قد تظهر رموز الخطأ والرسائل التالية عند استخدام طريقة البيانات المتقدّمة لنسخ البيانات من Microsoft Teams إلى Google Workspace. يتم تضمين رموز الخطأ في تقارير المستخدمين والاستيراد.
أخطاء Teams
| رمز خطأ استيراد البيانات | اسم خطأ استيراد البيانات | الوصف وخطوات تحديد المشاكل وحلّها |
| S001 | SourceAuthDenied | لم يتم إعداد تطبيق Microsoft Azure لتطبيق Teams، أو تم رفض الإذن بالوصول إلى الموارد. يمكنك إعداد تطبيق Azure لتطبيق Teams، ثم تشغيل عملية استيراد دلتا. |
| S016 | SourceUserNotFound | تعذّر العثور على المستخدم في حسابك على Teams. تأكَّد من أنّ المستخدم مُدرَج في Teams، ثم شغِّل عملية استيراد دلتا. |
| S100 | TeamOwnerNotFound | لا يتضمّن الفريق الذي تستورده مالكًا معيّنًا. في Teams، عيِّن مالكًا صالحًا للفريق. بعد ذلك، في "وحدة تحكّم المشرف في Google"، يمكنك طرح المساحات مرة أخرى. |
| S101 | TeamsMemberEmailNotFound | لا يتضمّن الفريق الذي تستورده عنوان بريد إلكتروني صالحًا. في Teams، عيِّن عنوان بريد إلكتروني للفريق. بعد ذلك، في "وحدة تحكّم المشرف في Google"، شغِّل عملية استيراد دلتا. |
| S102 | TeamsTokenRefreshFailure | لم يتم تجديد رمز OAuth المميز لاتصالك بتطبيق Teams. في "وحدة تحكّم المشرف في Google"، يمكنك قطع اتصال حسابك على Teams وإعادة ربطه. بعد ذلك، شغِّل عملية استيراد دلتا. |
| S103 | TeamsTenantIdMismatch | ينتمي المستخدم أو السلسلة إلى حساب أو مؤسسة مختلفة على Teams. تأكَّد من أنّك تستورد المستخدمين والسلاسل من حساب Teams المرتبط فقط. بعد ذلك، شغِّل عملية استيراد دلتا. |
| S104 | TeamsUnsupportedMessageFormat | تتضمّن الرسالة تنسيقًا لا يتوافق مع Google Chat، مثل الرموز التعبيرية المخصّصة أو البطاقات أو التنسيقات المنسّقة. يتم تخطّي عناصر تنسيق الرسالة غير المتوافق أو تحويلها إلى نص عادي. ليس عليك اتّخاذ أي إجراء. |
أخطاء Workspace
| T100 | ChatSpaceNotFound | تم حذف مساحة Chat التي تريد استيراد البيانات إليها أو أنّها غير متاحة. يمكنك إعادة إنشاء المساحة أو التحقّق مما إذا تم حذفها. بعد ذلك، شغِّل عملية استيراد دلتا. |
| T101 | ChatPermissionDenied | لا يملك المشرف المفوض امتيازات الوصول إلى أداة استيراد البيانات المتقدّمة. يمكنك منح المشرف إذن الوصول إلى عملية الاستيراد. بعد ذلك، شغِّل عملية استيراد دلتا. |
| T102 | ChatServiceDisabled | خدمة Chat غير مفعّلة للمستخدم أو المؤسسة التي تستورد البيانات إليها. يمكنك تفعيل Chat للمستخدمين. بعد ذلك، شغِّل عملية استيراد دلتا لتطبيق OneDrive أو SharePoint Online. |
| T103 | ChatSpaceAlreadyExists | تم نقل مساحة Chat التي تستوردها أو إنشاؤها في عملية استيراد بيانات أخرى. تخطّت أداة استيراد البيانات عملية الاستيراد لأنّ المساحة متوفّرة حاليًا. يمكنك التحقّق من المساحة المستهدَفة في Chat. |
| T107 | UserNotFound | لا يمكن لأداة استيراد البيانات العثور على مستخدم Workspace الذي تستورد البيانات إليه، أو أنّ المستخدم غير مُدرَج. يمكنك التحقّق من حالة المستخدم، ثم إعادة إنشائه إذا لزم الأمر. |
| T108 | LimitReached | تم حظر عملية استيراد البيانات لأنّه تم الوصول إلى حدّ في Chat، مثل الحدّ الأقصى لعدد أعضاء المساحة أو عدد السلاسل أو الحدّ الأقصى للرسائل. يمكنك التحقّق من الحدود القصوى لسلسلة Chat أو المساحة. |
أخطاء الإعداد وتنسيق المحتوى
| رمز خطأ استيراد البيانات | اسم خطأ استيراد البيانات | الوصف وخطوات تحديد المشاكل وحلّها |
| C100 | InvalidMigrationMapEntry | لا يمكن حلّ رقم تعريف Teams أو أنّه غير صالح في ملف القيم المفصولة بفواصل (CSV) للفِرق التي سيتم استيرادها. يمكنك تعديل ملف CSV للتأكّد من أنّ رقم تعريف Teams صحيح ويمكن للمشرف الذي يشغّل عملية استيراد البيانات الوصول إليه. |
| C101 | MissingIdentityMappingEntry | لم يتم ربط الفريق الذي تستورده بمستخدم Workspace في خريطة تحديد الهوية. يمكنك تعديل خريطة تحديد الهوية باستخدام عنوان بريد إلكتروني في Workspace للمستخدم الذي تستورد البيانات إليه. بعد ذلك، حمِّل خريطة تحديد الهوية مرة أخرى. |
إنّ Google وGoogle Workspace والعلامات والشعارات ذات الصلة هي علامات تجارية (TM) تابعة لشركة Google LLC. وجميع أسماء الشركات والمنتجات الأخرى هي علامات تجارية (TM) تملكها الشركات ذات الصلة بها.