Ne plus gérer les appareils mobiles de votre organisation

Cet article s'adresse aux administrateurs. Pour découvrir comment gérer votre compte professionnel sur votre appareil mobile, cliquez ici.

Si vous choisissez de ne pas gérer les appareils mobiles, vous pouvez désactiver leur gestion. Un autre paramètre vous permet également d'empêcher les utilisateurs de synchroniser les données professionnelles sur leur appareil mobile.

Si vous souhaitez désactiver les exigences relatives aux mots de passe pour les appareils mobiles sans désactiver la gestion des appareils mobiles, cliquez ici.

Conséquences liées à la désactivation de la gestion des appareils mobiles

Si vous désactivez la gestion des appareils mobiles et empêchez les appareils de synchroniser les données professionnelles :

  • Les utilisateurs ne peuvent pas se connecter aux applications sur leurs appareils mobiles avec leur compte professionnel. Ils peuvent toujours se connecter aux versions Web de Gmail et d'autres services via une application de navigateur.

Si vous désactivez la gestion des appareils mobiles tout en autorisant la synchronisation des données professionnelles sur les appareils :

  • Vous ne pouvez pas effacer les données professionnelles d'un appareil perdu ou volé.
  • Vous ne pouvez pas appliquer de règles ni gérer les appareils depuis la console d'administration Google.
  • Vous pouvez toujours obtenir des informations sur les appareils qui étaient précédemment gérés dans la console d'administration.
  • Vous ne pouvez pas examiner ni approuver des appareils avant de leur donner accès aux données professionnelles, même si vous demandez l'approbation de l'administrateur pour accéder à l'appareil.
  • Les utilisateurs Android pour lesquels la gestion avancée des appareils mobiles était activée ne peuvent ni télécharger, ni installer d'applications. Seules les applications installées avant la désactivation de la gestion des appareils mobiles ou approuvées dans votre EMM fonctionnent. Pour éviter ce problème, choisissez l'une des solutions suivantes :
    • Activez la gestion de base des appareils mobiles pour ces utilisateurs.
    • Supprimez le profil professionnel de l'appareil, puis configurez le compte professionnel à nouveau.
    • Rétablissez la configuration d'usine de l'appareil.
  • Les utilisateurs ne seront plus invités à valider leur identité sur un appareil mobile géré lorsque nous détectons une tentative de connexion suspecte. Toutefois, d'autres questions d'authentification via les appareils mobiles peuvent être utilisées. Pour en savoir plus, consultez Valider l'identité d'un utilisateur à l'aide de paramètres de sécurité supplémentaires.

Empêcher les appareils de synchroniser les données professionnelles

Vous pouvez empêcher la synchronisation des données professionnelles sur tous les appareils mobiles de votre organisation, ou uniquement pour certains types d'appareils ou d'unités organisationnelles.

Avant de commencer : Si vous devez configurer un service ou une équipe pour ce paramètre, consultez Ajouter une unité organisationnelle.

  1. Dans la console d'administration Google, accédez à Menu  puis  Appareils puis Mobiles et points de terminaison puis Paramètres puis Universel.

    Vous devez disposer du droit d'administrateur Gestion des appareils mobiles.

  2. Cliquez sur Accès aux données.
  3. (Facultatif) Pour appliquer le paramètre à un service ou à une équipe, sélectionnez une unité organisationnelle sur le côté.
  4. Pour empêcher la synchronisation des données professionnelles sur les appareils Android, cliquez sur Android Sync, puis décochez la case.
  5. Pour empêcher la synchronisation des données professionnelles sur les iPhone et les iPad, cliquez sur iOS Sync, puis décochez la case.
  6. Cliquez sur Enregistrer. Vous pouvez également cliquer sur Remplacer pour une unité organisationnelle.

    Pour rétablir la valeur héritée ultérieurement, cliquez sur Hériter.

Vous pouvez désactiver la gestion de tous les appareils mobiles de votre organisation ou uniquement de certains types d'appareils. Si vous désactivez la gestion, nous vous recommandons d'empêcher également la synchronisation des données professionnelles sur les appareils.

Avant de commencer : Si vous devez configurer un service ou une équipe pour ce paramètre, consultez Ajouter une unité organisationnelle.

  1. Dans la console d'administration Google, accédez à Menu  puis  Appareils puis Mobiles et points de terminaison puis Paramètres puis Universel.

    Vous devez disposer du droit d'administrateur Gestion des appareils mobiles.

  2. Cliquez sur Général puis Gestion des appareils mobiles.
  3. (Facultatif) Pour appliquer le paramètre à un service ou à une équipe, sélectionnez une unité organisationnelle sur le côté.
  4. Sélectionnez une option :
    • Pour désactiver la gestion de tous les appareils mobiles, sélectionnez Désactiver la gestion des appareils mobiles.
    • Si vous souhaitez désactiver la gestion uniquement pour certains types d'appareils, sélectionnez Personnaliser. Ensuite, pour les appareils que vous ne souhaitez pas gérer, sélectionnez Non gérés.
  5. Cliquez sur Enregistrer. Vous pouvez également cliquer sur Remplacer pour une unité organisationnelle.

    Pour rétablir la valeur héritée ultérieurement, cliquez sur Hériter.

  6. (Recommandé) Empêchez les appareils de synchroniser les données professionnelles.


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