为贵组织停用 Google 同步并改用其他解决方案

Google 同步利用 Microsoft Exchange ActiveSync 来帮助用户将自己的工作邮件、通讯录和日历同步到移动设备上的平台专用应用和第三方应用。例如,iPhone 和 iPad 用户可以通过 Microsoft Exchange 登录,这样,他们就可以在 Apple 的“邮件”应用中收发 Gmail 工作邮件,在 Apple 的“日历”中看到 Google 日历活动。

Google 同步存在的安全风险

Google 同步不支持 OAuth 身份验证、双重身份验证和安全密钥,这会降低贵组织数据的安全性。目前已有更安全的备选解决方案,因此建议您在安全性较低的应用的访问权限被停用前,尽快停用 Google 同步,改用新的解决方案。

您可以采取的措施

您可以改用 Google 工作应用(例如 Gmail)。如果您想继续使用第三方应用,则许多支持用户需要使用 Google 账号(而不是 Microsoft Exchange)登录。如果要允许用户使用其工作账号登录,您可以配置应用管理设置,以允许特定应用同步数据;也可以使用 Google 端点管理功能向特定平台推送账号信息。

以下说明重点介绍如何设置 Google Workspace,以便您的用户可以在 Apple iOS 应用中访问工作邮件、日历活动和通讯录。我们建议 Android 用户改用 Gmail 应用。如需使用支持 Google OAuth 的第三方应用,您可以信任该应用。如果第三方应用不支持 Google OAuth,请与应用开发者联系。

准备工作

先为少数用户测试迁移。为此,请创建一个测试组织部门,然后仅将设置应用于该组织部门。

第 1 步:启用 IMAP

如果您希望用户将邮件同步到 Apple“邮件”应用,请执行此操作。

准备工作:如果您需要为此设置设定部门或小组,请参阅添加组织部门。

  1. 在 Google 管理控制台中,依次点击“菜单”图标 然后 应用 然后 Google Workspace 然后 Gmail 然后 最终用户访问权限。

    需要拥有“Gmail 设置”管理员权限。

  2. (可选)如要将设置应用于某个部门或团队,请在侧边选择一个组织部门。
  3. 点击 POP 和 IMAP 访问。
  4. 勾选对所有用户启用 IMAP 访问权限复选框。
  5. (可选)如需仅允许用户与 Apple iOS 版“邮件”同步,请选择限制用户可使用的邮件客户端,然后输入客户端 ID:450232826690-0rm6bs9d2fps9tifvk2oodh3tasd7vl7.apps.googleusercontent.com

    重要提示:选择此选项后,用户只能将邮件与 Apple iOS“邮件”应用同步。如需了解详情,请参阅为用户启用或停用 POP 和 IMAP。

  6. 点击保存。您也可以针对组织部门点击覆盖。

    如果之后要恢复继承的值,请点击继承。

所做更改最长可能需要 24 小时才会生效,但通常不需要这么久。了解详情

第 2 步:在 Apple iOS 应用中同步邮件、日历和通讯录

如果您的组织通过 Google 端点管理使用高级移动设备管理,请执行此操作。否则,请继续执行第 3 步。

准备工作:如果您需要为此设置设定部门或小组,请参阅添加组织部门。

  1. 在 Google 管理控制台中,依次点击“菜单”图标 然后 设备 然后 移动设备和端点 然后 设置 然后 iOS。

    需要拥有“移动设备管理”管理员权限。

  2. 依次点击账号配置 然后 Google 账号。
  3. (可选)如要将设置应用于某个部门或团队,请在侧边选择一个组织部门。
  4. 选择采用自动推送配置。
  5. 点击保存。您也可以针对组织部门点击覆盖。

    如果之后要恢复继承的值,请点击继承。

要同步邮件、通讯录和日历活动,用户必须下载 Google Device Policy 应用和 Google 移动设备管理配置文件。了解详情

第 3 步:让用户移除并重新添加工作账号

基本移动设备管理下的设备

用户可以从设备中移除自己的工作账号,然后使用 Google 账号(而非 Microsoft Exchange 账号)重新添加。有关详情,请参阅在 iOS 设备上设置 Google Workspace。

高级移动设备管理下的设备

请 iOS 设备用户完成以下步骤:

  1. 打开 Google Device Policy 应用 。
  2. 如果设备上尚未安装该应用,请安装该应用。有关详情,请参阅使用 iOS 版 Google Device Policy 应用。
  3. 点按“菜单”图标 ,确保已设置用户的 Google Workspace 账号。
  4. 在 iOS“设置”中,删除 Exchange 账号。根据 iOS 版本的不同,打开 iOS“设置”应用,然后执行以下操作之一:
    • 依次点按邮件 然后 账号 然后 Exchange 然后 删除账号。
    • 依次点按密码与账号 然后 Exchange 然后 删除账号。
  5. 打开 iOS 邮件应用,检查工作账号是否已添加,以及邮件是否正在同步到该应用。

第 4 步:关闭 Google 同步

准备工作:如果您需要为此设置设定部门或小组,请参阅添加组织部门。

  1. 在 Google 管理控制台中,依次点击“菜单”图标 然后 设备 然后 移动设备和端点 然后 设置 然后 通用。

    需要拥有“移动设备管理”管理员权限。

  2. 依次点击数据访问权限 然后 Google 同步。
  3. (可选)如要将设置应用于某个部门或团队,请在侧边选择一个组织部门。
  4. 取消选中允许通过 ActiveSync 同步工作数据。
  5. 点击保存。

其他选项

在 Apple iOS 应用中同步日历和通讯录,使用 Gmail 应用处理邮件

首先,停用 IMAP,让用户仅能通过 Gmail 应用收发邮件:

准备工作:如果您需要为此设置设定部门或小组,请参阅添加组织部门。

  1. 在 Google 管理控制台中,依次点击“菜单”图标 然后 应用 然后 Google Workspace 然后 Gmail 然后 最终用户访问权限。

    需要拥有“Gmail 设置”管理员权限。

  2. (可选)如要将设置应用于某个部门或团队,请在侧边选择一个组织部门。
  3. 点击 POP 和 IMAP 访问。
  4. 取消选中对所有用户启用 IMAP 访问权限复选框。
  5. 点击保存。您也可以针对组织部门点击覆盖。

    如果之后要恢复继承的值,请点击继承。

现在,允许同步日历和通讯录数据:

  1. 在 Google 管理控制台中,依次点击“菜单”图标 然后 安全性 然后 访问权限和数据控件 然后 API 控件。

    需要拥有“服务设置”管理员权限。

  2. 点击管理第三方应用的访问权限。
  3. 点击添加应用,然后选择 OAuth 应用名称或客户端 ID,以便使用此条件搜索邮件客户端。
  4. 输入 450232826690-0rm6bs9d2fps9tifvk2oodh3tasd7vl7.apps.googleusercontent.com
  5. 点击搜索,选择 iOS,然后点击选择。
  6. 将访问权限级别设置为可信。
  7. 如需在停用 IMAP 的情况下,让用户在 Gmail 应用中通过 iOS 设备接收邮件,请执行以下操作:
    1. 如果您使用的是第三方移动设备管理 (MDM) 服务,请将其设置为推送 Google 账号负载配置文件。如果您使用的是 Google 端点管理服务,请开启“推送 Google 账号配置”。如需了解详情,请参阅第 2 步。
    2. 用户必须使用 iOS 版 Gmail 应用,并使用其受管理的 Google 账号登录。这些用户应将 Apple 的“日历”和“通讯录”应用保持启用状态,但停用 Apple 的“邮件”应用。如果用户尝试使用其工作账号登录 Apple 的“邮件”应用,则登录会失败且无任何提示。


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