Migra datos desde archivos PST

Google Workspace Migration for Microsoft Exchange

Como administrador, puedes usar Google Workspace Migration for Microsoft Exchange (GWMME) para migrar datos de correo electrónico, calendario o contactos a cuentas de Google Workspace desde archivos de tabla de almacenamiento personal (PST). También puedes migrar mensajes de correo electrónico a Google Vault sin agregarlos a las carpetas Recibidos de Gmail de los usuarios.

Antes de comenzar

Paso 1: Autoriza GWMME

Antes de instalar GWMME, debes autorizar GWMME para tu cuenta.

Paso 2: Descarga e instala GWMME

  1. Ve a la página de descarga de GWMME.
  2. Haz clic en Descargar GWMME.
  3. Abre el instalador y sigue las instrucciones para instalar GWMME.

Paso 3: Organiza tus carpetas y archivos PST

  1. Para cada archivo y carpeta PST, desactiva la protección con contraseña y permite los permisos de lectura y escritura.

  2. Prepara la estructura de carpetas de PST:

    1. Crea una carpeta de nivel superior.
    2. En esa carpeta de nivel superior, agrega una carpeta para cada usuario que migres.
    3. Asigna a las carpetas individuales el mismo nombre que las direcciones de correo electrónico principales de tu cuenta de origen. Por ejemplo, si tu dirección de correo electrónico de origen es usuario1@ejemplo.com, asigna el nombre usuario1@ejemplo.com a tu carpeta individual.

    4. Coloca los archivos PST en las carpetas individuales.

      Ejemplo:

      C:\PST (carpeta de nivel superior)

      • user1@example.com (carpeta del usuario)
        • Mail.pst (archivo PST)
        • Archive.pst (archivo PST)
      • user2@example.com (carpeta del usuario)
        • Archive.pst (archivo PST)

Paso 4: Crea archivos CSV

Crea un archivo CSV de control de las cuentas de usuario que migrarás para asegurarte de que los datos de origen se asignen correctamente a tus nuevas cuentas de usuario. Para obtener más información, consulta Crea archivos CSV para tu migración.

Si migras eventos del calendario, es posible que debas crear un archivo CSV de asignación.

Paso 5: Migra los datos

Puedes migrar datos ejecutando GWMME de la siguiente manera:

  • En una computadora con Microsoft Windows, a través de la interfaz de GWMME: Sigue las instrucciones que se indican a continuación, en esta sección.
  • Desde la línea de comandos (más adecuado para administradores experimentados): Ve a Migra datos con la línea de comandos.

1. Ingresa los detalles del servidor de Exchange

  1. Haz clic en Comenzar y luegoGoogle Workspace Migration y luegoGoogle Workspace Migration for Microsoft Exchange.
  2. En Server Type, selecciona Exchange.
  3. Selecciona Especificar una carpeta con archivos PST y, en Carpeta con archivos PST, especifica la ruta de acceso a la carpeta PST de nivel superior.
  4. Haz clic en Siguiente.

2. Ingresa la información del usuario y el dominio

  1. En Nombre de dominio de Google Workspace, ingresa el nuevo dominio principal de Google Workspace al que se migrarán los datos.
  2. En Archivo de credenciales de la cuenta de servicio, ingresa la ruta de acceso al archivo de credenciales JSON que se creó como parte del proceso de autorización.
  3. En el caso del usuario administrador de Google Workspace, especifica la dirección de correo electrónico completa de tu superadministrador de Google Workspace.
  4. Haz clic en Siguiente.

3. Elige dónde migrar los mensajes

Puedes migrar a Google Workspace o a Google Vault. Si migras mensajes a Vault, ten en cuenta lo siguiente:

  • Los mensajes no aparecen en las carpetas Recibidos de Gmail de los usuarios.
  • La información de las carpetas se quita de los mensajes antes de que se migren. Los mensajes migrados no tienen etiquetas.
  • GWMME no sobrescribe ni verifica si hay mensajes duplicados que se hayan migrado previamente a Vault.
  • Las reglas de retención determinan durante cuánto tiempo se conservan los mensajes en Vault.

    Para obtener más información, consulta Cómo funciona la retención.

Opción 1: Migra a Google Workspace

Para las opciones avanzadas que no están disponibles en la interfaz de GWMME, usa la línea de comandos. Para obtener más información, consulta Migra datos con la línea de comandos.

  1. Marca la casilla correspondiente a cada tipo de datos que deseas migrar: correo electrónico, calendario o contactos.
  2. En Archivo de cuentas para migrar, haz clic en Más , navega hasta el archivo de asignación CSV y haz clic en Abrir.
  3. Haz clic en Siguiente y ve a Revisar la configuración de la migración (más adelante, en esta página).

Opción 2: Migra los mensajes a Google Vault:

  1. Marca la casilla Mensajes de correo electrónico como el tipo de datos que deseas migrar.
  2. Haz clic en Opciones avanzadas.
  3. Marca la casilla Migrate to Google Vault y haz clic en OK.
  4. Haz clic en Siguiente y ve a Revisar la configuración de la migración (más adelante, en esta página).

4. Revisa la configuración de la migración

  1. Revisa la configuración de migración y marca la casilla junto a cada parámetro de configuración opcional que quieras usar:
    • Migrar todos los datos: Sobrescribe los datos existentes durante la migración (se omiten los mensajes duplicados cuando no se marca esta opción).
    • Guardar configuración: Conserva la configuración actual para usarla en el futuro.
    • Ejecutar diagnósticos: Verifica la configuración antes de ejecutar la migración.
    • Estimar: Estima el recuento de mensajes para los usuarios de la fuente.
    • Migrate: Realiza la migración.
  2. Haz clic en Siguiente.
  3. Si se te solicita, especifica el nombre de usuario y la contraseña de la cuenta de administrador de Exchange que usas para abrir los almacenes de correo de tus usuarios.

    Sugerencia: Si seleccionas Recordar mi contraseña, se omitirá este paso en migraciones futuras.

  4. Haz clic en Siguiente y luegoIniciar.

Solucionar problemas

Faltan mensajes o no se migraron con el remitente o destinatario correctos

Es posible que un archivo PST no contenga la dirección SMTP del remitente o destinatario de un mensaje. En su lugar, puede tener la dirección X.500 de Exchange. Este problema puede ocurrir si no se creó ningún perfil de la Lista global de direcciones (GAL) o si se quitó al usuario de la GAL. Para resolver el problema, consulta Soluciona problemas de GWMME.

Los calendarios se migraron como calendarios adicionales

Si usas un archivo PST exportado o archivado, no es posible identificar la carpeta raíz principal para los datos de calendario y contactos. Los calendarios se migran como Otros calendarios en el Calendario de Google, en lugar de como calendarios predeterminados.

Para evitar esto, usa la línea de comandos para especificar el argumento --noenable_label_prefix. Si ejecutas este comando, se abrirá la interfaz de GWMME y podrás migrar normalmente, pero sin crear los prefijos.

Ejemplo:

"C:\Program Files\Google\Google Workspace Migration\ExchangeMigration.exe" --noenable_label_prefix

Para obtener más detalles, consulta Migra datos con la línea de comandos.


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