Google Workspace Migration for Microsoft Exchange
如果 Google Workspace Migration for Microsoft Exchange (GWMME) 無法順利遷移內容，您可以尋找遷移失敗的相關資訊，並再次執行遷移作業，重新遷移資料。
尋找郵件遷移失敗的相關資訊
在下列任一資料夾的狀態記錄檔中，您可以找到郵件遷移失敗的相關資訊：
- %localappdata%\Google\Google Apps Migration\Tracing\ExchangeMigration\Status
- C:\Users\*您的使用者名稱*\AppData\Local\Google\Google Apps Migration\Tracing\ExchangeMigration\Status
狀態記錄檔會提供遷移作業的詳細資料，內含以下郵件相關資訊：
- FailCount 值：遷移失敗的郵件數量
- MessageTo：收件者的電子郵件地址
- MessageFrom：寄件者的電子郵件地址
- MessageSubject：電子郵件主旨
- MessageAttachments：電子郵件附件的名稱
- ErrorMessage：失敗原因
瞭解有哪些使用者受到遷移錯誤的影響
您可利用 GWMME 遷移報告瞭解有哪些使用者受到錯誤影響：
- 依序點選「開始」
「執行」「GWMME」「顯示報告」。 - 按一下「錯誤總數」旁邊的值。
- 在「使用者層級錯誤」下方，找出錯誤代碼。
- 按一下「受影響的使用者」旁邊的值，系統隨即會顯示受錯誤影響的使用者電子郵件地址。
再次遷移內容
在重新遷移內容之前，請參考下列最佳做法：
電子郵件訊息
- 設定 GWMME 遷移使用者的電子郵件，並選取「遷移所有資料」選項。
- 系統不會重複遷移郵件，但可能會還原郵件狀態。舉例來說，系統可能會將已讀取的郵件還原為未讀取狀態，也可能會將舊標籤套用到郵件。
日曆活動
- 刪除使用者的日曆。
- 設定 GWMME 遷移使用者的日曆，並選取「遷移所有資料」選項。
聯絡人
- 避免重複遷移相同的聯絡人資料。如果重新遷移聯絡人資料，並選擇「遷移所有資料」，系統可能會在 Google Workspace 中建立重複的聯絡人資料。
- 如果想重新遷移聯絡人資料，請先刪除既有的遷移資料，再執行新的遷移作業。
- 如果系統建立了重複的聯絡人資料，您可以透過 Google 聯絡人合併資料。
您可透過電腦介面或指令列重新遷移內容。
方法 1：使用電腦介面
- 開啟 GWMME。
- 點選進入「查看 GWMME 設定」畫面。
- 勾選「遷移所有資料」和「遷移」方塊。
- 依序點選「下一步」和「開始」。
方法 2：使用指令列
如要進一步瞭解如何使用指令列，請參閱「透過指令列執行 GWMME」。
- 開啟命令提示字元 (CMD) 視窗。
- 輸入 cd 並前往 GWMME 的安裝位置。
- 輸入 --force_restart 指令。
注意：如果想再次執行遷移作業，但不想重複遷移資料，建議透過原先進行遷移時使用的裝置執行遷移作業，因為系統會在本機記錄已轉移的資料。
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