Cómo configurar la inscripción automática para Android

Ediciones admitidas para esta función: Frontline Starter, Frontline Standard y Frontline Plus; Business Plus; Enterprise Standard y Enterprise Plus; Education Standard, Education Plus y Endpoint Education Upgrade; Enterprise Essentials y Enterprise Essentials Plus; G Suite Basic y G Suite Business; Cloud Identity Premium. Compara tu edición

Como administrador, puedes configurar dispositivos Android con las políticas de tu organización ya configuradas. Cuando un usuario enciende su dispositivo, este verifica si se le asignó una configuración de inscripción automática. Si se asigna una configuración, el dispositivo descarga la app de Android Device Policy y completa la configuración del dispositivo.

Para crear configuraciones personalizadas de inscripción automática y aplicarlas a los dispositivos, usa el portal de inscripción automática. Para obtener más información, consulta Cómo crear parámetros de configuración personalizados de inscripción automática para dispositivos Android.

Antes de comenzar

• No recomendamos usar la inscripción automática para dispositivos con administración básica ni para dispositivos no administrados. En esos dispositivos, la app de Android Device Policy no aplicará políticas, y los usuarios no podrán desinstalar la app. Si cambias tu edición de Google Workspace y ya no tienes administración avanzada, desvincula tu cuenta de inscripción automática.
• (Ediciones de Google Workspace for Education) Para la unidad organizativa o el grupo de acceso que usa la inscripción sin intervención, asegúrate de seleccionar la etiqueta de edad Todos los usuarios son mayores de 18 años. Para obtener más información, consulta Cómo controlar el acceso a los servicios de Google según la edad.

Paso 1: Compra dispositivos de inscripción automática

Compras dispositivos con inscripción automática a un revendedor autorizado. El revendedor configura tu cuenta de inscripción automática. Deberás proporcionarle a tu revendedor una cuenta de Google Workspace (asociada a tu correo electrónico empresarial). Para encontrar un revendedor, ve a Revendedores con inscripción automática.

Los dispositivos deben admitir un perfil de trabajo y tener Android 9.0 Pie o una versión posterior, o bien Android 7.0 Nougat o una versión posterior para dispositivos Pixel. Para obtener una lista de dispositivos compatibles, consulta Dispositivos Android Enterprise.

Paso 2: Configura la Administración de extremos de Google

1. Configura la Administración avanzada de dispositivos móviles para dispositivos Android.
2. Aplica parámetros de configuración para dispositivos móviles Android.
3. (Opcional, recomendado para obtener más funciones de administración) Si tu edición lo admite, agrega dispositivos al inventario de la empresa. Si no agregas dispositivos al inventario de propiedad de la empresa, la administración de extremos de Google y el Acceso adaptado al contexto los clasificarán como propiedad del usuario.

Paso 3: Configura un dispositivo

Usa la Consola del administrador de Google para aplicar una configuración predeterminada a todos tus dispositivos inscritos automáticamente en un solo lugar. La configuración contiene un token de inscripción que activa los privilegios de administración del propietario del dispositivo y la información básica, que incluye lo siguiente:

• El controlador de políticas del dispositivo (DPC) que se instalará
• Opciones de inscripción para aplicar
• Información de asistencia para ayudar a los usuarios durante la configuración

Antes de comenzar: Si es la primera vez que usas la inscripción automática, abre el portal de inscripción automática y acepta las Condiciones del Servicio.

Para establecer una configuración predeterminada, haz lo siguiente:

1. En la Consola del administrador de Google, ve a Menú Dispositivos Dispositivos móviles y extremos Inscripción Inscripción automática de Android. 

   Ir a la inscripción automática de Android

   Es necesario tener el privilegio de administrador de Servicios y dispositivos.

2. Haz clic en Administrar dispositivos de inscripción automática.
3. Accede con la Cuenta de Google que le proporcionaste a tu revendedor.
4. Selecciona las cuentas de inscripción automática que deseas vincular a tu cuenta de Google Workspace y haz clic en Vincular.
5. (Opcional) Para revisar los detalles de configuración predeterminados que se aplicarán a tus dispositivos sin intervención, haz clic en Información de configuración. Obtén más información sobre los detalles de configuración.
6. Haz clic en Siguiente.
7. Ingresa la información de asistencia que estará disponible para los usuarios del dispositivo durante la configuración:
   • Nombre de la empresa: Es el nombre de tu organización.
   • Dirección de correo electrónico de asistencia: Es una dirección de correo electrónico a la que los usuarios pueden comunicarse para obtener ayuda, como tu dirección de correo electrónico de asistencia interna. Los usuarios no pueden hacer clic en la dirección de correo electrónico para enviar un mensaje, así que elige una dirección de correo electrónico corta que puedan ingresar fácilmente en otro dispositivo.
   • Número de teléfono de asistencia: Es un número de teléfono al que los usuarios pueden llamar desde otro dispositivo para obtener ayuda, como el número de teléfono de tu equipo de asistencia técnica. Usa el signo más, guiones y paréntesis para darle formato al número de teléfono en un patrón que los usuarios reconozcan.
   • Mensaje personalizado: De una a dos oraciones para ayudar a los usuarios a comunicarse con el equipo de asistencia o brindarles más detalles sobre lo que le ocurre a su dispositivo. Este mensaje se muestra antes de configurar el dispositivo.
8. Haz clic en Guardar.

Tu configuración predeterminada se aplica a los dispositivos sin intervención durante el primer inicio o el próximo restablecimiento de la configuración de fábrica. Si un dispositivo ya está en uso cuando le aplicas una configuración automática, se restablece la configuración de fábrica. El usuario recibe una advertencia en el dispositivo una hora antes del restablecimiento. Para obtener más información, consulta Inscripción automática para administradores de TI.

Administración del dispositivo

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