Configurer l'enregistrement sans contact automatique pour Android

Éditions compatibles avec cette fonctionnalité : Frontline Starter, Frontline Standard et Frontline Plus ; Business Plus ; Enterprise Standard et Enterprise Plus ; Education Standard, Education Plus et Endpoint Education Upgrade ; Enterprise Essentials et Enterprise Essentials Plus ; G Suite Basic et G Suite Business ; Cloud Identity Premium. Comparer votre édition

En tant qu'administrateur, vous pouvez configurer les appareils Android avec les règles existantes de votre organisation. Lorsqu'un utilisateur allume son appareil, celui-ci vérifie si une configuration sans contact lui est attribuée. Si une configuration est attribuée, l'appareil télécharge l'application Android Device Policy et termine sa configuration.

Pour créer des configurations d'enregistrement sans contact personnalisées et les appliquer à des appareils, utilisez le portail d'enregistrement sans contact. Pour en savoir plus, consultez Créer des configurations sans contact personnalisées pour les appareils Android.

Avant de commencer

• Nous vous déconseillons d'utiliser l'enregistrement sans contact pour les appareils sous gestion de base ou pour les appareils non gérés. Pour ces appareils, l'application Android Device Policy n'appliquera pas les règles et les utilisateurs ne pourront pas la désinstaller. Si vous changez d'édition Google Workspace et que vous n'avez plus accès à la gestion avancée, dissociez votre compte Zero-touch.
• (Éditions Google Workspace for Education) Pour l'unité organisationnelle ou le groupe d'accès qui utilise l'enregistrement sans contact, veillez à sélectionner le libellé d'âge Tous les utilisateurs ont au moins 18 ans. Pour en savoir plus, consultez Contrôler l'accès aux services Google selon l'âge.

Étape 1 : Achetez des appareils d'enregistrement sans contact

Achetez des appareils sans contact auprès d'un revendeur approuvé proposant le sans contact. Le revendeur configure votre compte d'enregistrement sans contact. Vous devrez fournir à votre revendeur un compte Google Workspace (associé à votre adresse e-mail professionnelle). Pour trouver un revendeur, consultez Revendeurs sans contact.

Les appareils doivent être compatibles avec un profil professionnel et être équipés d'Android 9.0 Pie ou version ultérieure, ou d'Android 7.0 Nougat ou version ultérieure pour les appareils Pixel. Pour obtenir la liste des appareils compatibles, consultez Appareils Android Enterprise.

Étape 2 : Configurez la gestion Google des points de terminaison

1. Configurez la gestion avancée des appareils mobiles pour les appareils Android.
2. Appliquez les paramètres concernant les appareils mobiles Android.
3. (Facultatif, recommandé pour plus de fonctionnalités de gestion) Si votre édition le permet, ajoutez des appareils à l'inventaire de l'entreprise. Si vous n'ajoutez pas d'appareils à l'inventaire de l'entreprise, la gestion Google des points de terminaison et l'accès contextuel les considèrent comme appartenant à l'utilisateur.

Étape 3 : Définissez la configuration de l'appareil

Utilisez la console d'administration Google pour appliquer une configuration par défaut à tous vos appareils sans contact depuis un seul endroit. La configuration contient un jeton d'inscription qui active les droits de gestion de propriétaire de l'appareil et des informations de base, y compris :

• l'outil de contrôle des règles relatives aux appareils (DPC, device policy controller) à installer ;
• les options d'inscription à appliquer ;
• Informations d'assistance pour aider les utilisateurs lors de la configuration

Avant de commencer : si vous utilisez l'enregistrement sans contact pour la première fois, ouvrez le portail sans contact et acceptez les conditions d'utilisation.

Pour configurer une configuration par défaut :

1. Dans la console d'administration Google, accédez à Menu  Appareils Mobiles et points de terminaison Enregistrement Enregistrement sans contact Android. 

   Accéder à l'enregistrement sans contact Android

   Vous devez disposer du droit d'administrateur Services et appareils.

2. Cliquez sur Gérer les appareils sans contact.
3. Connectez-vous avec le compte Google que vous avez fourni à votre revendeur.
4. Sélectionnez les comptes sans contact que vous souhaitez associer à votre compte Google Workspace, puis cliquez sur Associer.
5. (Facultatif) Pour examiner les informations de configuration par défaut qui s'appliqueront à vos appareils sans contact, cliquez sur Informations sur la configuration. En savoir plus sur la configuration
6. Cliquez sur Suivant.
7. Saisissez les informations d'assistance disponibles pour les utilisateurs de l'appareil lors de la configuration :
   • Nom de l'entreprise : nom de votre organisation.
   • Adresse e-mail de l'assistance : adresse e-mail que les utilisateurs peuvent contacter pour obtenir de l'aide (votre adresse e-mail d'assistance interne, par exemple). Les utilisateurs ne peuvent pas cliquer sur l'adresse e-mail pour envoyer un message. Choisissez donc une adresse e-mail courte et facile à saisir sur un autre appareil.
   • Numéro de téléphone de l'assistance : numéro de téléphone que les utilisateurs peuvent appeler à partir d'un autre appareil pour obtenir de l'aide (le numéro de votre équipe d'assistance informatique, par exemple). Utilisez le signe plus, les tirets et les parenthèses pour afficher le numéro de téléphone dans un format que les utilisateurs reconnaissent.
   • Message personnalisé : une ou deux phrases pour aider les utilisateurs à contacter l'assistance ou pour leur expliquer les opérations en cours sur leur appareil. Ce message s'affiche avant la configuration de l'appareil.
8. Cliquez sur Enregistrer.

Votre configuration par défaut est appliquée aux appareils sans contact lors du premier démarrage ou du prochain rétablissement de la configuration d'usine.  Si un appareil est déjà utilisé lorsque vous lui appliquez une configuration sans contact, sa configuration d'usine est rétablie. L'utilisateur reçoit un avertissement sur l'appareil une heure avant la réinitialisation. Pour en savoir plus, consultez Enregistrement sans contact pour les administrateurs informatiques.

Gestion de l'appareil

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