Mensajes y códigos de error de GWMMO

También puedes usar Google Workspace Migration for Microsoft Exchange (GWMME) para migrar tus datos de Outlook.

Cuando usas Google Workspace Migration for Microsoft Outlook (GWMMO), es posible que encuentres códigos o mensajes de error.

Prueba Log Analyzer

Esta herramienta puede identificar la mayoría de los problemas en unos minutos después del envío.

Obtén detalles sobre dónde encontrar tus archivos de registro de seguimiento.

Soluciona problemas de mensajes y códigos de error

Código o mensaje de error Cómo solucionar problemas
Error 400: invalid_request: La versión de la app que estás usando no incluye las funciones de seguridad más recientes para protegerte. Asegúrate de descargarla de una fuente confiable y actualizarla a la versión más reciente y segura. Asegúrate de usar la versión más reciente de GWMMO. Para obtener más información, consulta Cómo descargar e instalar GWMMO.
No se puede determinar el correo electrónico del destinatario

Los remitentes, los destinatarios o las entradas de la libreta de direcciones tienen un formato de dirección que no es SMTP y no se migrarán. Cambia el formato de la dirección para que tenga el formato username@example.com.

Tema relacionado:

El usuario no aceptó las Condiciones del Servicio de Gmail

El usuario debe acceder a Gmail y aceptar las Condiciones del Servicio antes de continuar.

MAPI_E_PST_SIZE_EXCEEDED
0x8004060c

Por lo general, indica que un archivo PST supera el tamaño máximo admitido por Outlook.

Consulta la documentación de Microsoft para obtener información sobre el tamaño de archivo PST admitido.

0x8004010f
0x80070005

Es posible que veas este error en los siguientes casos:

  • No tienes privilegios para acceder al archivo .pst que se está migrando.
  • GWMMO no puede acceder al archivo PST. GWMMO requiere acceso de lectura y escritura al archivo.
0x80040109

Otro proceso accede al archivo PST que se está migrando o al perfil de Outlook al mismo tiempo que GWMMO.

  1. Asegúrate de que ninguna otra aplicación MAPI que pueda acceder al perfil se esté ejecutando en el momento de la migración.
  2. Asegúrate de que el software antivirus, de copias de seguridad o de búsqueda de escritorio excluya los archivos PST de sus análisis.
0x80041066

Se omitió un mensaje porque supera el límite de tamaño de los mensajes de Gmail. Si quieres transferir el mensaje a tu cuenta nueva, debes hacerlo de forma manual (por ejemplo, agregar el archivo a Google Drive).

Temas relacionados:

0x80070035

El archivo PST que se está migrando tiene una ruta incorrecta. La ruta de acceso especificada es un recurso compartido de red (\nombreservidorrecurso compartido…) y no es válida.

Copia el archivo PST en la unidad local (por lo general, C:) y migra desde allí.

0x80070036

Es posible que veas este error si el usuario que realiza la migración no tiene privilegios suficientes para acceder al archivo PST o si GWMMO no puede encontrar el archivo.

Asegúrate de que GWMMO tenga acceso de lectura y escritura a los archivos PST.

0x80072ee2

GWMMO está experimentando errores temporales.

  • Selecciona Migrar solo los datos nuevos y vuelve a intentar la migración. Para obtener más información, consulta Elige qué datos de Outlook importar.
  • El error también puede deberse a tiempos de espera de la red. Cambiar las claves del registro podría ayudar a resolver este problema. Para obtener más información, consulta Código de error 0x8007065e.

Tema relacionado:

0x8007065e

Es posible que veas este problema si las entradas de registro de tiempo de espera de la red se crean con un tipo de datos de registro que no sea REG_DWORD. Para verificar el tipo de datos, haz lo siguiente:

  1. Con el Editor del Registro (regedit), navega a HKEY_CURRENT_USERSoftwareGoogleGoogle Apps MigrationOther.
  2. Comprueba que todas las entradas sean Type: REG_DWORD.
  3. Si es necesario, consulta la documentación de Microsoft sobre cómo cambiar el tipo de datos del registro.


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