Cómo ver los dispositivos móviles que acceden a los datos de trabajo

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Como administrador, puedes ver una lista de los dispositivos móviles que los usuarios utilizaron para acceder a sus cuentas administradas.

Puedes ver detalles, como el tipo y el modelo del dispositivo, la última vez que sincronizó los datos laborales y el nombre del usuario que accede a los datos en él. En la lista, puedes impedir que un dispositivo sincronice datos laborales, borrar datos de un dispositivo perdido y mucho más.

Abre la lista de dispositivos móviles.

  1. En la Consola del administrador de Google, ve a Menú y luego Dispositivos y luego Descripción general.

    Es necesario tener el privilegio de administrador de la Configuración de dispositivos compartidos.

  2. Haz clic en Dispositivos móviles para obtener una lista de los dispositivos administrados de tu organización.

En la lista de dispositivos móviles, puedes hacer lo siguiente:

  • Para ver más información sobre un dispositivo específico, haz clic en su nombre.
  • Para encontrar dispositivos específicos, agrega un filtro.
  • Para descargar la lista de dispositivos, haz clic en Descargar .

Qué ves en la lista

Dispositivos

  • Dispositivos personales del usuario que sincronizan los datos de tu organización
  • Son dispositivos de la empresa que se asignan a los usuarios. (Para ver los dispositivos que no están asignados a usuarios, en la parte inferior de la pantalla, haz clic en Ver dispositivos sin asignar).
  • Son los dispositivos que intentaron acceder a una cuenta de usuario de tu organización, pero que se bloquearon, ya sea de forma automática o por un administrador, porque no cumplen con las políticas de tu organización.
  • Algunas computadoras no administradas que usan Google Sync y dispositivos móviles que administrabas anteriormente.

Es posible que algunos dispositivos aparezcan más de una vez. Por ejemplo, si un teléfono se comparte entre 2 usuarios, aparecerá dos veces, una por cada cuenta de usuario.

Datos sobre los dispositivos

Datos Descripción
Nombre del dispositivo Es el nombre asociado al dispositivo del usuario (por ejemplo, Pixel de Andrés).
Nombre Es el nombre del usuario que accede a su Cuenta de Google administrada en el dispositivo.
Correo electrónico Es la dirección de correo electrónico del usuario que accede a su Cuenta de Google administrada en el dispositivo.
SO Es el sistema operativo del dispositivo, por ejemplo, Android 7.1.
Propiedad A quién pertenece el dispositivo.
Primera sincronización Es la cantidad de días que transcurrieron desde que el dispositivo sincronizó los datos laborales por primera vez.
Última sincronización Es la cantidad de días que transcurrieron desde la última vez que el dispositivo se sincronizó con la administración de extremos de Google. Este día varía según el tipo de dispositivo:
  • Android: Última sincronización de la política de dispositivo Android.
  • iOS de Apple: Es la última vez que se sincronizó la app o el perfil de política de dispositivo.
  • Dispositivos que se sincronizan con Google Sync (solo Google Workspace): Es la última vez que el dispositivo se sincronizó con los datos de trabajo. (incluye iOS)
Estado Es el estado de administración del dispositivo. Por ejemplo, aprobada, bloqueada o borrada.
Tipo Tipo de dispositivo. Por ejemplo, Android o iOS.
Modelo Es el modelo del dispositivo. Por ejemplo, Nexus 9. Los detalles completos están disponibles con la administración avanzada de dispositivos móviles. Si usas la administración básica de dispositivos móviles, es posible que algunos detalles no estén disponibles.

Para ordenar por otra columna, haz clic en el encabezado de la columna. Para cambiar las columnas que ves o reordenarlas, haz clic en Administrar columnas .

Si quieres ver más información sobre un dispositivo específico, haz clic en su nombre. Puede obtener más información en Cómo consultar los detalles de dispositivos móviles.

Nota: Si usas la administración básica de dispositivos móviles, la información sobre los dispositivos nuevos puede tardar hasta 3 días en aparecer.

Cómo encontrar dispositivos móviles específicos

Puedes buscar un dispositivo en la lista de dispositivos. En la esquina superior derecha, ingresa un término de búsqueda en la barra de búsqueda y haz clic en Buscar . Por ejemplo, para buscar un tipo específico de dispositivo, ingresa el modelo.

Para filtrar la lista de dispositivos, haz lo siguiente:

  1. En la parte superior de la lista de dispositivos, haz clic en Agregar un filtro.
  2. Selecciona una categoría para filtrar la lista (como Modelo o Apps) o comienza a escribir caracteres para el filtro que deseas usar (como un nombre de usuario, un modelo de dispositivo o una app).

  3. Selecciona una opción o ingresa el texto del filtro.

    Nota: Si seleccionas Propiedad y luego Propiedad de la empresa, obtendrás una lista de todos los dispositivos en modo de propietario del dispositivo (un modo de administración que le otorga a tu organización el control total del dispositivo). La lista incluye los dispositivos que pertenecen a tu empresa y los dispositivos personales en los que el usuario asignó la propiedad a tu empresa. Para ver solo los dispositivos que pertenecen a tu empresa, consulta el inventario de dispositivos de la empresa.

  4. Haz clic en Aplicar.

  5. Para ver más información sobre un dispositivo específico, haz clic en su nombre (opcional). Para obtener más información, consulta Cómo ver los detalles de los dispositivos móviles.

Cómo descargar una lista de dispositivos

Puedes descargar una lista de los dispositivos móviles de tu organización en un archivo CSV. La lista incluye todos los detalles del dispositivo, como el nombre, la dirección de correo electrónico de la cuenta en el dispositivo y la fecha de la última sincronización.

Nota:

  • Si tienes muchos dispositivos móviles en tu organización, la descarga de datos puede ser lenta.
  • Si aplicaste un filtro a la lista, la descarga solo incluirá los dispositivos de la lista. Antes de descargar una lista de todos los dispositivos móviles, borra los filtros.

Para descargar la lista de dispositivos, ábrela y haz clic en Descargar .


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