حذف رسائل Chat لمؤسستك تلقائيًا

الإصدارات المتوافقة مع هذه الميزة: Frontline Plus وBusiness Plus وEnterprise Standard وEnterprise Plus وEducation Standard وEducation Plus وEnterprise Essentials وEnterprise Essentials Plus مقارنة إصدارك

يمكنك التحكُّم تلقائيًا في إمكانية حذف الرسائل المُرسَلة من خلال Google Chat ووقت حذفها من خلال إعدادات ميزة "الحذف التلقائي" في تطبيق Chat. لا تنطبق هذه الميزة إلا على الرسائل المُرسَلة عندما يكون سجلّ المحادثات مفعَّلاً.

يمكنك تفعيل سياسات ميزة "الحذف التلقائي" المنفصلة لكل نوع من أنواع المحادثات: الرسائل المباشرة بين شخصَين والرسائل الجماعية ورسائل المساحة.

تُحذف الرسائل المرسَلة إلى مؤسسات خارجية وفقًا لسياسة منشئ المحادثة فقط. وبالتالي، ستتّبع المحادثات التي أنشأتها مؤسستك سياسات الحذف المتّبعة لديك، بينما لن تتّبع المحادثات التي تم إنشاؤها خارجيًا سياساتك.

ميزة "الحذف التلقائي" في Google Chat وGoogle Vault

تخضع سياسات ميزة "الحذف التلقائي" في تطبيق Chat والرسائل التي يتم حذفها وفقًا لهذه السياسات لقواعد الاحتفاظ بالبيانات في Chat وGoogle Vault.

في حال تطبيق قاعدة الاحتفاظ بالبيانات في أداة Vault على محادثة تخضع لـ "سياسة الحذف التلقائي" في Chat، سيتم حذف الرسائل على النحو التالي:

  • تُزيل عملية الاحتفاظ بالبيانات في أداة Vault رسالة قبل فترة "الحذف التلقائي" في تطبيق Chat. تتم إزالة الرسالة من محادثة وحفظها في أداة Vault لمدة 30 يومًا وفقًا للقاعدة التلقائية للاحتفاظ بالبيانات. تبدأ عملية الإزالة النهائية في اليوم 30 وقد يستغرق اكتمالها عدة أيام بناءً على عدد الرسائل التي تتم إزالتها نهائيًا.
  • تحين فترة "الحذف التلقائي" في تطبيق Chat قبل فترة الاحتفاظ بالبيانات في أداة Vault. تتم إزالة الرسالة من المحادثة والاحتفاظ بها في أداة Vault خلال الفترة المتبقية من فترة الاحتفاظ بالبيانات أو لمدة 30 يومًا على الأقل.
  • يحذف المستخدم الرسالة قبل "الحذف التلقائي" أو قبل الاحتفاظ بها في أداة Vault. يتم الاحتفاظ بالرسالة في أداة Vault خلال الفترة المتبقية من فترة الاحتفاظ بالبيانات ولمدة 30 يومًا على الأقل.

إذا لم تنطبق أي قاعدة احتفاظ بالبيانات في أداة Vault على الرسالة، يتم الاحتفاظ بالرسائل التي تم حذفها تلقائيًا لمدة 30 يومًا بعد تنفيذ "سياسة الحذف التلقائي" أو بعد أن يزيلها المستخدم من المحادثة. تبدأ عملية الإزالة النهائية في اليوم الثلاثين وقد يستغرق اكتمالها عدة أيام.

المساحات الكبيرة وGoogle Vault

تؤدي عملية تجميد البيانات في حساب إلى منع حذف بيانات المستخدمين. يمكن تطبيق عمليات تجميد البيانات على حسابات فردية أو وحدات تنظيمية بأكملها. يمكنك استخدام عمليات تجميد البيانات لمنع حذف بيانات الرسائل (الرسائل التي يتم إرسالها عندما يكون سجلّ المحادثات مفعّلاً).

لا تنطبق هذه الميزة على الرسائل التي يتم إنشاؤها في مساحات كبيرة جدًا (المساحات التي تضمّ أكثر من 50 ألف مستخدم). ستتم إزالة الرسائل المنشورة في المساحات الكبيرة جدًا وفقًا لسياسة الاحتفاظ بالبيانات الخاصة بالمساحة. سيتم عادةً تجميد الرسائل التي لم يتم نشرها في هذه المساحات. قد يكون من الصعب التأكّد من حالة تجميد البيانات لكل مستخدم لكل رسالة تم إرسالها لأسباب تتعلق بقابلية التوسّع والأداء. يجب التخطيط لكيفية إدارة المساحات الكبيرة بعناية.

للمزيد من المعلومات، يُرجى الاطّلاع على مقالة بدء استخدام عمليات تجميد البيانات في Google Vault.

إدارة "سياسة الحذف التلقائي" في تطبيق Chat

تفعيل ميزة "الحذف التلقائي" أو إيقافها للرسائل المباشرة بين شخصَين

قبل البدء: إذا كنت بحاجة إلى إعداد قسم أو فريق لهذا الإعداد، يمكنك الانتقال إلى إضافة وحدة تنظيمية.

  1. في "وحدة تحكّم المشرف في Google"، انتقِل إلى "القائمة" ثم  التطبيقات ثم Google Workspace ثم Google Chat.

    يجب أن يكون لديك امتيازات المشرف في إعدادات الخدمة.

  2. انقر على الحذف التلقائي.
  3. انقر على الرسائل المباشرة بين شخصَين.
  4. (اختياري) لتطبيق الإعداد على قسم أو فريق، اختَر وحدة تنظيمية من جانب الصفحة.
  5. ضَع علامة في المربّع بجانب تفعيل ميزة "الحذف التلقائي" أو أزِل العلامة من المربّع لتفعيل عمليات "الحذف التلقائي" أو إيقافها.
  6. بالنسبة إلى عدد الأيام التي تظل فيها الرسالة مرئية في الرسائل المباشرة بين شخصَين، أدخِل رقمًا بين 30 و36500.
  7. انقر على حفظ. أو انقر على تجاوز بالنسبة إلى وحدة تنظيمية.

    لاستعادة القيمة المكتسَبة لاحقًا، انقر على اكتساب.

تفعيل ميزة "الحذف التلقائي" أو إيقافها للرسائل المباشرة في مجموعة

  1. في "وحدة تحكّم المشرف في Google"، انتقِل إلى "القائمة" ثم  التطبيقات ثم Google Workspace ثم Google Chat.

    يجب أن يكون لديك امتيازات المشرف في إعدادات الخدمة.

  2. انقر على الحذف التلقائي.
  3. انقر على الرسائل المباشرة في مجموعة.
  4. ضَع علامة في المربّع بجانب تفعيل ميزة "الحذف التلقائي" أو أزِل العلامة من المربّع لتفعيل عمليات "الحذف التلقائي" أو إيقافها.
  5. بالنسبة إلى عدد الأيام التي تظل فيها الرسالة مرئية في الرسائل الجماعية، أدخِل رقمًا بين 30 و36500.
  6. انقر على حفظ.

تفعيل ميزة "الحذف التلقائي" أو إيقافها للرسائل في المساحات

  1. في "وحدة تحكّم المشرف في Google"، انتقِل إلى "القائمة" ثم  التطبيقات ثم Google Workspace ثم Google Chat.

    يجب أن يكون لديك امتيازات المشرف في إعدادات الخدمة.

  2. انقر على الحذف التلقائي.
  3. انقر على المساحات.
  4. ضَع علامة في المربّع بجانب تفعيل ميزة "الحذف التلقائي" أو أزِل العلامة من المربّع لتفعيل عمليات "الحذف التلقائي" أو إيقافها.
  5. بالنسبة إلى عدد الأيام التي تظل فيها الرسالة مرئية في الرسائل في المساحة، أدخِل رقمًا بين 30 و36500.
  6. انقر على حفظ.

معلومات إضافية