从 Teams 导入聊天数据

1. 在 Google 管理控制台中，依次点击“菜单”图标 数据 数据导入和导出 数据导入。

   前往“数据导入”界面

   您必须以 超级用户 身份登录，才能执行此任务。

2. 对于 Microsoft Teams ，请点击导入 。
3. 点击连接到 Microsoft 账号 ，然后使用您的 Microsoft 账号以全局管理员身份登录。如果成功，您会收到已连接 消息。如果您无法连接，请确保您使用全局管理员账号登录 Microsoft。

数据导入工具会将聊天数据从 Teams 复制到 Workspace 用户。创建一个英文逗号分隔值 (CSV) 文件，列出您要导入的团队。您可以创建新的 CSV 文件。或者，下载示例文件并添加信息。完成的 CSV 文件必须小于 10 MB。

如需创建 CSV 文件，请执行以下操作：

1. 使用您的 Workspace 管理员账号打开电子表格程序。或者，在管理控制台中，点击下载 CSV 示例文件 。
2. 添加列标题来源 Microsoft Teams ID ，然后为要导入的每个团队输入一个 Teams ID。为每个电子邮件团队使用单独的行。

   示例：

   来源 Microsoft Teams ID

   8f445146-9d80-b020-d50d5589ab

   bd4685f0-61f2-4789-4c1cda85d93

   d0bef58c-9a55-4d8d-976c89n006

3. 将该电子表格保存为 CSV 文件。
4. 将文件上传到 Google 管理控制台：
   1. 在管理控制台中，点击上传 CSV 文件 。
   2. 选择您的 CSV 映射文件点击 打开。
   3. 点击“任务”图标，确认映射文件已成功上传。
5. 如果 CSV 文件未成功上传，请执行以下操作：
   1. 选择相应文件，然后依次点击“删除”图标 是 以确认。
   2. 创建一个新文件，然后尝试再次上传。

   如果您多次遇到此问题，请联系 Google Workspace 支持团队。

创建第二个 CSV 文件（与 Teams ID 文件分开），将 Teams 用户映射到 Workspace 用户。您可以创建新的 CSV 文件。或者，下载示例文件并添加行。您无需添加外部用户。系统默认会导入其权限。完成的 CSV 文件必须小于 10 MB。

身份映射并不总是必需的。在以下情况下，您不需要身份映射：

1. 用户在 Microsoft 中的邮箱与在 Workspace 中的邮箱相同。例如，用户 Microsoft 账号和 Workspace 账号的电子邮件地址均为 raha@example.com。
2. 所有用户在 Workspace 中都保持相同的用户名，并映射到其他域名。例如，所有用户的域名均为 @example.com，并且要迁移到域名 @altostrat.com。用户保留其用户名，只有域名会发生变化。

如果您的部分用户不需要映射，另外一部分用户需要映射，则可以仅为需要映射的用户创建身份映射。

如需创建身份映射，请执行以下操作：

1. 使用您的 Workspace 管理员账号打开电子表格程序。或者，在管理控制台中，点击下载 CSV 示例文件 。
2. 在第一列中，添加标题来源电子邮件 ，然后为每位用户输入一个电子邮件地址。为每个用户使用单独的行。
3. 在第二列中，添加标题目标电子邮件 ，然后为每位用户输入一个 Workspace 电子邮件地址。为每个用户使用单独的行。

   示例：

   来源电子邮件	目标电子邮件
   charliecruz@example.com	ccruz@other-company.com
   kailee@example.com	klee@other-company.com

4. 将该电子表格保存为 CSV 文件。
5. 将文件上传到 Google 管理控制台：
   1. 在管理控制台中，点击上传 CSV 文件 。
   2. 选择您的 CSV 映射文件点击 打开。
   3. 点击“任务”图标，确认映射文件已成功上传。
6. 如果 CSV 文件未成功上传，请执行以下操作：
   1. 选择相应文件，然后依次点击“删除”图标是以确认。
   2. 创建一个新文件，然后尝试再次上传。

   如果您多次遇到此问题，请联系 Google Workspace 支持团队。

使用以下任一设置指定要从 Teams 复制哪些数据：

1. 对于日期范围，请选择一个日期。数据导入工具将复制在此日期之后发送或接收的所有 Teams 活动或消息。
2. 如需导入所有 Teams 用户（包括在身份映射中找不到的用户），请确保勾选 复制数据导入过程中发现的未包含在映射中的账号 复选框，然后选择以下某个选项：
   • 如果用户在 Teams 中的邮箱与在 Workspace 中的邮箱相同，请选择保留原始邮箱 。
   • 如果要更改所有导入用户的域名，请选择为这些账号使用其他邮箱域名 ，然后选择一个域名。
3. 点击保存更改 。

完成数据导入后，请让已导入的聊天室和消息可供 Workspace 用户使用。您必须在导入开始后的 90 天内完成此过程，否则导入的聊天室会被删除。

重要提示： 如果您仍需要运行增量导入，请勿完成这些步骤。点击发布聊天室 后，您将无法运行增量导入。

1. 在 Google 管理控制台中，点击发布聊天室 。

   您可以实时查看已成功导入的聊天室和消息数量。

2. 该过程完成后，点击下载日志 ，查看有关已成功添加到用户 Google Workspace 账号的聊天室和成员的信息。

   注意： 如果有任何聊天室未能成功导入，请再次点击发布聊天室 ，针对所有未能成功导入的聊天室重试该流程。