Importare i dati di chat da Teams

Utilizza lo strumento di importazione dei dati per copiare i dati di chat da Microsoft Teams agli account Google Workspace dei tuoi utenti. Salvo dove indicato, completa questi passaggi nella Console di amministrazione Google per l'account Workspace di destinazione dell'importazione.

Requisiti di Workspace

Requisiti di Teams

Prima di iniziare: evita spazi duplicati

Se implementi gli spazi per un'importazione dei dati e poi avvii una nuova importazione per lo stesso set di dati, la seconda importazione potrebbe creare spazi duplicati in Workspace. Per evitare la duplicazione, non creare due importazioni separate per lo stesso set di dati.

Eseguire un'importazione dei dati

Passaggio 1: accedi a un account Microsoft

  1. Nella Console di amministrazione Google, vai a Menu e poi Dati e poi Importazione ed esportazione di dati e poi Importazione di dati.

    Per questa attività, devi aver eseguito l'accesso come super amministratore.

  2. Per Microsoft Teams, fai clic su Importa.
  3. Fai clic su Connect to Microsoft account (Connetti ad account Microsoft) e accedi come amministratore globale con il tuo account Microsoft. Se l'operazione riesce, viene visualizzato il messaggio Connected (Connesso). Se non riesci a connetterti, assicurati di utilizzare un account amministratore globale per accedere a Microsoft.

Passaggio 2: crea un file dei team da importare

Lo strumento di importazione dei dati copia i dati di chat da Teams agli utenti di Workspace. Crea un file con valori separati da virgole (CSV) che elenca i team di cui vuoi eseguire l'importazione. Puoi creare un nuovo file CSV. In alternativa, scarica un file di esempio e aggiungi le informazioni. Il file CSV completato deve avere dimensioni inferiori a 10 MB.

Per creare il file CSV:

  1. Utilizzando il tuo account amministratore di Workspace, apri un programma per fogli di lavoro. In alternativa, nella Console di amministrazione, fai clic su Scarica un file CSV di esempio.
  2. Aggiungi l'intestazione di colonna Source MicrosoftTeamsID e inserisci un ID di Teams per ogni team di cui vuoi eseguire l'importazione. Utilizza una riga separata per ogni team email.

    Esempio:

    Source MicrosoftTeamsID
    8f445146-9d80-b020-d50d5589ab
    bd4685f0-61f2-4789-4c1cda85d93
    d0bef58c-9a55-4d8d-976c89n006
  3. Salva il foglio di lavoro come file CSV.
  4. Carica il file nella Console di amministrazione Google:
    1. Nella Console di amministrazione, fai clic su Carica CSV.
    2. Seleziona il file di mappatura CSVe poifai clic su Apri.
    3. Fai clic su Attivitàper confermare il corretto caricamento del file di mappatura.
  5. Se il caricamento del file CSV non va a buon fine:
    1. Seleziona il file e fai clic su Elimina e poi Sì per confermare.
    2. Crea un nuovo file e prova a caricarlo di nuovo.

    Se riscontri questo problema più di una volta, contatta l'assistenza Google Workspace.

Passaggio 3: crea e carica una mappatura delle identità

Crea un secondo file CSV (separato dal file degli ID di Teams) per mappare gli utenti di Teams agli utenti di Workspace. Puoi creare un nuovo file CSV. In alternativa, scarica un file di esempio e aggiungi le righe. Non devi aggiungere utenti esterni. L'importazione delle autorizzazioni viene eseguita per impostazione predefinita. Il file CSV completato deve avere dimensioni inferiori a 10 MB.

Una mappatura di identità non è sempre necessaria. Non hai bisogno di una mappatura delle identità se:

  1. L'indirizzo email dell'utente in Microsoft corrisponde all'indirizzo in Workspace. Ad esempio, l'indirizzo email dell'utente è raha@example.com per il suo account Microsoft e il suo account Workspace.
  2. Tutti gli utenti mantengono lo stesso nome utente in Workspace e vengono mappati a un altro nome di dominio. Ad esempio, tutti gli utenti hanno il nome di dominio @example.com e stanno passando al nome di dominio @altostrat.com. Gli utenti mantengono il loro nome utente e cambia solo il nome di dominio.

Se alcuni utenti non devono essere mappati e altri sì, puoi creare una mappatura delle identità solo per gli utenti che richiedono la mappatura.

Per creare la mappatura delle identità:

  1. Utilizzando il tuo account amministratore di Workspace, apri un programma per fogli di lavoro. In alternativa, nella Console di amministrazione, fai clic su Scarica un file CSV di esempio.
  2. Nella prima colonna, aggiungi l'intestazione Email di origine e inserisci un indirizzo email per ogni utente. Utilizza una riga separata per ogni utente.
  3. Nella seconda colonna, aggiungi l'intestazione Email di destinazione e inserisci un indirizzo email di Workspace per ogni utente. Utilizza una riga separata per ogni utente.

    Esempio:

    Email di origine Email di destinazione
    charliecruz@example.com ccruz@other-company.com
    kailee@example.com klee@other-company.com
  4. Salva il foglio di lavoro come file CSV.
  5. Carica il file nella Console di amministrazione Google:
    1. Nella Console di amministrazione, fai clic su Carica CSV.
    2. Seleziona il file di mappatura CSVe poifai clic su Apri.
    3. Fai clic su Attivitàper confermare il corretto caricamento del file di mappatura.
  6. Se il caricamento del file CSV non va a buon fine:
    1. Seleziona il file e fai clic su Eliminae poiSì per confermare.
    2. Crea un nuovo file e prova a caricarlo di nuovo.

    Se riscontri questo problema più di una volta, contatta l'assistenza Google Workspace.

Passaggio 4: seleziona le impostazioni di importazione dei dati

Utilizza una delle seguenti impostazioni per specificare i dati da copiare da Teams:

  1. Per Intervallo date, seleziona una data. Lo strumento di importazione dei dati copierà tutti gli eventi o i messaggi di Teams inviati o ricevuti dopo questa data.
  2. Per importare tutti gli utenti di Teams, inclusi quelli non trovati nella mappatura delle identità, assicurati che la casella Copia gli account che non sono inclusi nella mappatura e che vengono scoperti durante l'importazione dei dati sia selezionata e scegli un'opzione:
    • Se l'indirizzo email dell'utente in Teams corrisponde all'indirizzo in Workspace, seleziona Mantieni l'indirizzo email originale.
    • Se il nome di dominio di tutti gli utenti importati sta cambiando, seleziona Utilizza un dominio dell'indirizzo email diverso per questi account e poi seleziona un dominio.
  3. Fai clic su Salva modifiche.

Passaggio 5: avvia un'importazione dei dati

L'avvio di un'importazione dei dati concede la delega a livello di dominio e crea un ID client per l'importazione dei dati in Workspace. Per saperne di più, consulta Controllare l'accesso all'API con la delega a livello di dominio.

  1. Fai clic su Avvia importazione.
  2. Durante l'importazione dei dati, puoi visualizzare gli aggiornamenti delle seguenti informazioni in tempo reale:
    • Attività rilevate: il numero di attività completate correttamente.
    • Avviso : il numero di attività completate, ma non come previsto.
    • Non riuscita: il numero di attività la cui importazione non è riuscita a causa di un errore.
    • Ignorata : il numero di attività ignorate a causa di determinate impostazioni di importazione dei dati o perché sono state completate in un'importazione precedente.
    • Completata : il numero di attività completate correttamente.
    • Canali scoperti: il numero di canali di cui è stata eseguita l'importazione, che sono stati ignorati o di cui non è stata eseguita l'importazione.
    • Spazi creati: il numero di canali di cui è stata eseguita l'importazione negli spazi.
    • Spazi ignorati : il numero di spazi che non sono stati creati.
    • Problemi durante la scoperta : il numero di elementi che non è stato possibile leggere da Microsoft.
  3. Fai clic su Visualizza i log di importazione dei dati. Puoi esportare il report in qualsiasi momento dopo l'avvio dell'importazione dei dati.
  4. Se l'elenco di attività non si apre automaticamente con il report esportato, fai clic su Attivitàe poiil link al report.
  5. (Facoltativo) Fai clic su Apri in Fogli Google per aprire il report in Fogli Google.

Al termine dell'importazione dei dati, riceverai un'email con le statistiche di importazione. Eventuali report sono allegati.

(Facoltativo) Passaggio 6: interrompi un'importazione dei dati in esecuzione

Se devi interrompere un'importazione dei dati mentre è in corso, fai clic su Interrompi importazione.

L'interruzione di un'importazione dei dati potrebbe richiedere alcuni minuti e non esegue il rollback del processo di importazione. I file importati prima dell'interruzione non vengono eliminati da Drive.

Passaggio 7: rendi disponibili gli spazi e i messaggi agli utenti

Dopo aver completato l'importazione dei dati, rendi disponibili gli spazi e i messaggi importati per gli utenti di Workspace. Devi completare questa procedura entro 90 giorni dall'inizio dell'importazione, altrimenti gli spazi importati verranno eliminati.

Importante: non completare questi passaggi se devi ancora eseguire un'importazione delta. Non puoi eseguire un'importazione delta dopo aver fatto clic su Implementa spazi.

  1. Nella Console di amministrazione Google, fai clic su Implementa spazi.

    In tempo reale, puoi controllare il numero di spazi e messaggi di cui è stata eseguita l'importazione.

  2. Al termine della procedura, fai clic su Scarica log per visualizzare le informazioni sugli spazi e sui membri aggiunti correttamente agli account Google Workspace degli utenti.

    Nota:se l'importazione di uno o più spazi non riesce, fai di nuovo clic su Implementa spazi per riprovare la procedura su tutti gli spazi la cui importazione non è riuscita.

Passaggio 8: esci da un'importazione dei dati completata

Puoi eseguire importazioni delta ed esaminare le informazioni su un'importazione dei dati completata nella Console di amministrazione finché non esci dall'importazione. Se devi avviare una nuova importazione dei dati da Teams, devi uscire da quella esistente.

  1. Se vuoi importare file nuovi o aggiornati prima di uscire, segui i passaggi descritti in Eseguire un'importazione delta per i dati di chat.
  2. (Facoltativo) Per salvare i log e i report di un'importazione dei dati, fai clic su Visualizza i log di importazione dei dati e Esporta report utente.
  3. Fai clic su Esci dall'importazionee poiEsci ed elimina importazione.

Evitare file duplicati

L'importazione dei dati è pensata come funzionalità di produttività e non è progettata per fornire assistenza in materia di conformità legale. Tu e la tua organizzazione siete responsabili della valutazione e della soddisfazione delle esigenze di conformità legale della vostra organizzazione. Se hai bisogno di file e cartelle per motivi di conformità legale, ti consigliamo di eseguire il backup dei file su Teams prima di importare i dati in Google Workspace.


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