يمكنك استخدام خدمة نقل البيانات الجديدة لنسخ بيانات البريد الإلكتروني إلى Google Workspace من مزوِّدي خدمات بريد إلكتروني تستند إلى بروتوكول IMAP، مثل Yahoo! وiCloud Mail وGoDaddy وZoho وTitan.
باستثناء ما هو موضّح، يجب تنفيذ الخطوات التالية في "وحدة تحكُّم المشرف في Google" باستخدام حساب Google Workspace الخاص بمؤسستك.
قبل البدء
- يُرجى إكمال المتطلبات الواردة في مقالة الاستعداد لنقل البيانات.
- يُرجى التأكّد من إعداد وإجراء عملية نقل البيانات من قبل مشرف متميز. لا يمكن للمورِّدين نقل البيانات لحسابات عملائهم.
- يُرجى التأكُّد من اتصال الخادم بنطاقات عناوين IP التي تستخدمها Google.
- تأكَّد من تفعيل بروتوكول IMAP لحسابَي IMAP وWorkspace.
- إذا كان حساب المستخدم جزءًا من مؤسستك، يمكنك تفعيل بروتوكول IMAP في "وحدة تحكّم المشرف". لمعرفة التفاصيل، يُرجى الانتقال إلى تفعيل الوصول عبر IMAP وPOP أو إيقافه للمستخدمين.
- إذا لم يكن حساب المستخدم جزءًا من مؤسستك، يمكنك الطلب من المستخدم تفعيل بروتوكول IMAP في حسابه عبر اتّباع الخطوات الواردة في مقالة تلقّي رسائل إلكترونية من منصة بريد إلكتروني أخرى.
تشغيل عملية نقل بيانات
عليك تسجيل الدخول بصفتك مشرفًا متميزًا لهذه المَهمة.
الخطوة 1: الربط بخادم بروتوكول IMAP
-
في "وحدة تحكّم المشرف في Google"، انتقِل إلى "القائمة"
البيانات
استيراد البيانات وتصديرها
نقل البيانات (جديد).عليك تسجيل الدخول بصفتك مشرفًا متميزًا لهذه المَهمة.
- بالنسبة إلى بروتوكول IMAP، انقر على نقل البيانات.
- بالنسبة إلى عنوان خادم بروتوكول IMAP، اختَر الخادم من القائمة أو أدخِل اسم الخادم يدويًا (على سبيل المثال، imap.example.com).
للحصول على مساعدة بشأن هذه المعلومات، يمكنك الانتقال إلى معلومات الاتصال بموفِّري بريد الويب المُستنِد إلى بروتوكول IMAP الشائعين.
- انقر على اختبار الاتصال.
في حال نجاح الاتصال، ستتلقّى الإشعار متصل.
معلومات الاتصال بموفِّري بريد الويب المُستنِد إلى بروتوكول IMAP الشائعين
إذا لم يكن الموفِّر مُدرجًا هنا، ارجَع إلى وثائق الموفِّر للحصول على هذه المعلومات.
| موفّر بريد الويب | عنوان خادم بروتوكول IMAP |
|---|---|
| 123 Reg |
|
| 1&1 IONOS |
|
| AOL | imap.aol.com |
| Apple iCloud | imap.mail.me.com |
| Bluehost | mail.example.com (حيث يكون example.com هو اسم النطاق) |
| DreamHost | imap.dreamhost.com |
| Fastmail | imap.fastmail.com |
| Gandi.net | mail.gandi.net |
| HostGator | gator####.hostgator.com (حيث يكون #### هو اسم خادم HostGator الظاهر على يمين cPanel) |
| Hostinger | imap.hostinger.com |
| Locaweb | email-ssl.com.br |
| Namecheap | mail.privateemail.com |
| one.com | imap.one.com |
| OVHcloud | ssl0.ovh.net |
| Rackspace | secure.emailsrvr.com |
| Titan | imap.titan.email |
| Yahoo! (بما في ذلك Yahoo! Small Business) | imap.mail.yahoo.com |
| Yandex |
|
| Zoho |
|
الخطوة 2: اختيار المستخدمين المطلوب نقل بياناتهم
بعد ربط حسابَي IMAP وWorkspace، يجب ربط حسابات البريد الإلكتروني الخاصة بالمستخدمين لنسخ عناوين بريدهم الإلكتروني إلى Workspace. تعتمد خيارات الربط على عدد المستخدمين في مؤسستك.
يجب تقديم كلمة مرور IMAP لكل مستخدم وعناوين البريد الإلكتروني الخاصة به على IMAP وWorkspace. تتطلب بعض خوادم الوصول عبر بروتوكول IMAP من المستخدم إنشاء كلمة مرور خاصة بالتطبيق (ASP). لمعرفة التفاصيل، يُرجى الانتقال إلى كلمات المرور الخاصة بالتطبيقات أو الاطّلاع على وثائق خادم بروتوكول IMAP.
لا يمكنك استخدام خدمة نقل البيانات لنقل بيانات مستخدم واحد على IMAP إلى عدة مستخدمين في Workspace. يجب تقديم عملية ربط بين كل عنصر وآخر أو بين عدة عناصر وعنصر واحد.
إذا كان لديك 20 مستخدمًا أو أقل
إذا كانت مؤسستك صغيرة، يمكنك إدخال معلومات كل مستخدم تنقل بياناته مباشرةً.
إذا كنت تفضّل ربط المستخدمين بملف قيم مفصولة بفواصل (CSV)، يمكنك الانتقال إلى في حال كان لديك أكثر من 20 مستخدمًا. إذا بدأت الخطوات التالية ثم انتقلت إلى عملية تحميل ملف CSV، سيزيل ملف CSV أي بيانات أدخلتها يدويًا.
- بالنسبة إلى عنوان البريد الإلكتروني المستند إلى بروتوكول IMAP، أدخِل عنوان بريد إلكتروني مستند إلى بروتوكول IMAP لأحد المستخدمين.
- في حقل كلمة مرور IMAP، أدخِل كلمة مرور حساب المستخدم على IMAP.
- بالنسبة إلى عنوان البريد الإلكتروني على Workspace، اختَر عنوان Workspace الخاص بالمستخدم من القائمة أو أدخِله يدويًا.
- انقر على إضافة المستخدم.
يمكنك مراجعة عناوين البريد الإلكتروني للمستخدم على IMAP وWorkspace في جدول بعد حقول النص.
- (اختياري) لحذف عملية ربط مستخدم، انقر على "إزالة"
بجانب صف المستخدم . لا تؤدي إزالة عملية الربط إلى حذف المستخدم أو بياناته. - كرِّر هذه العملية لكل مستخدم في مؤسستك.
- انقر على حفظ التغييرات.
في حال كان لديك أكثر من 20 مستخدمًا
يجب إنشاء وتحميل ملف CSV يحتوي على عنوان بريد إلكتروني وبروتوكول IMAP وكلمة مرور IMAP وعنوان Workspace لكل مستخدم IMAP تريد نقل بياناته. يمكنك إنشاء ملف CSV جديد يتضمّن الأعمدة المطلوبة أو تنزيل ملف نموذج وإضافة صفوف. يجب أن يكون حجم ملف CSV المكتمل أقل من 128 ميغابايت.
يمكنك نقل ما يصل إلى 100 مستخدم بروتوكول IMAP في المرة الواحدة. إذا كنت بحاجة إلى نقل بيانات مستخدمين أو مجلدات إضافية، يجب بدء عملية نقل بيانات أخرى.
لإنشاء ملف CSV، اتّبِع الخطوات التالية:
- باستخدام حساب مشرف Workspace، افتح برنامج جداول بيانات. أو في "وحدة تحكّم المشرف"، انقر على تنزيل نموذج ملف CSV.
- في العمود الأول، أضِف العنوان Source ImapUser وأدخِل عنوان البريد الإلكتروني للمستخدم المستنِد إلى بروتوكول IMAP.
يمكنك تنزيل قائمة بالمستخدمين من "وحدة تحكُّم المشرف". لمزيد من التفاصيل، يُرجى الانتقال إلى تنزيل قائمة بالمستخدمين.
- في العمود الثاني، أضِف العنوان Source ImapPassword وأدخِل كلمة مرور حساب IMAP الخاص بالمستخدم.
- في العمود الثالث، أضِف العنوان TargetGUser وأدخِل عنوان البريد الإلكتروني للمستخدم على Workspace.
مثال:
Source ImapUser
Source ImapPassword Target GUser user1@example.com
password1 user1@other-company.com user2@example.com
password2 user2@other-company.com - احفَظ جدول البيانات كملف CSV.
- حمِّل الملف إلى "وحدة تحكّم المشرف في Google":
- في "وحدة تحكُّم المشرف"، انقر على تحميل ملف CSV.
- اختَر الملف
انقر على فتح.
- انقر على "المهام"
للتأكيد على تحميل الملف بنجاح.
- إذا لم يتم تحميل ملف CSV بنجاح:
- اختَر الملف وانقر على "حذف"
نعم للتأكيد.
- أنشئ ملفًا جديدًا وحاوِل تحميله مرة أخرى.
إذا واجهت هذه المشكلة أكثر من مرة، يُرجى التواصل مع فريق دعم Google Workspace.
- اختَر الملف وانقر على "حذف"
(اختياري) الخطوة 3: اختيار إعدادات نقل البيانات
اختَر إعدادات نقل البيانات لتحديد نوع الرسائل التي سيتم نقلها. يمكنك ضبط بعض الخيارات التالية أو جميعها:
- انقر على تاريخ البدء وأدخِل التاريخ الذي تريد أن يبدأ نقل الرسائل منه.
تعمل خدمة نقل البيانات الجديدة على نقل الرسائل من التاريخ المحدَّد إلى التاريخ الذي تبدأ فيه عملية النقل.
- لنقل الرسائل الإلكترونية المحذوفة، ضَع علامة في المربّع نقل الرسائل الإلكترونية المحذوفة.
- لنقل الرسائل الإلكترونية التي تحمل تصنيف الرسائل غير المرغوب فيها، ضَع علامة في المربّع نقل الرسائل الإلكترونية غير المرغوب فيها.
- إذا كنت لا تريد نقل رسائل تحمل تصنيفات معيّنة، ضَع علامة في المربّع استبعاد مجلدات معيّنة من عملية نقل البيانات، وأدخِل أسماء التصنيفات مفصولة بفواصل.
لمعرفة التفاصيل، يُرجى الانتقال إلى كيفية استبعاد المجلدات من عملية نقل البيانات.
- انقر على حفظ.
كيفية استبعاد المجلدات من عملية نقل البيانات
- أدخِل كل مجلد أو مجلد فرعي بشكل منفصل.
- عند إضافة مجلد فرعي، يجب استخدام المسار الكامل مع فصل المجلد الرئيسي عن المجلد الفرعي باستخدام شرطة مائلة للأمام (/).
مثال: تريد استبعاد المجلد السفر والمجلد الفرعي له آسيا. ولإجراء ذلك، أدخِل السفر،السفر/آسيا.
الخطوة 4: بدء عملية نقل البيانات وعرض مستوى تقدُّمها
عليك تسجيل الدخول بصفتك مشرفًا متميزًا لهذه المَهمة.
- انقر على بدء عملية نقل بيانات.
يؤدي هذا الإجراء أيضًا إلى منح التفويض على مستوى النطاق وإنشاء معرِّف عميل لعملية نقل البيانات (جديد) في الحساب المستهدف. لمزيد من المعلومات، يُرجى الانتقال إلى مقالة التحكّم في الوصول إلى واجهة برمجة التطبيقات من خلال التفويض على مستوى النطاق.
- تتغير الحالة إلى قيد التقدم وتُعدّل المعلومات التالية في الوقت الفعلي:
- المهام التي تم رصدها: إجمالي عدد العناصر (الرسائل والتصنيفات والمهام الأخرى) التي تم نقلها أو تخطيها أو تعذّر نقلها
- تحذير: عدد العناصر التي تم نقلها، ولكن تعذّر إكمالها على النحو المتوقّع
- تعذّر النقل: عدد العناصر التي تعذّر نقلها بسبب حدوث خطأ
- تم التخطّي: عدد العناصر التي تم تخطّيها
- الناجحة: عدد العناصر التي تم نقلها بنجاح
- المستخدمون الذين تمت معالجة حساباتهم: عدد المستخدمين الذين اكتملت عملية نقل بياناتهم
- الرسائل الإلكترونية المكتشَفة: عدد الرسائل الإلكترونية التي تم نقلها أو تخطيها أو تعذُّر نقلها
- الرسائل الإلكترونية التي تم نقلها: عدد الرسائل الإلكترونية التي تم نقلها
- الرسائل الإلكترونية التي تم تخطّيها: عدد الرسائل الإلكترونية التي تم تخطّيها
- الرسائل الإلكترونية التي تعذّر نقلها: عدد الرسائل الإلكترونية التي تعذّر نقلها
عند اكتمال عملية النقل، ستتلقّى رسالة إلكترونية تتضمّن إحصاءات عملية النقل. مع إرفاق أي تقارير.
- لتصدير التقارير وفهمها، يُرجى الانتقال إلى المقالة لمحة عن تقارير نقل الرسائل الإلكترونية.
(اختياري) الخطوة 5: تشغيل عملية نقل البيانات دلتا
نفِّذ عملية نقل بيانات دلتا لنقل البيانات التي تمت إضافتها إلى حساب IMAP بعد عملية النقل. لمعرفة التفاصيل، يُرجى الانتقال إلى تشغيل عملية نقل بيانات دلتا.
الخروج من عملية نقل بيانات مكتملة
ملاحظة مهمة: بمجرد الخروج من عملية نقل بيانات، لن تتمكّن من الوصول إلى بيانات الإعداد أو التقارير الخاصة بها.
تُعرض معلومات عملية نقل البيانات المكتملة في "وحدة تحكُّم المشرف" إلى أن يتم الخروج من عملية نقل البيانات. ولا يمكنك بدء عملية نقل بيانات جديدة إلا بعد الخروج من عملية نقل بيانات مكتملة. للخروج من عملية نقل بيانات مكتملة، يُرجى اتّباع الخطوات التالية:
- (اختياري) لتصدير تقرير نقل البيانات، يُرجى الانتقال إلى المقالة لمحة عن تقارير نقل الرسائل الإلكترونية.
- انقر على الخروج من عملية نقل البيانات
الخروج من عملية نقل البيانات وحذفها.
عند الخروج، يحذف النظام معرِّف العميل ويزيل عملية نقل البيانات (جديد) كعميل في إعداد التفويض على مستوى النطاق.