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Como administrador, puedes ver una lista de los dispositivos móviles que los usuarios usaron para acceder a sus cuentas administradas.
Puedes ver detalles como el tipo y el modelo del dispositivo, la última vez que sincronizó los datos laborales y el nombre del usuario que accede a los datos en él. En la lista, puedes impedir que un dispositivo sincronice datos laborales, borrar datos de un dispositivo perdido y mucho más.
Cómo abrir la lista de dispositivos móviles
-
En la Consola del administrador de Google, ve a Menú
Dispositivos Descripción general. Es necesario tener el privilegio de administrador de la Configuración de dispositivos compartidos.
- Haz clic en Dispositivos móviles para obtener una lista de los dispositivos administrados de tu organización.
En la lista de dispositivos móviles, puedes hacer lo siguiente:
- Para ver más información sobre un dispositivo específico, haz clic en el nombre del dispositivo.
- Para encontrar dispositivos específicos, agrega un filtro.
- Para descargar la lista de dispositivos, haz clic en Descargar
.
Qué ves en la lista
Dispositivos
- Dispositivos personales de los usuarios que sincronizan los datos de tu organización
- Dispositivos de la empresa que se asignan a los usuarios (para ver los dispositivos que no están asignados a los usuarios, en la parte inferior de la pantalla, haz clic en Ver dispositivos no asignados)
- Dispositivos que intentaron acceder a una cuenta de usuario de tu organización, pero se bloquearon, ya sea por un administrador o automáticamente, porque el dispositivo no cumple con las políticas de tu organización
- Algunas computadoras no administradas que usan Google Sync y dispositivos móviles que administrabas anteriormente
Es posible que algunos dispositivos aparezcan más de una vez. Por ejemplo, si un teléfono se comparte entre 2 usuarios, aparece dos veces, una por cada cuenta de usuario.
Datos sobre los dispositivos
| Datos | Descripción |
|---|---|
| Nombre del dispositivo | Nombre asociado con el dispositivo del usuario (por ejemplo, Pixel de Andrés) |
| Nombre | Nombre del usuario que accede a su Cuenta de Google administrada en el dispositivo |
| Correo electrónico | Dirección de correo electrónico del usuario que accede a su Cuenta de Google administrada en el dispositivo |
| SO | Sistema operativo del dispositivo, por ejemplo, Android 7.1 |
| Propiedad | A quién pertenece el dispositivo |
| Primera sincronización | Cantidad de días transcurridos desde que el dispositivo sincronizó por primera vez los datos laborales |
| Última sincronización | Cantidad de días transcurridos desde que el dispositivo se sincronizó por última vez con la administración de extremos de Google Este día difiere según el tipo de dispositivo:
|
| Estado | Estado de administración del dispositivo Por ejemplo, aprobado, bloqueado o cuenta borrada |
| Tipo | Tipo de dispositivo Por ejemplo, Android o iOS |
| Modelo | Modelo del dispositivo Por ejemplo, Nexus 9 Los detalles completos están disponibles con la administración avanzada de dispositivos móviles. Si usas la administración básica de dispositivos móviles, es posible que algunos detalles no estén disponibles. |
Para ordenar los datos según otra columna, haz clic en el encabezado de la columna. Para cambiar las columnas que ves o reordenarlas, haz clic en Administrar columnas 
.
Si quieres ver más información sobre un dispositivo específico, haz clic en el nombre del dispositivo. Puede obtener más información en Cómo consultar los detalles de dispositivos móviles.
Nota: Si usas la administración básica, la información sobre los dispositivos nuevos puede tardar hasta 3 días en aparecer.
Cómo encontrar dispositivos móviles específicos
Puedes buscar un dispositivo en la lista de dispositivos. En la parte superior derecha, ingresa un
término de búsqueda en la barra de búsqueda y haz clic en Buscar 
. Por ejemplo, para buscar un tipo específico de dispositivo, ingresa el modelo.
Para filtrar la lista de dispositivos, sigue estos pasos:
- En la parte superior de la lista de dispositivos, haz clic en Agregar un filtro.
- Selecciona una categoría para filtrar la lista (como Modelo o Apps) o comienza a escribir caracteres para el filtro que quieres usar (como un nombre de usuario, un modelo de dispositivo o una app).
Selecciona una opción o ingresa el texto del filtro.
Nota: Si seleccionas Propiedad
De la empresa, obtendrás una lista de todos los dispositivos en el modo de propietario del dispositivo (un modo de administración que le otorga a
tu organización el control total del dispositivo). La lista incluye dispositivos que pertenecen a tu empresa y dispositivos personales en los que el usuario asignó la propiedad a tu empresa. Para ver solo los dispositivos que pertenecen a tu empresa, consulta el
inventario de dispositivos de la empresa.Haz clic en Aplicar.
(Opcional) Para ver más información sobre un dispositivo específico, haz clic en el dispositivo. Puede obtener más información en Cómo consultar los detalles de dispositivos móviles.
Cómo descargar una lista de dispositivos
Puedes descargar una lista de los dispositivos móviles de tu organización en un archivo CSV. La lista incluye todos los detalles del dispositivo, como el nombre del dispositivo, la dirección de correo electrónico de la cuenta en el dispositivo y la fecha en que el dispositivo se sincronizó por última vez.
- Si tienes muchos dispositivos móviles en tu organización, la descarga de datos puede ser lenta.
- Si aplicaste un filtro a la lista, la descarga incluye solo los dispositivos que se encuentran actualmente en la lista. Para descargar una lista de todos los dispositivos móviles, primero borra los filtros.
Para descargar la lista de dispositivos, ábrela y haz clic en Descargar
.
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