de ese período, no podrán acceder a sus datos de trabajo hasta que establezcan una contraseña aceptable.

    Nota: Para aplicar los requisitos de contraseña de inmediato sin período de gracia, puedes configurar el acceso adaptado al contexto para bloquear los dispositivos que no cumplan con los requisitos. Los dispositivos deben estar bajo la Administración de dispositivos móviles básica o avanzada, y el usuario debe tener una licencia que admita el acceso adaptado al contexto. Más información

  • Si usas la administración básica y necesitas una contraseña, estas no se aplican en dispositivos con Android 5.1.1 Lollipop y versiones anteriores, ni en dispositivos con iOS 7 y versiones anteriores.

Cómo establecer requisitos de contraseñas

Opción básica: Solicitar un bloqueo de pantalla o una contraseña

Antes de comenzar: Si necesitas establecer un departamento o equipo para este parámetro de configuración, consulta Cómo agregar una unidad organizativa.

  1. En la Consola del administrador de Google, ve a Menú y luego Dispositivos y luegoDispositivos móviles y extremos y luegoConfiguración y luegoUniversal. 

    Es necesario tener el privilegio de administrador de la Administración de dispositivos móviles.

  2. Haz clic en General y luegoRequisitos de contraseña.
  3. (Opcional) Para aplicar el parámetro de configuración a un departamento o equipo, en el costado, selecciona una unidad organizativa.
  4. Marca la casilla Exigir que los usuarios establezcan una contraseña.
  5. Selecciona Básico.
  6. (Opcional) Si usas la administración básica de dispositivos móviles y quieres exigir contraseñas en dispositivos con versiones anteriores a Android 6.0 Marshmallow, marca la casilla Requerir que los usuarios de dispositivos con versiones anteriores a Android 6.0 (Marshmallow) establezcan una contraseña.
  7. Haz clic en Guardar. También puedes hacer clic en Anular para una unidad organizativa.

    Para restablecer después el valor heredado, haz clic en Heredar.

Ediciones admitidas para esta función: Frontline Starter, Frontline Standard y Frontline Plus; Business Plus; Enterprise Standard y Enterprise Plus; Education Standard, Education Plus y Endpoint Education Upgrade; Enterprise Essentials y Enterprise Essentials Plus; G Suite Basic y G Suite Business; Cloud Identity Premium. Compara tu edición

Requiere Administración avanzada de dispositivos móviles

Antes de comenzar: Si necesitas establecer un departamento o equipo para este parámetro de configuración, consulta Cómo agregar una unidad organizativa.

  1. En la Consola del administrador de Google, ve a Menú y luego Dispositivos y luegoDispositivos móviles y extremos y luegoConfiguración y luegoUniversal. 

    Es necesario tener el privilegio de administrador de la Administración de dispositivos móviles.

  2. Haz clic en General y luegoRequisitos de contraseña.
  3. (Opcional) Para aplicar el parámetro de configuración a un departamento o equipo, en el costado, selecciona una unidad organizativa.
  4. Marca la casilla Exigir que los usuarios establezcan una contraseña.
  5. Elige la seguridad de la contraseña:

    • Básica: Se aceptan todos los patrones de bloqueo de pantalla.

    • Estándar: Requiere un PIN o una contraseña. No se aceptan patrones de bloqueo de pantalla. Una contraseña puede contener cualquier carácter en cualquier orden.
      Nota: Los dispositivos personales (BYOD) con Android 12 y versiones posteriores que aplican la configuración de contraseña a nivel del dispositivo requieren un PIN o una contraseña. El PIN no puede tener secuencias repetidas (4444) ni ordenadas (1234, 4321, 2468).

    • Segura: Requiere al menos un carácter, un número y un símbolo (o la configuración de seguridad personalizada que establezcas para los dispositivos Android). No es compatible con dispositivos Windows Phone 7 y 7.5.
      Nota: Los dispositivos personales (BYOD) con Android 12 y versiones posteriores que aplican la configuración de contraseña a nivel del dispositivo requieren un PIN o una contraseña. El PIN no puede tener secuencias repetidas (4444) ni ordenadas (1234, 4321, 2468).

  6. En Cantidad mínima de caracteres, ingresa una longitud mínima para la contraseña. Las contraseñas seguras deben tener 3 caracteres o más.
    Nota: La longitud mínima de la contraseña no es compatible con dispositivos personales (BYOD) con Android 12 y versiones posteriores que aplican la configuración de contraseña a nivel del dispositivo. La contraseña Estándar debe tener al menos 4 caracteres, y la Segura debe tener al menos 6 u 8 caracteres para el PIN.
  7. (Opcional) Para bloquear la pantalla del dispositivo después de que esté inactivo durante un tiempo, selecciona una hora en el menú Tiempo hasta que se bloquee la pantalla.

    Este parámetro de configuración anula los valores predeterminados de los dispositivos móviles. En el caso de los iPhones, el valor predeterminado es de 5 minutos. En el caso de los iPads, el valor predeterminado es de 15 minutos.

  8. Para solicitar a los usuarios que restablezcan su contraseña con regularidad, marca la casilla Establecer una vida útil de la contraseña y, luego, ingresa la cantidad de días (opcional). Es compatible con dispositivos Android 3.0 Honeycomb y versiones posteriores.
  9. (Opcional) Para evitar la reutilización de contraseñas vencidas, marca la casilla Bloquear las contraseñas vencidas y, luego, ingresa la cantidad de contraseñas anteriores que no se pueden volver a usar. Por ejemplo, ingresa 2 para impedir que el usuario vuelva a usar las últimas 2 contraseñas del dispositivo. Compatible con dispositivos Android 3.0 y versiones posteriores.
  10. (Opcional: Úsalo con precaución) Para limpiar automáticamente un dispositivo cuando un usuario ingresa demasiadas contraseñas incorrectas, marca la casilla Limpiar el dispositivo después de intentos fallidos y, luego, ingresa un número. En iOS, el usuario tiene un intento fallido menos que en Android. Por ejemplo:
    • En Android: Si ingresas 5, después del quinto intento fallido, se borrarán los datos del dispositivo y se restablecerá la configuración de fábrica.
    • En iOS: Si ingresas 5, después del cuarto intento fallido, se borrará el dispositivo y se restablecerá la configuración de fábrica.
  11. (Opcional) Si seleccionaste Fuerte en el paso 7, puedes anular los requisitos de un carácter, número, símbolo y datos biométricos para dispositivos Android. Marca la casilla Aplicar la configuración de seguridad personalizada en Android y selecciona los requisitos.
    Importante: Este parámetro de configuración no es compatible con dispositivos personales (BYOD) con Android 12 y versiones posteriores que aplican parámetros de configuración de contraseñas a nivel del dispositivo.
  12. Haz clic en Guardar. También puedes hacer clic en Anular para una unidad organizativa.

    Para restablecer después el valor heredado, haz clic en Heredar.

Antes de comenzar: Si necesitas establecer un departamento o equipo para este parámetro de configuración, consulta Cómo agregar una unidad organizativa.

  1. En la Consola del administrador de Google, ve a Menú y luego Dispositivos y luegoDispositivos móviles y extremos y luegoConfiguración y luegoUniversal. 

    Es necesario tener el privilegio de administrador de la Administración de dispositivos móviles.

  2. Haz clic en General y luegoRequisitos de contraseña.
  3. (Opcional) Para aplicar el parámetro de configuración a un departamento o equipo, en el costado, selecciona una unidad organizativa.
  4. Desmarca la casilla Exigir que los usuarios establezcan una contraseña.
  5. Haz clic en Guardar. También puedes hacer clic en Anular para una unidad organizativa.

    Para restablecer después el valor heredado, haz clic en Heredar.


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