استيراد بيانات المحادثات من Teams

1. في "وحدة تحكّم المشرف في Google"، انتقِل إلى "القائمة" البيانات استيراد البيانات وتصديرها استيراد البيانات.

   الانتقال إلى "استيراد البيانات"

   عليك تسجيل الدخول بصفتك مشرفًا متميزًا لهذه المَهمة.

2. بالنسبة إلى Microsoft Teams، انقر على استيراد.
3. انقر على الربط بحساب Microsoft وسجِّل الدخول بصفتك مشرفًا عامًا باستخدام حسابك على Microsoft. في حال إتمام الإجراء بنجاح، ستظهر لك رسالة متصل. إذا لم تتمكّن من الربط، يُرجى التأكّد من استخدام حساب مشرف عام لتسجيل الدخول إلى Microsoft.

تنسخ أداة استيراد البيانات بيانات المحادثات من Teams إلى مستخدمي Workspace. أنشئ ملف قيم مفصولة بفواصل (CSV) يتضمّن قائمة بالفِرق التي تريد استيرادها. يمكنك إنشاء ملف CSV جديد. أو يمكنك تنزيل نموذج ملف وإضافة المعلومات. يجب أن يكون حجم ملف CSV المكتمل أقل من 10 ميغابايت.

لإنشاء ملف CSV، اتّبِع الخطوات التالية:

1. باستخدام حساب مشرف Workspace، افتح برنامج جداول بيانات. أو في "وحدة تحكّم المشرف"، انقر على تنزيل نموذج ملف CSV.
2. أضِف عنوان العمود Source MicrosoftTeamsID وأدخِل رقم تعريف Teams لكل فريق تريد استيراده. استخدِم صفًا منفصلاً لكل فريق بريد إلكتروني.

   مثال:

   معرِّف MicrosoftTeamsID المصدر

   8f445146-9d80-b020-d50d5589ab

   bd4685f0-61f2-4789-4c1cda85d93

   d0bef58c-9a55-4d8d-976c89n006

3. احفَظ جدول البيانات كملف CSV.
4. حمِّل الملف إلى "وحدة تحكّم المشرف في Google":
   1. في "وحدة تحكُّم المشرف"، انقر على تحميل ملف CSV.
   2. اختَر ملف الربط بتنسيق CSVانقر على فتح.
   3. انقر على "المهام" للتأكيد على تحميل ملف الربط بنجاح.
5. إذا لم يتم تحميل ملف CSV بنجاح:
   1. اختَر الملف وانقر على "حذف" نعم للتأكيد.
   2. أنشئ ملفًا جديدًا وحاوِل تحميله مرة أخرى.

   إذا واجهت هذه المشكلة أكثر من مرة، يُرجى التواصل مع فريق دعم Google Workspace.

أنشئ ملف CSV ثانيًا (منفصلاً عن ملف معرّفات Teams) لربط مستخدمي Teams بمستخدمي Workspace. يمكنك إنشاء ملف CSV جديد. أو يمكنك تنزيل ملف نموذج وإضافة صفوف. لست بحاجة إلى إضافة مستخدمين خارجيين. يتم استيراد أذوناتهم تلقائيًا. يجب أن يكون حجم ملف CSV المكتمل أقل من 10 ميغابايت.

ولا يُشترَط تحديد الهوية دائمًا. لا تحتاج إلى تحديد الهوية في الحالات التالية:

1. إذا كان عنوان البريد الإلكتروني الخاص بالمستخدم في Microsoft مطابقًا لعنوانه في Workspace على سبيل المثال، عنوان البريد الإلكتروني للمستخدم هو raha@example.com في حسابه على Microsoft وعلى Workspace.
2. يحتفظ جميع المستخدمين باسم المستخدم نفسه في Workspace ويتم ربطهم باسم نطاق آخر. على سبيل المثال، يكون لدى جميع المستخدمين اسم النطاق @example.com وينتقلون إلى اسم النطاق @altostrat.com. يحتفظ المستخدمون باسم المستخدم ويتغير اسم النطاق فقط.

في حال كان لديك بعض المستخدمين الذين لا يحتاجون إلى ربط حساباتهم والبعض الآخر يحتاج إلى الربط، يمكنك إنشاء خريطة تحديد هوية للمستخدمين المطلوب ربط حساباتهم فقط.

لإنشاء خريطة تحديد الهوية، يُرجى اتّباع الخطوات التالية:

1. باستخدام حساب مشرف Workspace، افتح برنامج جداول بيانات. أو في "وحدة تحكّم المشرف"، انقر على تنزيل نموذج ملف CSV.
2. في العمود الأول، أضِف العنوان البريد الإلكتروني المصدر وأدخِل عنوان بريد إلكتروني لكل مستخدم. يُرجى استخدام صفًا منفصلاً لكل مستخدم.
3. في العمود الثاني، أضِف العنوان البريد الإلكتروني الوجهة وأدخِل عنوان بريد إلكتروني على Workspace لكل مستخدم. يُرجى استخدام صفًا منفصلاً لكل مستخدم.

   مثال:

   البريد الإلكتروني المصدر	البريد الإلكتروني للوجهة
   charliecruz@example.com	ccruz@other-company.com
   kailee@example.com	klee@other-company.com

4. احفَظ جدول البيانات كملف CSV.
5. حمِّل الملف إلى "وحدة تحكّم المشرف في Google":
   1. في "وحدة تحكُّم المشرف"، انقر على تحميل ملف CSV.
   2. اختَر ملف الربط بتنسيق CSVانقر على فتح.
   3. انقر على "المهام" للتأكيد على تحميل ملف الربط بنجاح.
6. إذا لم يتم تحميل ملف CSV بنجاح:
   1. اختَر الملف وانقر على "حذف"نعم للتأكيد.
   2. أنشئ ملفًا جديدًا وحاوِل تحميله مرة أخرى.

   إذا واجهت هذه المشكلة أكثر من مرة، يُرجى التواصل مع فريق دعم Google Workspace.

استخدِم أيًا من الإعدادات التالية لتحديد البيانات المطلوب نسخها من Teams:

1. بالنسبة إلى النطاق الزمني، اختَر تاريخًا. ستنسخ أداة استيراد البيانات جميع أحداث Teams أو الرسائل المُرسَلة أو المُستلَمة بعد هذا التاريخ.
2. لاستيراد جميع مستخدمي Teams، بما في ذلك المستخدمين الذين لم يتم العثور عليهم في خريطة تحديد الهوية، يُرجى التأكُّد من وضع علامة في المربّع نسخ الحسابات التي لم يتم تضمينها في ملف الربط والتي تم رصدها أثناء عملية استيراد البيانات، ثم تحديد خيار مما يلي:
   • إذا كان عنوان البريد الإلكتروني الخاص بالمستخدم في Teams مطابقًا لعنوانه في Workspace، اختَر الاحتفاظ بعنوان البريد الإلكتروني الأصلي.
   • إذا كان اسم النطاق لجميع المستخدمين الذين تم استيرادهم يتغير، انقر على استخدام نطاق مختلف لعنوان البريد الإلكتروني لهذه الحسابات، ثم اختَر نطاقًا.
3. انقر على حفظ التغييرات.

بعد إكمال عملية استيراد البيانات، يمكنك إتاحة المساحات والرسائل التي تم استيرادها لمستخدمي Workspace. يجب إكمال هذه العملية خلال 90 يومًا من بدء عملية الاستيراد، وإلا ستُحذف المساحات المستوردة.

ملاحظة مهمة: لا تُكمل هذه الخطوات إذا كنت لا تزال بحاجة إلى إجراء عملية استيراد مختلفة. لا يمكنك تنفيذ عملية استيراد بيانات دلتا بعد النقر على طرح المساحات.

1. في "وحدة تحكّم المشرف في Google"، انقر على طرح المساحات.

   يمكنك في الوقت الفعلي مراجعة عدد المساحات والرسائل التي تم استيرادها بنجاح.

2. عند اكتمال العملية، انقر على تنزيل السجلّات للاطِّلاع على معلومات حول المساحات والأعضاء الذين تمت إضافتهم إلى حسابات مستخدمي Google Workspace بنجاح.

   ملاحظة: في حال تعذّر استيراد أي مساحات، انقر على طرح المساحات مرة أخرى لإعادة محاولة العملية على جميع المساحات التي تعذّر استيرادها.