ย้ายอีเมลจากบัญชี Google Workspace

หากคุณย้ายข้อมูลจากบัญชี Google Workspace คุณสามารถย้ายข้อมูลอีเมลของผู้ใช้ไปยัง Google Workspace ได้โดยใช้บริการย้ายข้อมูลใหม่

โปรดทำตามขั้นตอนต่อไปนี้ในคอนโซลผู้ดูแลระบบของ Google ของบัญชี Google Workspace ปลายทาง (บัญชีที่จะย้ายข้อมูลไป) เว้นแต่จะระบุไว้เป็นอย่างอื่น

ก่อนเริ่มต้น

  • ทำตามข้อกำหนดในหัวข้อเตรียมพร้อมสำหรับการย้ายข้อมูล
  • ตรวจสอบว่าผู้ดูแลระบบขั้นสูงตั้งค่าและเรียกใช้การย้ายข้อมูล ตัวแทนจำหน่ายจะย้ายข้อมูลให้กับบัญชีลูกค้าไม่ได้

ดำเนินการย้ายข้อมูล

คุณต้องลงชื่อเข้าใช้ในฐานะผู้ดูแลระบบขั้นสูงสำหรับงานนี้

ขั้นตอนที่ 1: ส่งคำขอการให้สิทธิ์

  1. ในคอนโซลผู้ดูแลระบบของ Google ให้ไปที่เมนู จากนั้น ข้อมูล จากนั้นการนำเข้าและส่งออกข้อมูล จากนั้นการย้ายข้อมูล (ใหม่)

    คุณต้องลงชื่อเข้าใช้ในฐานะผู้ดูแลระบบขั้นสูงสำหรับงานนี้

  2. สำหรับอีเมล Google Workspace ให้คลิกย้ายข้อมูล
  3. คลิกอีเมลของผู้ดูแลระบบขั้นสูงต้นทางและป้อนอีเมลของผู้ดูแลระบบขั้นสูงในบัญชีต้นทาง (บัญชีต้นทางที่จะย้ายข้อมูลออกมา)

    สำคัญ: มีเพียงผู้ดูแลระบบที่คุณระบุในช่องนี้เท่านั้นที่จะให้สิทธิ์กระบวนการได้

  4. คลิกส่งคำขอการให้สิทธิ์

    ระบบจะส่งคำขอให้สิทธิ์ผ่านอีเมลไปยังผู้ดูแลระบบขั้นสูงที่ระบุไว้ในขั้นตอนที่ 5 คำขอจะหมดอายุใน 24 ชั่วโมง หากคำขอหมดอายุและคุณต้องการส่งคำขออีกครั้ง ให้คลิกส่งคำขออีกครั้ง หลังจากส่งคำขอไปแล้ว คุณต้องรอ 24 ชั่วโมงจึงจะส่งคำขออีกครั้งได้

ขั้นตอนถัดไป

หากต้องการดำเนินการต่อ ผู้ดูแลระบบขั้นสูงของบัญชีต้นทางต้องเปิดลิงก์การให้สิทธิ์ในอีเมล ลงชื่อเข้าใช้คอนโซลผู้ดูแลระบบ แล้วคลิกให้สิทธิ์ กระบวนการให้สิทธิ์จะสร้างรหัสไคลเอ็นต์และให้การมอบสิทธิ์ทั่วทั้งโดเมนสำหรับการย้ายข้อมูล (ใหม่) ในบัญชีต้นทางด้วย โปรดดูข้อมูลเพิ่มเติมที่หัวข้อควบคุมการเข้าถึง API ด้วยการมอบสิทธิ์ทั่วทั้งโดเมน

หากคุณคลิกยืนยันการให้สิทธิ์ในคอนโซลผู้ดูแลระบบของบัญชีปลายทาง สถานะจะเปลี่ยนเป็นเชื่อมต่อแล้ว

ขั้นตอนที่ 2: สร้างและอัปโหลดการจับคู่การย้ายข้อมูล

คุณใช้การจับคู่การย้ายข้อมูลเพื่อเชื่อมต่อผู้ใช้ในบัญชีต้นทางกับผู้ใช้ในบัญชีปลายทางได้ บริการย้ายข้อมูลใหม่จะใช้การจับคู่การย้ายข้อมูลเพื่อโอนข้อมูลอีเมลจากผู้ใช้ต้นทางไปยังผู้ใช้ปลายทาง

1. สร้างไฟล์การจับคู่

เคล็ดลับ: คลิกดาวน์โหลด CSV ตัวอย่าง เพื่อดูตัวอย่างไฟล์ค่าที่คั่นด้วยคอมมา (CSV) ที่คุณใช้ได้

ในโปรแกรมสเปรดชีต ให้ทำดังนี้

  • เพิ่มส่วนแรก ซึ่งคือ Source GUser (สำหรับอีเมลของผู้ใช้ในบัญชีต้นทาง) และส่วนหัวที่ 2 คือ Target GUser (สำหรับอีเมลของผู้ใช้ในบัญชีปลายทาง)
  • ใช้อีเมลที่ถูกต้องในการจับคู่ผู้ใช้ใต้ส่วนหัว (ต้องระบุทั้ง 2 อีเมล)

    คุณแมปผู้ใช้ต้นทางรายเดียวกับผู้ใช้ปลายทางมากกว่า 1 รายไม่ได้ คุณสามารถดาวน์โหลดรายชื่อผู้ใช้ได้จากคอนโซลผู้ดูแลระบบของ Google โปรดดูรายละเอียดที่หัวข้อดาวน์โหลดรายชื่อผู้ใช้

  • ตรวจสอบว่าไฟล์มีผู้ใช้ต้นทางไม่เกิน 1,000 รายและมีขนาดไม่เกิน 128 MB

    ปัจจุบันบริการย้ายข้อมูลใหม่รองรับการย้ายข้อมูลไปยัง Google Workspace สำหรับผู้ใช้ได้สูงสุด 1,000 คน

  • บันทึกสเปรดชีตเป็นไฟล์ CSV

ตัวอย่าง

Source GUser Target GUser
user1@example.com user1@solarmora.com
user2@example.com user2@solarmora.com

ในตัวอย่างนี้ โดเมนต้นทางคือ example.com ส่วนโดเมนปลายทางคือ solarmora.com

2. อัปโหลดไฟล์

  1. ในคอนโซลผู้ดูแลระบบของบัญชีปลายทาง ให้คลิกอัปโหลด CSV การจับคู่การย้ายข้อมูล
  2. ไปที่ไฟล์การจับคู่ CSV แล้วเลือกไฟล์ดังกล่าว จากนั้นคลิกเปิด
  3. คลิกงาน เพื่อยืนยันว่าอัปโหลดไฟล์การจับคู่เรียบร้อยแล้ว

    หมายเหตุ: หากไฟล์ CSV โหลดไม่สำเร็จ ให้ไปที่ส่วนถัดไป ซึ่งได้แก่ (ไม่บังคับ) 3. ลบไฟล์ CSV

(ไม่บังคับ) 3. ลบไฟล์ CSV

หากเกิดข้อผิดพลาดในระหว่างการอัปโหลด CSV หรือการอัปโหลดค้าง คุณสามารถลบการกำหนดค่าปัจจุบันและอัปโหลดใหม่ได้

  1. เลือกไฟล์ CSV ที่ต้องการนำออก
  2. คลิกลบ
  3. คลิกใช่เพื่อยืนยันว่าคุณต้องการลบไฟล์ CSV
  4. หากต้องการเริ่มการอัปโหลดใหม่ ให้กลับไปที่ส่วนก่อนหน้า ซึ่งได้แก่ 2. อัปโหลดไฟล์

ขั้นตอนที่ 3: เลือกการตั้งค่าการย้ายข้อมูล

  1. คลิกวันที่เริ่มต้น แล้วป้อนวันที่ที่ต้องการย้ายข้อมูลข้อความ

    บริการย้ายข้อมูลใหม่จะย้ายข้อมูลข้อความจากวันที่ที่เลือกไปยังวันที่ที่คุณเริ่มการย้ายข้อมูล

  2. (ไม่บังคับ) หากต้องการย้ายข้อความอีเมลที่ผู้ใช้ลบไปล้ว ให้เลือกช่องย้ายข้อมูลอีเมลที่ถูกลบ
  3. (ไม่บังคับ) หากต้องการย้ายข้อความอีเมลที่มีป้ายกำกับจดหมายขยะ ให้เลือกช่องย้ายอีเมลจดหมายขยะ
  4. (ไม่บังคับ) หากไม่ต้องการย้ายข้อความที่มีป้ายกำกับบางรายการ ให้เลือกช่องยกเว้นป้ายกำกับบางรายการในการย้ายข้อมูล แล้วป้อนชื่อป้ายกำกับโดยคั่นด้วยคอมมา

    โปรดดูรายละเอียดที่หัวข้อ "วิธียกเว้นป้ายกำกับการย้ายข้อมูล" (ในส่วนถัดไป)

  5. คลิกบันทึก

วิธียกเว้นป้ายกำกับการย้ายข้อมูล

  • ระบุป้ายกำกับหรือป้ายกำกับย่อยแต่ละรายการแยกกัน
  • เมื่อเพิ่มป้ายกำกับย่อย ให้ใช้เส้นทางแบบเต็มและแยกป้ายกำกับหลักออกจากป้ายกำกับย่อยด้วยเครื่องหมายทับ (/)

    ตัวอย่าง: คุณต้องการยกเว้นป้ายกำกับ Travel และป้ายกำกับย่อย Asia ก็เพียงป้อน Travel,Travel/Asia

  • หากคุณเพิ่มอีเมลทั้งหมด บริการย้ายข้อมูลใหม่จะไม่ย้ายข้อความอีเมลใดเลย

ขั้นตอนที่ 4: เริ่มต้นและดูความคืบหน้าของการย้ายข้อมูล

คุณต้องลงชื่อเข้าใช้ในฐานะผู้ดูแลระบบขั้นสูงสำหรับงานนี้

  1. คลิกเริ่มการย้ายข้อมูล

    การดำเนินการนี้จะให้การมอบสิทธิ์ทั่วทั้งโดเมน และสร้างรหัสไคลเอ็นต์สำหรับการย้ายข้อมูล (ใหม่) ในบัญชีปลายทางด้วย โปรดดูข้อมูลเพิ่มเติมที่หัวข้อควบคุมการเข้าถึง API ด้วยการมอบสิทธิ์ทั่วทั้งโดเมน

  2. สถานะจะเปลี่ยนเป็นกำลังดำเนินการ และระบบจะอัปเดตข้อมูลต่อไปนี้แบบเรียลไทม์

    • งานที่ค้นพบ - จำนวนรายการทั้งหมด (ข้อความ ป้ายกำกับ และงานอื่นๆ) ที่ย้ายข้อมูล ข้าม หรือล้มเหลว
    • คำเตือน - จำนวนรายการที่ย้ายข้อมูลแล้วแต่ดำเนินการไม่เสร็จสมบูรณ์ตามที่คาดไว้
    • ไม่สำเร็จ - จำนวนรายการที่ย้ายข้อมูลไม่สำเร็จเนื่องจากมีข้อผิดพลาด
    • ข้าม - จำนวนรายการที่ข้าม
    • สำเร็จ - จำนวนรายการที่ย้ายข้อมูลสำเร็จ
    • ผู้ใช้ที่ประมวลผลแล้ว - จำนวนผู้ใช้ที่ย้ายข้อมูลเสร็จสมบูรณ์แล้ว
    • อีเมลที่ค้นพบ - จำนวนข้อความอีเมลที่ย้ายข้อมูลได้ ที่ถูกข้าม หรือที่ไม่สำเร็จ
    • อีเมลที่ย้ายข้อมูลแล้ว - จำนวนข้อความอีเมลที่ย้ายข้อมูลแล้ว
    • อีเมลที่ถูกข้าม - จำนวนข้อความอีเมลที่ถูกข้าม

    เมื่อการย้ายข้อมูลเสร็จสมบูรณ์แล้ว คุณจะได้รับอีเมลพร้อมสถิติการย้ายข้อมูล รวมถึงรายงานต่างๆ ด้วย

  3. หากต้องการส่งออกและตีความรายงาน โปรดไปที่หัวข้อทำความเข้าใจรายงานการย้ายข้อมูลอีเมล

ขั้นตอนที่ 5: ดำเนินการย้ายข้อมูลแบบเดลต้า

หากต้องการย้ายข้อมูลที่เพิ่มไว้ในบัญชีต้นทางตั้งแต่การย้ายข้อมูลหลัก ให้เริ่มการย้ายข้อมูลแบบเดลต้า โปรดดูรายละเอียดที่หัวข้อดำเนินการย้ายข้อมูลแบบเดลต้า

ออกจากการย้ายข้อมูลที่เสร็จสมบูรณ์

สำคัญ: เมื่อออกจากการย้ายข้อมูลแล้ว คุณจะเข้าถึงข้อมูลการกำหนดค่าหรือรายงานไม่ได้อีกต่อไป

ข้อมูลเกี่ยวกับการย้ายข้อมูลที่เสร็จสมบูรณ์จะแสดงในคอนโซลผู้ดูแลระบบจนกว่าคุณจะออกจากการย้ายข้อมูล และคุณไม่สามารถเริ่มการย้ายข้อมูลใหม่ได้จนกว่าคุณจะออกจากการย้ายข้อมูลที่เสร็จสมบูรณ์ วิธีออกจากการย้ายข้อมูลที่เสร็จสมบูรณ์

  1. (ไม่บังคับ) ส่งออกรายงานการย้ายข้อมูล โปรดดูรายละเอียดที่หัวข้อทำความเข้าใจรายงานบริการย้ายข้อมูลใหม่
  2. คลิกออกจากการย้ายข้อมูล จากนั้นออกจากการย้ายข้อมูลและลบ

เมื่อคุณออก ระบบจะลบรหัสไคลเอ็นต์และนำการย้ายข้อมูล (ใหม่) ออกในรูปแบบไคลเอ็นต์ในการตั้งค่าการมอบสิทธิ์ทั่วทั้งโดเมน