运行 Chat 迁移

请按照以下步骤使用新数据迁移服务将用户的聊天消息从 Microsoft Teams 迁移到 Google Chat。

运行迁移的步骤

避免出现重复文件

如果您退出迁移,然后针对同一数据集开始新的迁移,则第二次迁移可能会在 Workspace 中创建重复文件。为防止重复,请避免为同一数据集创建 2 个单独的迁移。

第 1 步:开始迁移

您必须以超级用户身份登录,才能执行此任务。
  1. 在 Google 管理控制台中,依次点击“菜单”图标 然后 数据 然后数据导入和导出 然后数据迁移(新)

    您必须以超级用户身份登录,才能执行此任务。

  2. 点击开始迁移

    此操作会授予全网域权限,并在目标账号中为数据迁移(新)创建客户端 ID。如需了解详情,请参阅使用全网域授权功能控制 API 访问权限

  3. 状态会更改为正在进行,并且以下信息会实时更新:
    • 发现的任务数 - 任务总数,例如创建聊天室或迁移聊天消息
    • 警告 - 已迁移但未按预期完成的内容数量
    • 失败 - 由于出错而未能迁移的内容数量
    • 已跳过 - 跳过的内容数量
    • 成功 - 已成功迁移的内容数量
    • 发现的频道数 - 已迁移、跳过或失败的频道数量
    • 创建的聊天室数 - 已迁移到聊天室的频道数量
    • 跳过的聊天室数量 - 未创建的聊天室数量
    • 发现问题数 - 无法从来源账号读取的内容数量
    迁移完成后,您会收到一封包含迁移统计信息的电子邮件。所有报告都会作为附件随邮件发送。
  4. 点击查看报告,以 CSV 格式下载报告。迁移开始后,您可以随时下载报告。
  5. 如果系统未自动打开含有下载报告的“任务”列表,请点击“任务”图标
  6. 点击您的任务中的链接,以打开报告。
  7. 点击下载 CSV 以下载报告。

第 2 步:运行增量迁移

在增量迁移期间,Chat 迁移会复制自从主迁移后添加到 Teams 的所有消息。系统会跳过已成功迁移的消息。

注意:点击发布聊天室后,您将无法运行增量迁移。

如需开始增量迁移,请在 Google 管理控制台中点击运行增量迁移

第 3 步:让聊天室和消息可供用户使用

完成增量迁移后,请让已迁移的聊天室和消息可供 Google Workspace 用户使用。您必须在迁移开始后的 90 天内完成此过程,否则迁移的聊天室会被删除。

重要提示:如果您仍需要运行增量迁移,请勿完成这些步骤。点击发布聊天室后,您将无法运行增量迁移。

  1. 在 Google 管理控制台中,点击发布聊天室

    您可以实时查看已成功迁移的聊天室和消息数量。

  2. 该过程完成后,点击下载日志,查看有关已成功添加到用户 Google Workspace 账号的聊天室和成员的信息。

    注意:如果有任何聊天室未能成功迁移,请再次点击发布聊天室,针对所有未能成功迁移的聊天室重试该流程。

下载日志并退出已完成的迁移

重要提示:退出迁移后,您将无法再访问日志。

在您退出迁移之前,您可以在管理控制台中查看有关已完成的迁移的信息。在退出已完成的迁移之前,您无法开始新的迁移。

如需退出已完成的迁移,请执行以下操作:

  1. 下载日志。
  2. 依次点击退出迁移 然后退出并删除迁移任务


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