Eseguire una migrazione di chat

Segui questi passaggi per eseguire la migrazione dei messaggi di chat dei tuoi utenti da Microsoft Teams a Google Chat utilizzando il nuovo servizio di migrazione dei dati.

Passaggi per eseguire una migrazione

Evitare i file duplicati

Se esci da una migrazione e poi ne avvii una nuova per lo stesso insieme di dati, la seconda migrazione potrebbe creare file duplicati in Workspace. Per evitare duplicazioni, non creare due migrazioni separate per lo stesso insieme di dati.

Passaggio 1: avvia una migrazione

Per questa attività, devi aver eseguito l'accesso come super amministratore.
  1. Nella Console di amministrazione Google, vai a Menu e poi Dati e poiImportazione ed esportazione di dati e poiMigrazione dei dati (novità).

    Per questa attività, devi aver eseguito l'accesso come super amministratore.

  2. Fai clic su Avvia migrazione.

    Questa azione concede la delega a livello di dominio e crea un ID client per la migrazione dei dati (novità) nell'account di destinazione. Per saperne di più, vedi Controllare l'accesso all'API con la delega a livello di dominio.

  3. Lo stato cambia in In corso e le seguenti informazioni vengono aggiornate in tempo reale:
    • Attività rilevate: numero totale di attività, ad esempio la creazione di uno spazio o la migrazione dei messaggi di chat
    • Avviso: numero di elementi di cui è stata avviata la migrazione, ma non è stata completata come previsto
    • Non riuscito: numero di elementi la cui migrazione non è riuscita a causa di un errore
    • Ignorati: numero di elementi ignorati
    • Operazione riuscita: numero di elementi di cui è stata eseguita la migrazione.
    • Canali scoperti: il numero di canali di cui è stata eseguita la migrazione, che sono stati ignorati o di cui non è stata eseguita la migrazione.
    • Spazi creati: numero di canali di cui è stata eseguita la migrazione agli spazi
    • Spazi ignorati: numero di spazi che non sono stati creati
    • Problemi durante la scoperta: numero di elementi che non è stato possibile leggere dall'account di origine
    Al termine della migrazione, riceverai un'email con le statistiche di migrazione. Eventuali report sono allegati.
  4. Fai clic su Visualizza report per scaricare i report in formato CSV. Una volta avviata la migrazione, puoi scaricare il report in qualsiasi momento.
  5. Se l'elenco delle attività non si apre automaticamente con il report scaricato, fai clic su Attività .
  6. In Le tue attività, fai clic sul link per aprire il report.
  7. Fai clic su Scarica CSV per scaricare il report.

Passaggio 2: esegui una migrazione delta

Durante una migrazione delta, la migrazione di Chat copia tutti i messaggi aggiunti a Teams dopo la migrazione principale. I messaggi di cui è già stata eseguita la migrazione vengono ignorati.

Nota:non puoi eseguire una migrazione delta dopo aver fatto clic su Implementa spazi.

Per avviare una migrazione delta, fai clic su Esegui migrazione delta nella Console di amministrazione Google.

Passaggio 3: rendi disponibili gli spazi e i messaggi agli utenti

Dopo aver completato la migrazione delta, rendi disponibili gli spazi e i messaggi migrati per gli utenti di Google Workspace. Devi completare questa procedura entro 90 giorni dall'inizio della migrazione, altrimenti gli spazi sottoposti a migrazione verranno eliminati.

Importante: non completare questi passaggi se devi ancora eseguire una migrazione delta. Non puoi eseguire una migrazione delta dopo aver fatto clic su Implementa spazi.

  1. Nella Console di amministrazione Google, fai clic su Implementare gli spazi.

    In tempo reale, puoi controllare il numero di spazi e messaggi di cui è stata eseguita la migrazione.

  2. Al termine della procedura, fai clic su Scarica log per visualizzare le informazioni sugli spazi e sui membri aggiunti correttamente agli account Google Workspace degli utenti.

    Nota: se la migrazione di uno o più spazi non riesce, fai di nuovo clic su Implementa spazi per riprovare la procedura su tutti gli spazi la cui migrazione non è riuscita.

Scaricare i log ed uscire da una migrazione completata

Importante: una volta chiusa una migrazione, non potrai più accedere ai log.

Finché non esci da una migrazione, puoi esaminare le informazioni su una migrazione completata nella Console di amministrazione. Non puoi avviare una nuova migrazione finché non esci da una migrazione completata.

Per uscire da una migrazione completata:

  1. Scarica i log.
  2. Fai clic su Esci dalla migrazione e poiEsci dalla migrazione ed eliminala.


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