Quando utilizzi lo strumento di importazione dei dati per copiare i dati da Exchange Online a Google Workspace, potresti riscontrare i seguenti codici e messaggi di errore. I codici di errore sono inclusi nei report sugli utenti e sull'importazione.
Errori di Exchange Online
| Codice di errore dell'importazione dati | Nome dell'errore di importazione dati | Descrizione e procedura per la risoluzione dei problemi |
S001 S002 |
SourceAuthDenied PermissionNotFound |
L'autenticazione non è riuscita o all'utente è stato negato l'accesso a risorse specifiche. Scollega e ricollega l'account Exchange Online, quindi esegui un'importazione delta. Nota: la disconnessione di Exchange Online non influisce sulle importazioni completate. |
| S003 | SourcePrincipalDisabled | L'entità di servizio è disattivata perché l'abbonamento a Exchange Online è scaduto o un amministratore ha disattivato l'applicazione. Controlla lo stato dell'abbonamento a Exchange Online, quindi esegui un'importazione delta. |
| S004 | ServiceUnavailable | Exchange Online non è disponibile. |
| S005 | ServiceInactive | Controlla le tue licenze Exchange Online e assicurati che il servizio sia attivo e non sia stato eliminato temporaneamente o ospitato on-premise. |
| S006 | MailboxQuotaExceeded | Gli utenti hanno aggiornato le proprie caselle di posta Exchange Online durante un'importazione dei dati o hanno superato la quota della casella di posta. Per evitare la concorrenza, gli utenti non devono utilizzare le proprie caselle di posta durante un'importazione. |
| S007 | InvalidArgument | Exchange Online non include un utente che vuoi importare. Correggi o elimina l'indirizzo email dell'utente nell'elenco degli utenti di Exchange Online, quindi esegui un'importazione delta. |
| S008 | MalformedRequest | La richiesta non era in un formato corretto durante la scansione di Exchange Online. |
| S009 | MoveInProgress | È in corso uno spostamento per la casella di posta di Exchange Online. Al termine dello spostamento, esegui un'importazione delta. |
| S010 | ResourceNotFound | La casella di posta Exchange Online non contiene l'elemento richiesto. Ripristina l'elemento in Exchange Online, quindi esegui un'importazione delta. |
| S011 | UnsupportedMessageType | Lo strumento di importazione dei dati non supporta le caselle di posta dei gruppi di Exchange Online senza intestazioni MIME. Se un'email di una casella di posta di gruppo di Exchange Online non ha un'intestazione MIME, non viene importata. |
| S012 | TasksLimitReached | Il tuo account ha raggiunto il numero massimo di attività. Per maggiori dettagli, vai ad Aggiungi o modifica un'attività. |
| S013 | SourceRuntimeError | Si è verificato un errore durante l'elaborazione della richiesta da parte di Exchange Online. Esegui un'importazione delta. Se l'errore si verifica di nuovo, contatta l'assistenza Google Workspace. |
| S014 | SourcePermissionMissing | Si è verificato un errore sconosciuto durante l'autenticazione della casella di posta di Exchange Online. Assicurati di disporre dell'autorizzazione Tasks.Read in Exchange Online, quindi esegui un'importazione delta. |
Errori di Workspace
| Codice di errore dell'importazione dati | Nome dell'errore di importazione dati | Descrizione e procedura per la risoluzione dei problemi |
| T001 | ConnectionFailure | La tua connessione a Workspace non è disponibile a causa di dati dell'account non validi o mancanti oppure perché il server del destinatario ha rifiutato la richiesta di connessione. Scollega e ricollega l'account. |
| T002 | OAuthException | Gli ambiti OAuth non hanno la delega a livello di dominio o l'utente ha revocato l'accesso. Nella Console di amministrazione Google, disconnetti e riconnetti la connessione. |
| T003 | DWDPropagationPending | Se la connessione a Workspace è nuova, attendi fino a 24 ore per il completamento del processo di delega a livello di dominio. Potrebbe anche trattarsi di un errore temporaneo che si è verificato durante la copia dei dati in Workspace. Esegui un'importazione delta. |
| T004 | MailServiceDisabled | Attiva Gmail per gli utenti. Se l'errore si verifica di nuovo, attendi qualche ora e poi esegui nuovamente l'importazione dei dati. |
| T005 | MemoryLimitExceeded | Workspace non è riuscito a elaborare l'importazione perché i dati di importazione hanno superato il limite di memoria o lo spazio di archiviazione non è disponibile. This is a temporary error. Attendi alcune ore, quindi esegui un'importazione delta. |
| T006 | PolicyRejections | Workspace ha rifiutato la policy del mittente o del destinatario. |
| T007 | UserNotFound | Impossibile trovare l'utente di Exchange Online o Workspace oppure l'utente non esiste. Controlla lo stato dell'utente e, se necessario, ricrealo. |
| T008 | LimitReached | Un'importazione di dati viene bloccata se il numero di email, eventi nel calendario e contatti supera i limiti. I dati che superano questi limiti non vengono importati. |
| T009 | TargetDataWriteFailure | Si è verificato un errore durante la scrittura del contatto oppure lo strumento di importazione dei dati non è riuscito a recuperare le risorse per associare un ID contatto a un'etichetta. |
| T010 | ObjectSizeLimitFailure | I dati di contatto, la risoluzione o il messaggio email sono troppo grandi per essere importati. Le dimensioni delle email devono essere inferiori a 25 MB. |
| T011 | TargetUserFetchFailure | This is a temporary error. Attendi alcune ore, quindi esegui un'importazione delta. |
| T012 | QuotaExceeded | L'importazione dei dati ha superato la quota di spazio di archiviazione o non ha superato la verifica della quota. Acquista altro spazio di archiviazione di Workspace o aggiorna i limiti di spazio di archiviazione degli utenti. Quindi, esegui un'importazione delta. |
| T013 | UnableToFetchResources | Workspace non riesce a recuperare le risorse di calendario. This is a temporary error. Attendi alcune ore, quindi esegui un'importazione delta. |
| T014 | DuplicateEvent | Verifica che gli eventi siano duplicati. Se sono presenti duplicati, viene importato solo uno degli elementi. |
| T015 | InvalidEmailForOrganizerOrAttendee | Un evento nel calendario include un indirizzo email o un elenco contatti non supportato come partecipante o organizzatore. Controlla il messaggio di errore per gli indirizzi email non validi, quindi aggiorna l'elenco contatti o il gruppo di distribuzione dell'evento. |
| T016 | CalendarEventModification | Se un evento nel calendario viene modificato in Exchange Online dopo l'importazione in Workspace, non può essere importato di nuovo. Elimina l'evento in Calendar ed esegui di nuovo l'importazione dei dati. |
| T017 | UnsupportedRecurrencePattern | Calendar non supporta il pattern della risorsa per un evento nel calendario ricorrente. Semplifica il pattern di ricorrenza o ricrea l'evento in Calendar. |
| T018 | EventNonOrganizerException | Ogni utente in un evento nel calendario deve essere un partecipante o un organizzatore, altrimenti l'evento non verrà importato. |
| T019 | MessageRejected | Workspace ha rifiutato un'email per il dominio del destinatario oppure GRBL ha rifiutato l'email per impedire spam o attività illecite. |
| T020 | RequiredHeaderMissing | Un'email di Microsoft Outlook ha più di un indirizzo email nel campo Da. Assicurati che ogni email che stai importando abbia un solo indirizzo nel campo Da, quindi esegui un'importazione delta. |
| T021 | InvalidLabelFound | Un'etichetta non è valida. Correggi l'errore dell'etichetta e poi esegui un'importazione delta. |
| T022 | MailAttachmentFailures | L'importazione dei dati includeva allegati email vietati. |
| T023 | BounceMessageException | Lo strumento di importazione dei dati non supporta gli avvisi di mancato recapito. |
| T024 | MessageDeferredFromStartup | Lo stato di un messaggio non corrispondeva alla configurazione dell'importazione. Non aggiornare gli stati delle email durante l'importazione dei dati. |
| T025 | AutoResponseNotAccepted | Lo strumento di importazione dei dati non supporta i messaggi email di risposta automatica. |
| T026 | VirusAttachmentFailures | Gmail blocca i messaggi che potrebbero diffondere virus, ad esempio quelli con file eseguibili o determinati link. |
| T027 | MissingRelayDomain | Seleziona un dominio di inoltro email e poi esegui un'importazione delta. |
| T028 | ClassifiedAsSpam | Lo strumento di importazione dei dati non consente i messaggi email di spam. |
| T029 | TargetLabelNotFound | In Workspace esiste già un'etichetta email di Exchange Online. Rimuovi l'etichetta in Workspace e poi esegui un'importazione delta. |
| T030 | CalendarServiceDisabled | Attiva i calendari per i tuoi utenti. Se l'errore si verifica di nuovo, attendi qualche ora e poi esegui nuovamente l'importazione dei dati. |
| T031 | CalendarQuotaExceeded | L'importazione dei dati ha superato la quota o non ha superato il controllo della quota. This is a temporary error. Attendi alcune ore, quindi esegui un'importazione delta. |
| T032 | AttendeesNotMigrated | In Exchange Online, organizza i singoli partecipanti in gruppi e poi aggiungi i gruppi come partecipanti. In questo modo è più facile importare eventi con un numero elevato di partecipanti. Ogni evento ha un limite di 500 partecipanti. |
| T033 | ContactAssociationFailure | Esamina il messaggio di errore dettagliato, aggiorna i contatti che non è stato possibile collegare a un'etichetta o a un gruppo di contatti, quindi esegui un'importazione delta. |
| T034 | UnmappedExternalTargetError | Sono presenti errori non mappati di Gmail. Se l'errore si verifica di nuovo, contatta l'assistenza Google Workspace. |
| T035 | TransientTargetError | This is a temporary error. Esegui un'importazione delta. |
| T036 | PermanentTargetError | Si tratta di un errore delle operazioni sui dati di Gmail. Se l'errore si verifica di nuovo, contatta l'assistenza Google Workspace. |
| T037 | MalformedTargetRequest | A causa di un errore delle operazioni sui dati di Gmail, il payload del messaggio di richiesta di Gmail non è corretto. Se l'errore si verifica di nuovo, contatta l'assistenza Google Workspace. |
| T038 | InvalidExternalArgument | Un argomento esterno non è valido, probabilmente a causa di etichette non valide o mancanti o di intestazioni impreviste. Aggiorna l'elemento e poi esegui un'importazione delta. Se l'errore si verifica di nuovo, contatta l'assistenza Google Workspace. |
| T039 | GmailPermissionDenied | Gmail ha negato l'autorizzazione per uno dei seguenti motivi:
Fornisci l'autorizzazione necessaria e poi esegui un'importazione delta. |
| T040 | DriveServiceDisabled | Il servizio Google Drive è disattivato. Attiva Drive per i tuoi utenti. Se l'errore persiste, attendi qualche ora e poi esegui nuovamente l'importazione dei dati. |
| T041 | TargetRuntimeError | Si è verificato un errore durante l'elaborazione della richiesta da parte di Workspace. Esegui un'importazione delta. Se l'errore si verifica di nuovo, contatta l'assistenza Google Workspace. |
| T042 | TasksServiceDisabled | Google Tasks non è attivo per l'utente. Attiva Google Tasks per l'utente e poi esegui un'importazione delta. |
| T043 | InPlaceArchiveParsingFailure | Non è stato possibile leggere il messaggio come MIME e i dati potrebbero essere danneggiati. Esegui un'importazione delta. Se l'errore si verifica di nuovo, contatta l'assistenza Google Workspace. |
Errori di configurazione e formato dei contenuti
| Codice di errore dell'importazione dati | Nome dell'errore di importazione dati | Descrizione e procedura per la risoluzione dei problemi |
| C001 | TargetUserNotFound | Workspace non è riuscito a trovare un utente nell'elenco degli utenti di Exchange Online da importare.
|
| C002 | TargetUserExternal | Uno dei tuoi utenti Google di destinazione non è un indirizzo email Workspace. Rimuovi l'elenco degli utenti di Exchange Online, correggi la mappatura degli utenti e carica l'elenco corretto. Per maggiori dettagli, vai a Seleziona gli utenti da importare. |
| C003 | WorkspaceAdminConnectionFailure | Utilizza un account amministratore diverso per creare una nuova connessione, quindi esegui nuovamente l'importazione dei dati. |
Errori interni
| Codice di errore dell'importazione dati | Nome dell'errore di importazione dati | Descrizione e procedura per la risoluzione dei problemi |
P001 P002 |
InternalPlatformError DNSResolutionFailure |
Esegui un'importazione delta. Se l'errore si verifica di nuovo, contatta l'assistenza Google Workspace. |
| P003 | PolicyServiceFailure | L'importazione dei dati non è riuscita in GaiaPolicyLookup o RpcPolicyCheck. Esegui un'importazione delta. Se l'errore si verifica di nuovo, contatta l'assistenza Google Workspace. |
| P004 | UnknownStorageError | Esegui un'importazione delta. Se l'errore si verifica di nuovo, contatta l'assistenza Google Workspace. |
| P005 | CapacityExceeded | Lo strumento di importazione dati è sovraccarico o sono presenti troppe richieste o posizioni in coda. Esegui un'importazione delta. Se l'errore si verifica di nuovo, contatta l'assistenza Google Workspace. |
| P006 | UserLockTimeout | L'importazione dei dati ha superato la scadenza durante il tentativo di acquisire il blocco utente. Esegui un'importazione delta. Se l'errore si verifica di nuovo, contatta l'assistenza Google Workspace. |
| P008 | TransientInternalError | Esegui un'importazione delta. |
| P009 | FailedToCrawl | This is a temporary error. Attendi alcune ore, quindi esegui un'importazione delta. |
| P010 | GroupMailboxRoutingFailure | Si è verificato un errore interno durante l'elaborazione del routing della casella di posta del gruppo. Esegui un'importazione delta. Se l'errore si verifica di nuovo, contatta l'assistenza Google Workspace. |
| P011 | InPlaceArchiveRoutingFailure | Si è verificato un errore interno durante l'identificazione della casella di posta dell'archivio in loco. Esegui un'importazione delta. Se l'errore si verifica di nuovo, contatta l'assistenza Google Workspace. |
Google, Google Workspace e i marchi e i loghi correlati sono marchi di Google LLC. Tutti gli altri nomi di società e prodotti sono marchi delle società a cui sono associati.