Quando utilizzi il metodo avanzato di migrazione dei dati per copiare i dati da Microsoft Teams a Google Workspace, potresti riscontrare i seguenti codici e messaggi di errore. I codici di errore sono inclusi nei report utente e di importazione.
Errori di Teams
| Codice di errore di importazione dei dati | Nome dell'errore di importazione dei dati | Descrizione e procedura per la risoluzione dei problemi |
| S001 | SourceAuthDenied | Non hai configurato un'applicazione Microsoft Azure per Teams o l'autorizzazione per accedere alle risorse è stata negata. Configura un'applicazione Azure per Teams e poi esegui un'importazione delta. |
| S016 | SourceUserNotFound | L'utente non è stato trovato nel tuo account Teams. Assicurati che l'utente esista in Teams e poi esegui un'importazione delta. |
| S100 | TeamOwnerNotFound | Il team che stai importando non ha un proprietario designato. In Teams, assegna un proprietario valido al team. Poi, nella Console di amministrazione Google, implementa di nuovo gli spazi. |
| S101 | TeamsMemberEmailNotFound | Il team che stai importando non ha un indirizzo email valido. In Teams, assegna un indirizzo email al team. Poi, nella Console di amministrazione Google, esegui un'importazione delta. |
| S102 | TeamsTokenRefreshFailure | Il token OAuth per la connessione a Teams non è stato aggiornato. Nella Console di amministrazione Google, disconnetti e riconnetti il tuo account Teams. Quindi, esegui un'importazione delta. |
| S103 | TeamsTenantIdMismatch | L'utente o il thread appartiene a un altro account Teams o a un'altra organizzazione. Assicurati di importare solo utenti e thread dall'account Teams collegato. Quindi, esegui un'importazione delta. |
| S104 | TeamsUnsupportedMessageFormat | Il messaggio ha una formattazione non supportata da Google Chat, ad esempio emoji personalizzate, schede o layout avanzati. Gli elementi del formato del messaggio non supportati vengono ignorati o convertiti in testo normale. Non è richiesto alcun intervento da parte tua. |
Errori di Workspace
| T100 | ChatSpaceNotFound | Lo spazio di Chat in cui vuoi importare i dati è stato eliminato o non è disponibile. Ricrea lo spazio o verifica se è stato eliminato. Quindi, esegui un'importazione delta. |
| T101 | ChatPermissionDenied | L'amministratore delegato non dispone dei privilegi per accedere allo strumento di importazione dei dati avanzata. Concedi l'accesso all'importazione all'amministratore. Quindi, esegui un'importazione delta. |
| T102 | ChatServiceDisabled | Il servizio Chat non è attivo per l'utente o l'organizzazione in cui stai importando i dati. Attiva Chat per gli utenti. Poi, esegui un'importazione delta per OneDrive o SharePoint Online. |
| T103 | ChatSpaceAlreadyExists | Lo spazio di Chat che stai importando è stato migrato o creato in un'altra importazione di dati. Lo strumento di importazione dei dati ha ignorato l'importazione perché lo spazio esiste già. Verifica lo spazio di destinazione in Chat. |
| T107 | UserNotFound | L'importazione dei dati non riesce a trovare l'utente Workspace a cui stai importando i dati oppure l'utente non esiste. Controlla lo stato dell'utente e ricrealo, se necessario. |
| T108 | LimitReached | Un'importazione di dati è bloccata perché è stato raggiunto un limite di Chat, ad esempio il limite di membri dello spazio, il conteggio dei thread o il limite di messaggi. Controlla i limiti per il thread o lo spazio di Chat. |
Errori di configurazione e formato dei contenuti
| Codice di errore di importazione dei dati | Nome dell'errore di importazione dei dati | Descrizione e procedura per la risoluzione dei problemi |
| C100 | InvalidMigrationMapEntry | Un ID team nel file CSV (comma-separated values) dei team da importare non può essere risolto o non è valido. Aggiorna il file CSV per assicurarti che l'ID Teams sia corretto e accessibile all'amministratore che esegue l'importazione dei dati. |
| C101 | MissingIdentityMappingEntry | Il team che stai importando non è mappato a un utente Workspace nella mappatura delle identità. Aggiorna la mappatura delle identità con un indirizzo email Workspace per l'utente a cui stai eseguendo l'importazione. Quindi, carica di nuovo la mappatura delle identità. |
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