قد تظهر لك رموز الخطأ والرسائل التالية عند استخدام طريقة نقل البيانات المتقدّمة لنسخ البيانات من Microsoft Teams إلى Google Workspace. يتم تضمين رموز الخطأ في تقارير المستخدمين وتقارير الاستيراد.
أخطاء Teams
| رمز الخطأ في استيراد البيانات | اسم خطأ استيراد البيانات | الوصف وخطوات تحديد المشاكل وحلّها |
| S001 | SourceAuthDenied | لم يتم إعداد تطبيق Microsoft Azure لـ Teams، أو تم رفض الإذن بالوصول إلى الموارد. |
| S016 | SourceUserNotFound | يتعذّر العثور على المستخدم في حسابك على Teams. تأكَّد من أنّ المستخدم مُدرَج في Teams، ثم نفِّذ عملية استيراد دلتا. |
| S100 | TeamOwnerNotFound | لا يتضمّن الفريق الذي تستورده مالكًا معيّنًا. في Teams، عيِّن مالكًا صالحًا للفريق. بعد ذلك، في "وحدة تحكّم المشرف في Google"، اطرَح المساحات مرة أخرى. |
| S101 | TeamsMemberEmailNotFound | لا يتضمّن الفريق الذي تستورده عنوان بريد إلكتروني صالحًا. في Teams، امنح الفريق عنوان بريد إلكتروني. بعد ذلك، في "وحدة تحكّم المشرف في Google"، ابدأ عملية استيراد دلتا. |
| S102 | TeamsTokenRefreshFailure | لم يتم تجديد رمز OAuth المميز لاتصالك بـ Teams. في "وحدة تحكّم المشرف في Google"، ألغِ ربط حسابك على Teams وأعِد ربطه. بعد ذلك، نفِّذ عملية دلتا لاستيراد البيانات. |
| S103 | TeamsTenantIdMismatch | ينتمي المستخدم أو سلسلة المحادثات إلى حساب أو مؤسسة مختلفَين على Teams. تأكَّد من استيراد المستخدمين وسلاسل المحادثات فقط من حساب Teams المرتبط. بعد ذلك، نفِّذ عملية دلتا لاستيراد البيانات. |
| S104 | TeamsUnsupportedMessageFormat | تحتوي الرسالة على تنسيق لا يتيحه Google Chat، مثل الإيموجي المخصّص أو البطاقات أو التنسيقات المنسّقة. يتم تخطّي عناصر تنسيق الرسائل غير المتوافقة أو تحويلها إلى نص عادي. ليس عليك اتّخاذ أي إجراء. |
أخطاء Workspace
| T100 | ChatSpaceNotFound | تم حذف مساحة Chat التي تريد استيراد البيانات إليها أو أنّها غير متاحة. أعِد إنشاء المساحة أو تحقَّق ممّا إذا تم حذفها. بعد ذلك، نفِّذ عملية دلتا لاستيراد البيانات. |
| T101 | ChatPermissionDenied | لا يملك المشرف المفوَّض امتيازات الوصول إلى أداة استيراد البيانات المتقدّمة. امنح المشرف إذن الوصول إلى بيانات الاستيراد. بعد ذلك، نفِّذ عملية دلتا لاستيراد البيانات. |
| T102 | ChatServiceDisabled | خدمة Chat غير مفعّلة للمستخدم أو المؤسسة التي تستورِد البيانات إليها. فعِّل Chat للمستخدمين. بعد ذلك، نفِّذ عملية استيراد دلتا في OneDrive أو SharePoint Online. |
| T103 | ChatSpaceAlreadyExists | تم نقل مساحة Chat التي تستوردها أو إنشاؤها في عملية استيراد بيانات أخرى. تخطّت أداة استيراد البيانات عملية الاستيراد لأنّ المساحة متوفّرة حاليًا. تأكَّد من المساحة المستهدَفة في Chat. |
| T107 | UserNotFound | لا يمكن لأداة استيراد البيانات العثور على مستخدم Workspace الذي تريد الاستيراد إليه، أو أنّ المستخدم غير متوفّر. تحقَّق من حالة المستخدم، ثم أعِد إنشاء المستخدم إذا لزم الأمر. |
| T108 | LimitReached | تم حظر استيراد البيانات لأنّه تم بلوغ أحد حدود Chat، مثل الحد الأقصى للعضوية في المساحة أو عدد سلاسل المحادثات أو الحد الأقصى لعدد الرسائل. راجِع الحدود القصوى لسلسلة محادثات Chat أو مساحته. |
أخطاء في الإعدادات وتنسيق المحتوى
| رمز الخطأ في استيراد البيانات | اسم خطأ استيراد البيانات | الوصف وخطوات تحديد المشاكل وحلّها |
| C100 | InvalidMigrationMapEntry | تعذّر حلّ معرّف فريق في ملف القيم المفصولة بفواصل (CSV) الخاص بالفِرق المطلوب استيرادها أو أنّه غير صالح. عدِّل ملف CSV للتأكّد من أنّ معرّف الفريق صحيح ويمكن للمشرف الذي ينفّذ عملية استيراد البيانات الوصول إليه. |
| C101 | MissingIdentityMappingEntry | لم يتم ربط الفريق الذي تستورده بمستخدم Workspace في خريطة تحديد الهوية. عدِّل خريطة تحديد الهوية باستخدام عنوان بريد إلكتروني في Workspace للمستخدم الذي تريد استيراد البيانات إليه. بعد ذلك، حمِّل خريطة تحديد الهوية مرة أخرى. |
إنّ Google وGoogle Workspace والعلامات والشعارات ذات الصلة هي علامات تجارية (TM) تابعة لشركة Google LLC. وجميع أسماء الشركات والمنتجات الأخرى هي علامات تجارية (TM) تملكها الشركات ذات الصلة بها.