Parar de gerenciar dispositivos móveis na sua organização

Este artigo é destinado aos administradores. Para saber como gerenciar sua conta de trabalho em um dispositivo móvel, clique aqui.

Você poderá desativar o Gerenciamento de dispositivos móveis se não quiser usar esse recurso. Também é possível definir uma configuração separada para impedir que os usuários sincronizem dados de trabalho com um dispositivo móvel.

Se você quiser desativar os requisitos de senha, mas manter o Gerenciamento de dispositivos móveis ativado, clique aqui.

Entender o impacto da desativação do Gerenciamento de dispositivos móveis

Se você desativar o Gerenciamento de dispositivos móveis e impedir que os dispositivos sincronizem dados de trabalho:

  • não será possível fazer login nos apps com as contas de trabalho dos usuários nos dispositivos móveis. Os usuários ainda poderão fazer login nas versões da Web do Gmail e de outros serviços com um app de navegador.

Se você desativar o Gerenciamento de dispositivos móveis, mas ainda permitir que os dispositivos sincronizem dados de trabalho:

  • Não é possível excluir permanentemente os dados de trabalho de um dispositivo se ele for perdido ou roubado.
  • Não é possível aplicar políticas ou gerenciar dispositivos no Google Admin Console.
  • Você ainda pode receber informações sobre os dispositivos gerenciados anteriormente no Admin Console.
  • (Somente no Google Workspace) Os novos dispositivos serão listados se sincronizarem dados usando o Google Sync.
  • Não é possível revisar nem aprovar os dispositivos antes que eles possam acessar dados de trabalho, mesmo se você exigir a aprovação do administrador para acessar o dispositivo.
  • Os usuários do Android que estavam no gerenciamento avançado de dispositivos móveis não podem fazer o download ou a instalação de apps. Só os apps instalados antes de você desativar o gerenciamento de dispositivos móveis ou aprovados pelo seu EMM vão funcionar. Para evitar esse problema, use uma destas alternativas:
    • Ative o gerenciamento básico de dispositivos móveis para esses usuários.
    • Remova o perfil de trabalho do dispositivo e depois configure a conta de trabalho novamente.
    • Redefina os dispositivos para a configuração original.
  • não será possível verificar a identidade dos usuários em um dispositivo móvel gerenciado quando detectamos uma tentativa de login suspeita, mas podemos utilizar outros desafios, Para mais detalhes, consulte Verificar a identidade de um usuário com segurança extra.

Impedir que os dispositivos sincronizem dados de trabalho

Você pode impedir que todos os dispositivos móveis da sua organização ou que apenas determinados tipos de dispositivos ou unidades organizacionais sincronizem dados de trabalho.

Antes de começar:se você precisar criar um departamento ou equipe para essa configuração, acesse Adicionar uma unidade organizacional.

  1. No Google Admin Console, acesse Menu e depois Dispositivos e depoisDispositivos móveis e endpoints e depoisConfigurações e depoisUniversal. 

    É preciso ter o privilégio de administrador Gerenciamento de dispositivos móveis.

  2. Clique em Acesso a dados.
  3. (Opcional) Para aplicar a configuração a um departamento ou equipe, selecione uma unidade organizacional na lateral.
  4. Para impedir que dispositivos Android sincronizem dados de trabalho, clique em Android Sync e desmarque a caixa.
  5. Para impedir que iPhones e iPads sincronizem dados de trabalho, clique em iOS Sync e desmarque a caixa.
  6. (Somente Google Workspace) Para impedir que dispositivos que usam o Google Sync (como o Microsoft Windows Phone, o iOS e o BlackBerry) sincronizem dados de trabalho, clique em Google Sync e desmarque a caixa Permitir que os dados de trabalho sejam sincronizados via ActiveSync.
  7. Clique em Salvar. Ou clique em Substituir em uma unidade organizacional.

    Para restaurar depois o valor herdado, clique em Herdar.

Você pode desativar o Gerenciamento de dispositivos móveis em todos os dispositivos da sua organização ou apenas em determinados tipos. Se você desativá-lo, recomendamos que também impeça que os dispositivos sincronizem dados de trabalho.

Antes de começar:se você precisar criar um departamento ou equipe para essa configuração, acesse Adicionar uma unidade organizacional.

  1. No Google Admin Console, acesse Menu e depois Dispositivos e depoisDispositivos móveis e endpoints e depoisConfigurações e depoisUniversal. 

    É preciso ter o privilégio de administrador Gerenciamento de dispositivos móveis.

  2. Clique em Geral e depoisGerenciamento de dispositivos móveis.
  3. (Opcional) Para aplicar a configuração a um departamento ou equipe, selecione uma unidade organizacional na lateral.
  4. Escolha uma opção:
    • Para desativar o gerenciamento de todos os dispositivos móveis, selecione Desativar o Gerenciamento de dispositivos móveis.
    • Para desativá-lo apenas em determinados tipos de dispositivos, selecione Personalizado. Para os dispositivos que você não quer gerenciar, selecione Não gerenciado.
  5. Clique em Salvar. Ou clique em Substituir em uma unidade organizacional.

    Para restaurar depois o valor herdado, clique em Herdar.

  6. (Recomendado) Impedir que os dispositivos sincronizem dados de trabalho.


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