使用高级数据方法将数据从 Microsoft Teams 复制到 Google Workspace 时,您可能会看到以下错误代码和消息。用户报告和导入报告中包含错误代码。
Teams 错误
| 数据导入错误代码 | 数据导入错误名称 | 说明和问题排查步骤 |
| S001 | SourceAuthDenied | 您未为 Teams 设置 Microsoft Azure 应用,或者访问资源的权限被拒绝。 |
| S016 | SourceUserNotFound | 在您的 Teams 账号中找不到相应用户。 确保用户存在于 Teams 中,然后运行增量导入。 |
| S100 | TeamOwnerNotFound | 您要导入的团队没有指定的所有者。 在 Teams 中,为团队分配有效的所有者。然后,在 Google 管理控制台中,再次发布聊天室。 |
| S101 | TeamsMemberEmailNotFound | 您要导入的团队没有有效的电子邮件地址。 在 Teams 中,为团队分配电子邮件地址。然后,在 Google 管理控制台中,运行增量导入。 |
| S102 | TeamsTokenRefreshFailure | 您 Teams 连接的 OAuth 令牌未刷新。 在 Google 管理控制台中,断开并重新连接您的 Teams 账号。然后,运行增量导入。 |
| S103 | TeamsTenantIdMismatch | 相应用户或对话属于其他 Teams 账号或组织。 确保您仅从关联的 Teams 账号导入用户和对话串。然后,运行增量导入。 |
| S104 | TeamsUnsupportedMessageFormat | 消息的格式不受 Google Chat 支持,例如自定义表情符号、卡片或富布局。 系统会跳过不支持的消息格式元素,或将其转换为纯文本。您无需采取任何行动。 |
工作区错误
| T100 | ChatSpaceNotFound | 您要导入数据的 Chat 聊天室已被删除或不可用。 重新创建聊天室,或验证聊天室是否已被删除。然后,运行增量导入。 |
| T101 | ChatPermissionDenied | 委派管理员没有访问高级数据导入工具的权限。 向管理员授予导入权限。然后,运行增量导入。 |
| T102 | ChatServiceDisabled | 您要将数据导入到的用户或组织未启用 Chat 服务。 为用户启用 Chat。然后,为 OneDrive 或 SharePoint Online 运行增量导入。 |
| T103 | ChatSpaceAlreadyExists | 您要导入的 Chat 聊天室是在另一次数据导入中迁移或创建的。 数据导入工具跳过了导入,因为相应聊天室已存在。验证 Chat 中的目标聊天室。 |
| T107 | UserNotFound | 数据导入功能找不到您要导入到的 Workspace 用户,或者该用户不存在。 检查用户状态,然后根据需要重新创建用户。 |
| T108 | LimitReached | 因达到 Chat 限制(例如聊天室成员人数上限、话题数上限或消息数上限)而导致数据导入被阻止。 查看聊天串或聊天室的限制。 |
配置和内容格式错误
| 数据导入错误代码 | 数据导入错误名称 | 说明和问题排查步骤 |
| C100 | InvalidMigrationMapEntry | 要导入的团队的逗号分隔值 (CSV) 文件中的某个团队 ID 无法解析或无效。 更新 CSV 文件,确保 Teams ID 正确无误,并且运行数据导入的管理员可以访问该 ID。 |
| C101 | MissingIdentityMappingEntry | 您要导入的团队未在身份映射中映射到 Workspace 用户。 使用您要导入到的用户的 Workspace 电子邮件地址更新身份映射。然后,重新上传身份映射。 |
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