E-Mails zwischen bestimmten Nutzergruppen blockieren

Als Administrator möchten Sie möglicherweise E-Mails zwischen Nutzern in verschiedenen Organisationseinheiten einschränken. So kann ein Schulbezirk beispielsweise verhindern, dass Grundschüler E-Mails von Schülern der weiterführenden Schulen erhalten.

Dazu können Sie eine Compliance-Regel für den Absender und eine für den Empfänger erstellen. Weitere Informationen finden Sie unter Regeln für die Inhaltscompliance einrichten.

Zwei Complianceregeln erstellen

Im Beispiel unten wird verhindert, dass Grundschüler E‑Mails von Schülern der Sekundarstufe I und II erhalten.

Schritt 1: Senderegel erstellen

Erstellen Sie eine Senderegel, um einen Header auf interne Nachrichten anzuwenden. Damit können Sie Nutzertypen identifizieren, z. B. Lehrer, Schüler Sekundarstufe I oder Schüler Sekundarstufe II.

  1. Öffnen Sie in der Admin-Konsole im Menü  und dann  Apps und dann Google Workspace und dann Gmail und dann Compliance.

    Hierfür ist die Administratorberechtigung für die Gmail-Einstellungen erforderlich.

  2. Wählen Sie links die Organisationseinheit der Nutzer aus, auf die Sie die Senden-Regel anwenden möchten, z. B. „Schüler“.
  3. Scrollen Sie zum Abschnitt „Compliance“, bewegen Sie den Mauszeiger auf die Einstellung „Inhaltscompliance“ und wählen Sie eine Option aus:
    • Klicken Sie auf Konfigurieren.
    • Wenn die Einstellung bereits konfiguriert wurde, klicken Sie auf Bearbeiten oder Weitere hinzufügen.
  4. Ergänzen oder aktualisieren Sie eine Beschreibung der Regel, z. B. Alle Nachrichten von Schülern der Sekundarstufe II mit dem Header "Sek II" markieren.
  5. Prüfen Sie unter Betroffene E‑Mails, ob nur das Kästchen Intern – Senden angeklickt ist.

    Eine Domain ist intern, wenn es sich um eine bestätigte Workspace-Domain oder eine Subdomain oder übergeordnete Domain einer bestätigten Workspace-Domain handelt.

  6. Wählen Sie unter Fügen Sie Ausdrücke hinzu, die den Inhalt beschreiben, nach dem Sie in den einzelnen E‑Mails suchen möchten im Drop-down-Menü die Option Wenn die Nachricht mit ALLEN folgenden Angaben übereinstimmt aus.
    Hinweis:Es sollten keine tatsächlichen Ausdrücke hinzugefügt werden.
  7. Klicken Sie unter Header das Kästchen Benutzerdefinierte Header hinzufügen an.
  8. Klicken Sie auf Hinzufügen.
  9. Geben Sie unter Header hinzufügen den Nutzertyp als Header-Schlüssel und einen Namen als Header-Wert ein.
    Beispiel: X-user-type: Sek II
  10. Klicken Sie auf Speichern.
  11. Klicken Sie auf Einstellung hinzufügen oder Speichern, um die Compliance-Einstellung zu speichern.

Wiederholen Sie die obigen Schritte für weitere Organisationseinheiten, die keine Nachrichten an eine andere Organisationseinheit senden dürfen, z. B. Schüler der Mittelstufe.

Schritt 2: Empfangsregel erstellen

Erstellen Sie eine Empfangsregel für die Organisationseinheit, die keine E-Mails von einer anderen Organisationseinheit empfangen soll.

  1. Öffnen Sie in der Admin-Konsole im Menü  und dann  Apps und dann Google Workspace und dann Gmail und dann Compliance.

    Hierfür ist die Administratorberechtigung für die Gmail-Einstellungen erforderlich.

  2. Wählen Sie links die Organisationseinheit aus, auf die Sie die Empfangsregel anwenden möchten, z. B. „Grundschüler“.
  3. Scrollen Sie zum Abschnitt „Compliance“, bewegen Sie den Mauszeiger auf die Einstellung „Inhaltscompliance“ und wählen Sie eine Option aus:
    • Klicken Sie auf Konfigurieren.
    • Wenn die Einstellung bereits konfiguriert wurde, klicken Sie auf Bearbeiten oder Weitere hinzufügen.
  4. Ergänzen oder aktualisieren Sie eine Beschreibung der Regel, z. B. Verhindern, dass Schüler der Sekundarstufe I E-Mails von Schülern der Sekundarstufe II empfangen.
  5. Klicken Sie unter Betroffene E-Mails das Kästchen Intern – Empfangen an.
  6. Klicken Sie unter Fügen Sie Ausdrücke hinzu, die den Inhalt beschreiben, nach dem Sie in den einzelnen E-Mails suchen möchten auf Hinzufügen.
  7. Wählen Sie unter Ausdrücke in der Drop-down-Liste die Option Erweiterter Inhaltsabgleich aus.
  8. Wählen Sie unter Standort die Option Vollständige Header aus.
  9. Wählen Sie unter Art der Übereinstimmung die Option Stimmt mit dem Regex überein aus.
  10. Geben Sie unter Regexp Folgendes ein:
    ^X-user-type: (Sek II)$
  11. Geben Sie unter Regex-Beschreibung Folgendes ein: Nachricht ablehnen, wenn sie mit "Sek II" markiert ist.
  12. Klicken Sie auf Speichern.
  13. Wählen Sie unter Folgende Schritte ausführen, wenn es Übereinstimmungen mit den oben genannten Ausdrücken gibt die Option Nachricht ablehnen aus dem Drop-down-Menü aus.
  14. Geben Sie unter Ablehnungsmitteilung anpassen eine Beschreibung für den Absender ein, damit dieser erfährt, warum die Nachricht zurückgesendet wurde.
    Beispiel: Diese Nachricht wurde abgelehnt, da Ihre Organisation keine E‑Mails an die Organisation „Elementary School Students“ senden darf.
  15. Klicken Sie auf Einstellung hinzufügen.
  16. Klicken Sie auf Speichern.

Best Practices für schnelleres Testen von Regeln