自动删除贵组织的 Chat 消息

支持此功能的版本：一线员工 Plus 版；商务 Plus 版；企业标准版和企业 Plus 版；教育标准版和教育 Plus 版；企业基本功能版和企业基本功能 Plus 版。 比较您的版本

您可以使用 Chat 自动删除设置来控制是否以及何时自动删除通过 Google Chat 发送的消息。此功能仅适用于对话记录启用期间发送的消息。

您可以为每种类型的对话分别启用自动删除政策，包括一对一私信、群组消息和聊天室消息。

与外部组织的消息仅根据对话创建者的政策进行删除。因此，贵组织创建的对话将遵循贵组织的删除政策，而外部组织创建的对话不会遵循贵组织的政策。

Google Chat 自动删除与 Google 保险柜

Chat 自动删除政策以及因这些政策而被删除的消息在 Chat 和 Google 保险柜保留规则的涵盖范围内。

如果保险柜保留规则适用于启用了 Chat 自动删除政策的对话，那么系统将按如下方式删除消息：

  • 保险柜保留功能在 Chat 自动删除期限还未到时移除消息 - 系统会将消息从对话中移除，并根据默认保留规则在保险柜中将其保留 30 天。系统会从第 30 天开始完全清除这些数据，而根据要完全清除的消息数量，整个清除过程可能需要几天才能完成。
  • Chat 自动删除期限比保险柜保留期限先到：消息将从对话中移除，并在保留期限的剩余时长内保留在保险柜中或至少保留 30 天。
  • 用户在自动删除或保险柜执行操作之前删除了消息 - 消息将在保留期限的剩余时长内保留在保险柜中，并至少保留 30 天。

如果没有适用于消息的保险柜保留规则，则自动删除的消息在自动删除政策生效后或用户将它们从对话中移除后，会保留 30 天。完全清除过程从第 30 天开始，可能需要几天才能完成。

大型聊天室和 Google 保险柜

为账号设置保全功能可防止用户数据被删除。保全功能适用于个人账号或整个组织部门。您可以使用保全功能防止消息数据被删除（Chat 聊天记录开启时发布的消息）。

不过，这项功能不适用于在超大型聊天室（超过 5 万名用户的聊天室）中发布的消息。根据聊天室的保留政策，发布到超大型聊天室中的消息将被移除，未发布到这些聊天室中的消息将照常被保留。出于可伸缩性和性能方面的考虑，系统可能很难检查每位用户所发送的每条消息的保全状态。请谨慎规划大型聊天室的运作方式。

如需了解详情，请参阅开始使用 Google 保险柜的保全功能。

管理 Chat 自动删除政策

为一对一私信开启或关闭自动删除功能

准备工作：如果您需要为此设置设定部门或团队，请参阅添加组织部门。

  1. 在 Google 管理控制台中，依次点击“菜单”图标 然后 应用 然后 Google Workspace 然后 Google Chat。

    需要拥有“服务设置”管理员权限。

  2. 点击自动删除。
  3. 点击一对一私信。
  4. （可选）如要将设置应用于某个部门或团队，请在侧边选择一个组织部门。
  5. 选中或取消选中启用自动删除复选框，即可开启或关闭自动删除功能。
  6. 对于消息在一对一私信中保留的天数，请输入一个介于 30 到 36500 之间的数字。
  7. 点击保存。如果是组织部门，则可以点击覆盖。

    如果之后要恢复继承的值，请点击继承。

为群聊私信开启或关闭自动删除功能

  1. 在 Google 管理控制台中，依次点击“菜单”图标 然后 应用 然后 Google Workspace 然后 Google Chat。

    需要拥有“服务设置”管理员权限。

  2. 点击自动删除。
  3. 点击群聊私信。
  4. 选中或取消选中启用自动删除复选框，即可开启或关闭自动删除功能。
  5. 对于消息在群组消息中保留的天数，请输入一个介于 30 到 36500 之间的数字。
  6. 点击保存。

为聊天室中的消息开启或关闭自动删除功能

  1. 在 Google 管理控制台中，依次点击“菜单”图标 然后 应用 然后 Google Workspace 然后 Google Chat。

    需要拥有“服务设置”管理员权限。

  2. 点击自动删除。
  3. 点击聊天室。
  4. 选中或取消选中启用自动删除复选框，即可开启或关闭自动删除功能。
  5. 对于消息在聊天室消息中保留的天数，请输入一个介于 30 到 36500 之间的数字。
  6. 点击保存。

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