Vous pouvez partager la gestion du service Gmail de votre organisation en attribuant des droits d'administrateur limités à des utilisateurs spécifiques. Étant donné que les grandes organisations reçoivent souvent des milliers d'e-mails, l'attribution de droits d'administrateur limités à certains utilisateurs pour gérer les tâches liées à Gmail permet d'équilibrer la charge de travail.
Les droits Gmail que vous pouvez attribuer
Vous pouvez créer un rôle personnalisé avec tout ou partie des droits Gmail suivants :
- Paramètres. Configurez des règles et des actions de conformité du contenu et de routage des e-mails.
- Recherche dans le journal des e-mails : Suivez et auditez les messages électroniques, et examinez les problèmes de sécurité.
- Accès aux zones de quarantaine administratives : Autorisez les utilisateurs à accéder à la zone de quarantaine administrative pour gérer les e-mails.
- Accès aux zones de quarantaine restreintes : donnez aux utilisateurs l'accès aux zones de quarantaine restreintes pour gérer les messages électroniques.
Pour attribuer des droits d'administrateur aux utilisateurs :
- Créez un rôle d'administrateur personnalisé qui inclut les droits Gmail que vous souhaitez accorder à un utilisateur.
- Attribuez le rôle d'administrateur personnalisé à un ou plusieurs utilisateurs.
- Enregistrez les résultats.
Valider les droits d'administrateur
Pour effectuer cette procédure, vous avez besoin de droits de gestion des utilisateurs spécifiques. Sans quoi, vous n'aurez pas accès à toutes les commandes requises. Pour cette tâche, vous devez être connecté en tant que super-administrateur.Après avoir attribué un rôle, validez les droits de l'utilisateur.
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Dans la console d'administration Google, accédez à Menu
Annuaire
Utilisateurs.
Vous devez disposer du droit de gestion des utilisateurs approprié. Sans quoi, vous n'aurez pas accès à toutes les commandes requises.
- Cliquez sur le nom de l'utilisateur pour ouvrir la page de son compte.
- En bas de la page du compte de l'utilisateur, cliquez sur Afficher plus.
- Cliquez sur Rôles d'administrateur et autorisations.
Accéder aux e-mails dans une zone de quarantaine et les gérer
Une fois que vous avez configuré des utilisateurs disposant de droits d'administrateur pour les zones de quarantaine, ils peuvent se connecter et gérer les e-mails dans les zones de quarantaine associées à un groupe dont ils sont membres.