একজন Google Workspace বা Cloud Identity অ্যাডমিনিস্ট্রেটর হিসেবে, আপনি আপনার প্রতিষ্ঠানের পরিচালিত Android ডিভাইসগুলি পরিচালনা করতে পারবেন। আপনি যদি উন্নত ডিভাইস পরিচালনা ব্যবহার করেন, তাহলে ব্যবহারকারীদের Android Device Policy অ্যাপটি ইনস্টল করতে হবে যাতে আপনি ডিভাইসে নিরাপত্তা নীতি প্রয়োগ করতে পারেন।
ব্যবহারকারীদের জন্য সাহায্য
ব্যবহারকারীরা তাদের পরিচালিত অ্যান্ড্রয়েড ডিভাইসগুলির কিছু সমস্যা সমাধান করতে পারেন:
- অ্যান্ড্রয়েড ডিভাইস নীতি সম্পর্কে
- একটি কর্মক্ষেত্রের প্রোফাইল পরিচালনা করুন
- আমি কিছু ডিভাইস সেটিংস পরিবর্তন করতে পারছি না।
- দূরবর্তীভাবে একটি ডিভাইস পরিচালনা করুন
- একটি বিরোধপূর্ণ অ্যাকাউন্টের সমাধান করুন
সাধারণ অ্যান্ড্রয়েড ডিভাইস পরিচালনার সমস্যাগুলি সমাধান করুন
| সমস্যা | ঠিক করুন |
|---|---|
| ডিভাইসটি ব্লক করা আছে | ডিভাইসটি আনব্লক করুন |
| ডিভাইসটি অনুমোদনের অপেক্ষায় রয়েছে | ডিভাইসটি অনুমোদন করুন |
| ডিভাইসটি সিঙ্ক হচ্ছে না | প্রথমে, নিশ্চিত করুন যে ডিভাইসটির জন্য Android Sync চালু আছে:
এরপর, নিশ্চিত করুন যে তৃতীয় পক্ষের অ্যান্ড্রয়েড মোবাইল ব্যবস্থাপনা বন্ধ আছে:
|
| অ্যাকাউন্ট বা ডিভাইসটি দূর থেকে মুছে ফেলুন | মোবাইল ডিভাইস থেকে কর্পোরেট ডেটা সরান |
ডিভাইস পরিচালনার বিশদ বিবরণ পান
ব্যবহারকারীর ডিভাইসে অ্যান্ড্রয়েডের কোন ভার্সন আছে তা দেখুন
যদি আপনার ডিভাইসটিতে অ্যাক্সেস থাকে, তাহলে সেটিংসে যান। 
ফোন সম্পর্কে সফটওয়্যার তথ্য ।
যদি আপনার ডিভাইসটিতে অ্যাক্সেস না থাকে, তাহলে অ্যাডমিন কনসোলে এই তথ্যটি পান:
গুগল অ্যাডমিন কনসোলে, মেনুতে যান
ডিভাইস ওভারভিউ ।শেয়ার্ড ডিভাইস সেটিংস অ্যাডমিনিস্ট্রেটরের সুবিধা থাকা প্রয়োজন।
- মোবাইল ডিভাইসগুলিতে ক্লিক করুন।
- ব্যবহারকারীর ডিভাইসটি অনুসন্ধান করুন। উদাহরণস্বরূপ, অনুসন্ধান ক্ষেত্রে তাদের ইমেল ঠিকানা লিখুন।
- যদি ডিভাইসের তালিকায় অপারেটিং সিস্টেমটি দৃশ্যমান না হয়, তাহলে ডিভাইসের বিবরণ খুলতে এবং অপারেটিং সিস্টেমটি সনাক্ত করতে ডিভাইসটিতে ক্লিক করুন।
কোনও ব্যবহারকারীর কাজের প্রোফাইল সেট আপ করা আছে কিনা তা দেখুন
যদি আপনার ডিভাইসটিতে অ্যাক্সেস থাকে, তাহলে সেটিংসে যান। অ্যাকাউন্ট । পরিচালিত অ্যাকাউন্টগুলি Work এর অধীনে তালিকাভুক্ত।
যদি আপনার ডিভাইসটিতে অ্যাক্সেস না থাকে, তাহলে অ্যাডমিন কনসোলে এই তথ্যটি পান:
গুগল অ্যাডমিন কনসোলে, মেনুতে যান
ডিভাইস ওভারভিউ ।শেয়ার্ড ডিভাইস সেটিংস অ্যাডমিনিস্ট্রেটরের সুবিধা থাকা প্রয়োজন।
- মোবাইল ডিভাইসগুলিতে ক্লিক করুন।
- ব্যবহারকারীর ডিভাইসটি অনুসন্ধান করুন। উদাহরণস্বরূপ, অনুসন্ধান ক্ষেত্রে তাদের ইমেল ঠিকানা লিখুন।
- ডিভাইসে ক্লিক করুন তারপর ডিভাইস সিকিউরিটি । যদি Privilege এর মান Profile owner হয়, তাহলে ব্যবহারকারীর একটি ওয়ার্ক প্রোফাইল সেট আপ করা আছে। আরও জানুন
আমি কীভাবে গুগল অ্যাপস ডিভাইস পলিসি অ্যাপ থেকে অ্যান্ড্রয়েড ডিভাইস পলিসিতে স্যুইচ করব?
ডিভাইসটি কীভাবে সেট আপ করা হয়েছে তার উপর রূপান্তর প্রক্রিয়া নির্ভর করে:
দ্রষ্টব্য: যদি ডিভাইসটি অ্যান্ড্রয়েড ডিভাইস নীতি সমর্থন না করে, তাহলে ব্যবহারকারীকে গুগল অ্যাপস ডিভাইস নীতি অ্যাপ সেট আপ করতে বলা হবে।
অফিস প্রোফাইল সহ ব্যক্তিগত ডিভাইস
আপনার প্রতিষ্ঠানের ব্যবস্থাপনার অধিকার হল প্রোফাইলের মালিক
ডিভাইসে, ব্যবহারকারী তাদের কাজের প্রোফাইল সরিয়ে ফেলেন এবং তারপর আবার তাদের কাজের অ্যাকাউন্ট যোগ করেন। তাদের Android ডিভাইস নীতি সেট আপ করার জন্য অনুরোধ করা হয়।
অফিস প্রোফাইল ছাড়া ব্যক্তিগত ডিভাইস
আপনার প্রতিষ্ঠানের পরিচালনার অধিকার হল ডিভাইস অ্যাডমিন
ডিভাইসে, ব্যবহারকারী নিম্নলিখিত পদক্ষেপগুলি গ্রহণ করেন:
- গুগল অ্যাপস ডিভাইস পলিসি অ্যাপটি খুলুন।
- নিবন্ধনমুক্ত করুন ট্যাপ করুন।
ডিভাইস থেকে কাজের অ্যাকাউন্টটি সরানো হয়েছে।
- সেটিংস অ্যাপটি খুলুন এবং অ্যাকাউন্টস এ আলতো চাপুন।
- আবার কাজের অ্যাকাউন্ট যোগ করুন এবং Android ডিভাইস নীতি সেট আপ করুন ।
Android ডিভাইস নীতির জন্য একটি কর্মক্ষেত্রের প্রোফাইল প্রয়োজন।
কোম্পানির মালিকানাধীন ডিভাইস অথবা ব্যবহারকারীর দ্বারা সেট করা ব্যক্তিগত ডিভাইস যা কেবল কাজের জন্য
আপনার প্রতিষ্ঠানের পরিচালনার অধিকার হল ডিভাইসের মালিক
সুইচটি ট্রিগার করার জন্য, একজন অ্যাডমিন বা, যদি অনুমতি দেওয়া হয়, ব্যবহারকারীকে ডিভাইসটি রিসেট করতে হবে। এরপর ব্যবহারকারী আবার কাজের অ্যাকাউন্ট যোগ করতে পারবেন এবং অ্যান্ড্রয়েড ডিভাইস নীতি সেট আপ করতে পারবেন।
অ্যাডমিন কনসোল থেকে ডিভাইসটি রিসেট করতে:
গুগল অ্যাডমিন কনসোলে, মেনুতে যান
ডিভাইস ওভারভিউ ।শেয়ার্ড ডিভাইস সেটিংস অ্যাডমিনিস্ট্রেটরের সুবিধা থাকা প্রয়োজন।
- মোবাইল ডিভাইসগুলিতে ক্লিক করুন।
- ডিভাইসটির দিকে নির্দেশ করুন এবং আরও ক্লিক করুন
ডিভাইসটি মুছুন ।
যদি আপনি ব্যবহারকারীদের তাদের ডিভাইস রিসেট করার অনুমতি দিয়ে থাকেন, তাহলে তারা আপনার অ্যান্ড্রয়েড ডিভাইস রিসেট করার ধাপগুলি অনুসরণ করে তা করতে পারেন।