Si no se pudo migrar el contenido con Google Workspace Migration for Microsoft Exchange (GWMME), puedes encontrar información sobre el error y ejecutar otra migración para volver a migrar los datos.
Cómo encontrar información sobre los mensajes con errores
Puedes encontrar información sobre los mensajes que no se pudieron migrar en el archivo de registro de estado, que se encuentra en una de las siguientes carpetas:
- %localappdata%\Google\Google Apps Migration\Tracing\ExchangeMigration\Status
- C:\Users*your_user_name*\AppData\Local\Google\Google Apps Migration\Tracing\ExchangeMigration\Status
El archivo de registro de estado proporciona detalles sobre la migración y contiene la siguiente información sobre los mensajes:
- Valor de FailCount: Cantidad de mensajes con errores
- MessageTo: Dirección de correo electrónico del destinatario
- MessageFrom: Dirección de correo electrónico del remitente
- MessageSubject: Asunto del mensaje de correo electrónico
- MessageAttachments: Nombre del archivo adjunto del correo electrónico
- ErrorMessage: Motivo del error
Cómo encontrar a los usuarios afectados por errores de migración
Usa los informes de migración de GWMME para encontrar a los usuarios afectados por un error:
- Haz clic en Start.
Run
GWMME
Show reports. - Junto a Total Errors, haz clic en el valor.
- En User Level Errors, busca el código de error.
- Junto a Usuarios afectados, haz clic en el valor para mostrar las direcciones de correo electrónico de los usuarios afectados por el error.
Vuelve a migrar el contenido
Antes de volver a migrar tu contenido, ten en cuenta estas prácticas recomendadas:
Mensajes de correo electrónico
- Configura GWMME para migrar el correo electrónico del usuario y selecciona la opción Migrar todos los datos.
- Los mensajes migrados anteriormente no se duplican, pero es posible que se revierta su estado (por ejemplo, el correo leído podría volverse no leído y se podrían asignar etiquetas antiguas a los mensajes).
Eventos del calendario
- Borra el calendario del usuario.
- Configura GWMME para migrar el calendario del usuario y selecciona la opción Migrar todos los datos.
Contactos
- Evita volver a migrar los datos de contacto que ya migraste. Si vuelves a migrar los contactos y eliges Migrar todos los datos, se crearán contactos duplicados en Google Workspace.
- Si necesitas volver a migrar los datos de contacto, primero borra los datos que migraste originalmente y, luego, ejecuta una nueva migración.
- Si se crean contactos duplicados, puedes usar Contactos de Google para combinarlos.
Puedes volver a migrar contenido con la interfaz de la computadora o la línea de comandos.
Opción 1: Usa la interfaz de la computadora
- Abre GWMME.
- Haz clic para acceder a la pantalla Revisar la configuración de GWMME.
- Marca las casillas Migrar todos los datos y Migrar.
- Haz clic en Siguiente
Iniciar.
Opción 2: Usa la línea de comandos
Para obtener detalles sobre el uso de la línea de comandos, consulta Ejecuta GWMME desde la línea de comandos.
- Abre una ventana del símbolo del sistema (CMD).
- Ingresa cd y navega a la ubicación de la instalación de GWMME.
- Ingresa el comando --force_restart.
Nota: Si deseas ejecutar otra migración sin volver a migrar los datos migrados anteriormente, lo mejor es ejecutarla desde la misma máquina desde la que se ejecutó la migración original (se crea un registro local de los datos que se transfirieron).
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