একজন Google Workspace বা Cloud Identity অ্যাডমিনিস্ট্রেটর হিসেবে, আপনি ব্যবহারকারীদের iOS ডিভাইসগুলি পরিচালনা করতে পারেন যা আপনার প্রতিষ্ঠান পরিচালনা করে। আপনি যদি উন্নত ডিভাইস পরিচালনা ব্যবহার করেন, তাহলে ব্যবহারকারীদের Google ডিভাইস নীতি অ্যাপ এবং একটি Google মোবাইল ডিভাইস পরিচালনা কনফিগারেশন প্রোফাইল ইনস্টল করতে হবে যাতে আপনি ডিভাইসে সুরক্ষা নীতি প্রয়োগ করতে পারেন। অ্যাপ সম্পর্কে বিস্তারিত জানতে, iOS এর জন্য Google ডিভাইস নীতি সম্পর্কে দেখুন।
ব্যবহারকারীদের জন্য সাহায্য
ব্যবহারকারীরা তাদের পরিচালিত iOS ডিভাইসগুলির কিছু সমস্যা সমাধান করতে পারেন:
- Google Device Policy অ্যাপের সমস্যা সমাধান করুন
- কনফিগারেশন প্রোফাইলের সমস্যা সমাধান করুন
- দূরবর্তীভাবে একটি ডিভাইস পরিচালনা করুন
সাধারণ iOS ডিভাইস পরিচালনার সমস্যাগুলি সমাধান করুন
| সমস্যা | ঠিক করুন |
|---|---|
| ডিভাইসটি ব্লক করা আছে | ডিভাইসটি আনব্লক করুন |
| ডিভাইসটি অনুমোদনের অপেক্ষায় রয়েছে | ডিভাইসটি অনুমোদন করুন |
| অ্যাপল পুশ সার্টিফিকেট সেট আপ করা হয়নি | একটি অ্যাপল পুশ সার্টিফিকেট সেট আপ করুন |
| অ্যাকাউন্ট বা ডিভাইসটি দূর থেকে মুছে ফেলুন | মোবাইল ডিভাইস থেকে কর্পোরেট ডেটা সরান |
| ডিভাইসটি নিবন্ধনমুক্ত করুন | ডিভাইস নীতি অ্যাপটি পরিচালনা করুন । যখন কোনও ডিভাইস নিবন্ধিত থাকে না, তখন মোবাইল ডিভাইস পৃষ্ঠায়, এটি অপ্রশাসিত হিসাবে তালিকাভুক্ত হয়। |
| ডিভাইসটি সিঙ্ক হচ্ছে না | প্রথমে, ব্যবহারকারীকে তাদের ডিভাইসটি নিতে বলুন এবং সেটিংসে যান। যদি ব্যবহারকারীর ডিভাইসটি সঠিকভাবে সেট আপ করা থাকে, তাহলে নিশ্চিত করুন যে ডিভাইসটির জন্য iOS সিঙ্ক সক্ষম করা আছে:
যদি iOS সিঙ্ক ইতিমধ্যেই সক্ষম করা থাকে, তাহলে একটি নতুন সিঙ্ক জোর করে করুন। অ্যাডমিন কনসোলে, ডিভাইসটি মুছে ফেলুন । এটি ডিভাইস থেকে Google মোবাইল ডিভাইস পরিচালনা কনফিগারেশন প্রোফাইল মুছে ফেলবে এবং ডিভাইস নীতি অ্যাপটি সিঙ্ক হওয়া বন্ধ করবে। ব্যবহারকারীকে একটি নতুন কনফিগারেশন প্রোফাইল ডাউনলোড করতে হবে এবং ডিভাইস নীতি অ্যাপটি আপডেট করতে হবে, এবং তারপর ডিভাইসটি তাদের কাজের ডেটা সিঙ্ক করার চেষ্টা করবে। |
গুগল ডিভাইস নীতি এবং নিশ্চিত করুন যে ব্যাকগ্রাউন্ড অ্যাপ রিফ্রেশ সক্ষম আছে।
ডিভাইস