กำหนดการตั้งค่าอุปกรณ์พร้อมใช้แบบรวมกลุ่มโดยอัตโนมัติสำหรับ Android

รุ่นที่รองรับฟีเจอร์นี้ ได้แก่ Frontline Starter, Frontline Standard และ Frontline Plus, Business Plus, Enterprise Standard และ Enterprise Plus, Education Standard, Education Plus และ Endpoint Education Upgrade, Enterprise Essentials และ Enterprise Essentials Plus, G Suite Basic และ G Suite Business, Cloud Identity Premium เปรียบเทียบรุ่นของคุณ

ในฐานะผู้ดูแลระบบ คุณสามารถตั้งค่าอุปกรณ์ Android ด้วยนโยบายขององค์กรที่กำหนดค่าไว้แล้วได้ เมื่อผู้ใช้เปิดอุปกรณ์ ระบบของอุปกรณ์จะตรวจสอบว่ามีการกำหนดค่าอุปกรณ์พร้อมใช้แบบรวมกลุ่มหรือไม่ หากมีการกำหนดค่าไว้ อุปกรณ์จะดาวน์โหลดแอป Android Device Policy และตั้งค่าให้เสร็จสมบูรณ์

หากต้องการสร้างการกำหนดค่าอุปกรณ์พร้อมใช้แบบรวมกลุ่มที่กำหนดเองและนำไปใช้กับอุปกรณ์ ให้ใช้ พอร์ทัลการตั้งค่าอุปกรณ์พร้อมใช้แบบรวมกลุ่ม โปรดดูรายละเอียดที่หัวข้อสร้างการกำหนดค่าอุปกรณ์พร้อมใช้แบบรวมกลุ่มที่กำหนดเองสำหรับอุปกรณ์ Android

ข้อควรทราบก่อนที่จะเริ่มต้น

• เราไม่แนะนำให้ใช้การตั้งค่าอุปกรณ์พร้อมใช้แบบรวมกลุ่มสำหรับอุปกรณ์ที่อยู่ภายใต้การจัดการขั้นพื้นฐานหรืออุปกรณ์ที่ไม่มีการจัดการ สำหรับอุปกรณ์ดังกล่าว แอป Android Device Policy จะไม่บังคับใช้นโยบาย และผู้ใช้จะไม่สามารถถอนการติดตั้งแอปได้ ในกรณีที่คุณเปลี่ยนรุ่น Google Workspace และไม่มีการจัดการขั้นสูงแล้ว โปรดยกเลิกการลิงก์บัญชีการตั้งค่าอุปกรณ์พร้อมใช้แบบรวมกลุ่ม
• (รุ่น Google Workspace for Education) สำหรับหน่วยขององค์กรหรือกลุ่มที่มีสิทธิ์เข้าถึงที่ใช้การตั้งค่าอุปกรณ์พร้อมใช้แบบรวมกลุ่ม โปรดเลือกป้ายกำกับอายุเป็นผู้ใช้ทุกคนมีอายุตั้งแต่ 18 ปีขึ้นไป โปรดดูรายละเอียดที่หัวข้อควบคุมสิทธิ์เข้าถึงบริการของ Google ตามอายุ

ขั้นตอนที่ 1: ซื้ออุปกรณ์พร้อมใช้แบบรวมกลุ่ม

คุณจะซื้ออุปกรณ์พร้อมใช้แบบรวมกลุ่มได้จากตัวแทนจำหน่ายอุปกรณ์พร้อมใช้แบบรวมกลุ่มที่ได้รับอนุมัติ ตัวแทนจำหน่ายจะกำหนดบัญชีการตั้งค่าอุปกรณ์พร้อมใช้แบบรวมกลุ่มให้คุณ โดยคุณจะต้องแจ้งบัญชี Google Workspace (ที่เชื่อมโยงกับอีเมลของบริษัทคุณ) ให้ตัวแทนจำหน่ายทราบ หากต้องการค้นหาตัวแทนจำหน่าย โปรดไปที่หัวข้อตัวแทนจำหน่ายอุปกรณ์พร้อมใช้แบบรวมกลุ่ม

อุปกรณ์ต้องรองรับโปรไฟล์งาน อีกทั้งต้องใช้ Android 9.0 Pie ขึ้นไป หรือ Android 7.0 Nougat ขึ้นไปสำหรับอุปกรณ์ Pixel โปรดดูรายการอุปกรณ์ที่รองรับการใช้งานได้ที่หัวข้ออุปกรณ์ Android Enterprise

ขั้นตอนที่ 2: ตั้งค่าการจัดการปลายทางของ Google

1. ตั้งค่าการจัดการอุปกรณ์เคลื่อนที่ขั้นสูง สำหรับอุปกรณ์ Android
2. ใช้การตั้งค่าสำหรับอุปกรณ์เคลื่อนที่ Android
3. (ไม่บังคับ แนะนำให้ใช้สำหรับฟีเจอร์การจัดการเพิ่มเติม) หากรุ่นที่ใช้งานรองรับ ให้เพิ่มอุปกรณ์ไปยังคลังของบริษัท หากไม่เพิ่มอุปกรณ์ไปยังคลังของบริษัท การจัดการอุปกรณ์ปลายทางของ Google และการเข้าถึงแบบ Context-Aware จะแยกประเภทอุปกรณ์ดังกล่าวว่าเป็นของผู้ใช้

ขั้นตอนที่ 3: ตั้งค่าการกำหนดค่าอุปกรณ์

ใช้คอนโซลผู้ดูแลระบบของ Google เพื่อนำการกำหนดค่าเริ่มต้นไปใช้กับอุปกรณ์พร้อมใช้แบบรวมกลุ่มทั้งหมดได้ในที่เดียว การกำหนดค่าจะมีโทเค็นการลงทะเบียน ที่เปิดใช้สิทธิ์การจัดการอุปกรณ์และข้อมูลพื้นฐาน ซึ่งได้แก่

• เครื่องมือควบคุมนโยบายด้านอุปกรณ์ (DPC) ที่จะติดตั้ง
• ตัวเลือกการลงทะเบียนที่จะใช้
• ข้อมูลการสนับสนุนเพื่อช่วยผู้ใช้ในระหว่างการตั้งค่า

ข้อควรปฏิบัติก่อนที่จะเริ่มต้น หากใช้งานการตั้งค่าอุปกรณ์พร้อมใช้แบบรวมกลุ่มเป็นครั้งแรก ให้เปิดพอร์ทัลอุปกรณ์พร้อมใช้แบบรวมกลุ่มและยอมรับข้อกำหนดในการให้บริการ

วิธีตั้งค่าการกำหนดค่าเริ่มต้นมีดังนี้

1. ในคอนโซลผู้ดูแลระบบของ Google ให้ไปที่เมนู อุปกรณ์ มือถือและปลายทาง การลงทะเบียน การตั้งค่าอุปกรณ์พร้อมใช้แบบรวมกลุ่มสำหรับ Android

   ไปที่การตั้งค่าอุปกรณ์พร้อมใช้แบบรวมกลุ่มสำหรับ Android

   ต้องมีสิทธิ์ของผู้ดูแลระบบการจัดการมือถือ

2. คลิกจัดการอุปกรณ์พร้อมใช้แบบรวมกลุ่ม
3. ลงชื่อเข้าใช้ด้วยบัญชี Google ที่คุณแจ้งไว้กับตัวแทนจำหน่าย
4. เลือกบัญชีการตั้งค่าอุปกรณ์พร้อมใช้แบบรวมกลุ่มที่คุณต้องการลิงก์กับบัญชี Google Workspace แล้วคลิกลิงก์
5. (ไม่บังคับ) หากต้องการตรวจสอบรายละเอียดการกำหนดค่าเริ่มต้นที่จะนำไปใช้กับ อุปกรณ์พร้อมใช้แบบรวมกลุ่ม ให้คลิกข้อมูลการกำหนดค่า ดูข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับการกำหนดค่า
6. คลิกถัดไป
7. ป้อนข้อมูลการสนับสนุนที่มีให้สำหรับผู้ใช้อุปกรณ์ในระหว่างการตั้งค่า
   • ชื่อบริษัท คือชื่อองค์กรของคุณ
   • อีเมลทีมสนับสนุน - อีเมลที่ผู้ใช้สามารถติดต่อเพื่อขอรับความช่วยเหลือได้ เช่น อีเมลทีมสนับสนุนภายใน ผู้ใช้จะคลิกอีเมลเพื่อส่งข้อความไม่ได้ ดังนั้นโปรดเลือกอีเมลสั้นๆ ที่ผู้ใช้จะป้อนในอุปกรณ์อื่นได้ง่าย
   • หมายเลขโทรศัพท์ทีมสนับสนุน - หมายเลขโทรศัพท์ที่ผู้ใช้สามารถโทรเข้าจากอุปกรณ์อื่นเพื่อขอรับความช่วยเหลือได้ เช่น หมายเลขโทรศัพท์ของทีมสนับสนุนด้านไอที ให้ใช้เครื่องหมายบวก ขีดกลาง และวงเล็บเพื่อจัดรูปแบบหมายเลขโทรศัพท์ ให้เป็นรูปแบบที่ผู้ใช้รู้จัก
   • ข้อความที่กำหนดเอง - 1-2 ประโยคเพื่อช่วยให้ผู้ใช้ติดต่อทีมสนับสนุนหรือ เพื่อให้รายละเอียดเพิ่มเติมเกี่ยวกับสิ่งที่เกิดขึ้นกับอุปกรณ์ โดยระบบจะแสดงข้อความนี้ก่อนตั้งค่าอุปกรณ์
8. คลิกบันทึก

ระบบจะนำการกำหนดค่าเริ่มต้นไปใช้กับอุปกรณ์พร้อมใช้แบบรวมกลุ่มเมื่อเปิดเครื่องครั้งแรกหรือเมื่อรีเซ็ตเป็นค่าเริ่มต้นครั้งถัดไป หากมีการใช้งานอุปกรณ์อยู่แล้วเมื่อใช้การกำหนดค่าอุปกรณ์พร้อมใช้แบบรวมกลุ่ม อุปกรณ์จะได้รับการรีเซ็ตเป็นค่าเริ่มต้น โดยผู้ใช้จะได้รับคำเตือนใน อุปกรณ์ 1 ชั่วโมงก่อนที่จะรีเซ็ต โปรดดูข้อมูลเพิ่มเติมที่หัวข้อการตั้งค่าอุปกรณ์พร้อมใช้แบบรวมกลุ่มสำหรับผู้ดูแลระบบไอที

การดูแลระบบอุปกรณ์

หัวข้อที่เกี่ยวข้อง

• การตั้งค่าอุปกรณ์พร้อมใช้แบบรวมกลุ่มสำหรับผู้ใช้
• คู่มือการตั้งค่าสำหรับการปรับใช้อุปกรณ์ของบริษัทในการจัดการปลายทางของ Google
• สิทธิ์การจัดการ Android