Teams에서 채팅 데이터 가져오기

데이터 가져오기 도구를 사용하여 Microsoft Teams의 채팅 데이터를 사용자 Google Workspace 계정으로 복사하세요. 명시된 경우를 제외하고 가져오려는 Workspace 계정의 Google 관리 콘솔에서 다음 단계를 완료하세요.

Workspace 요구사항

  • 최고 관리자가 데이터 가져오기를 설정하고 실행해야 합니다. 리셀러는 고객 계정의 데이터를 가져올 수 없습니다.
  • 가져올 각 사용자에게 Workspace 사용자 계정과 라이선스가 필요합니다. 자세한 내용은 사용자 추가 옵션을 참조하세요.
  • Workspace로 가져올 모든 사용자에 대해 Google Chat을 사용 설정합니다. 자세한 내용은 Google Workspace 사용자에 대한 서비스 사용/사용 중지하기를 참고하세요.
  • Google 관리 콘솔에서 자동 삭제를 사용 설정하고 채팅 초대를 자동으로 수락합니다.
  • 한 번에 최대 1,000개의 팀에 대한 채팅 데이터를 가져올 수 있습니다. 팀을 추가로 가져와야 하는 경우 데이터 가져오기를 추가로 시작해야 합니다.

팀 요구사항

시작하기 전: 중복 스페이스 방지

데이터 가져오기를 위해 스페이스를 출시한 후 동일한 데이터 세트에 대해 새 가져오기를 시작하면 Workspace에 중복 스페이스가 생성될 수 있습니다. 중복을 방지하려면 동일한 데이터 세트에 대해 별도의 가져오기를 2개 만들지 마세요.

데이터 가져오기 실행

1단계: Microsoft 계정에 연결하기

  1. Google 관리 콘솔에서 메뉴 다음 데이터 다음 데이터 가져오기 및 내보내기 다음 데이터 가져오기로 이동합니다.

    이 작업을 수행하려면 최고 관리자로 로그인해야 합니다.

  2. Microsoft Teams에서 가져오기를 클릭합니다.
  3. Microsoft 계정에 연결을 클릭하고 Microsoft 계정을 사용하여 전역 관리자로 로그인합니다. 성공적으로 로그인되면 연결됨 메시지가 표시됩니다. 연결할 수 없는 경우 전역 관리자 계정을 사용하여 Microsoft에 로그인했는지 확인하세요.

2단계: 가져올 팀 파일 만들기

데이터 가져오기 도구는 Teams의 채팅 데이터를 Workspace 사용자에게 복사합니다. 가져올 팀이 나열된 쉼표로 구분된 값 (CSV) 파일을 만듭니다. 새 CSV 파일을 만들 수 있습니다. 또는 샘플 파일을 다운로드하여 정보를 추가합니다. 완성된 CSV 파일 크기는 10MB 미만이어야 합니다.

CSV 파일을 만들려면 다음 단계를 따르세요.

  1. Workspace 관리자 계정을 사용하여 스프레드시트 프로그램을 엽니다. 또는 관리 콘솔에서 샘플 CSV 파일 다운로드를 클릭합니다.
  2. Source MicrosoftTeamsID 열 헤더를 추가하고 가져오려는 각 팀의 Teams ID를 입력합니다. 이메일 팀마다 별도의 행을 사용합니다.

    예:

    소스 MicrosoftTeamsID
    8f445146-9d80-b020-d50d5589ab
    bd4685f0-61f2-4789-4c1cda85d93
    d0bef58c-9a55-4d8d-976c89n006
  3. 스프레드시트를 CSV 파일로 저장합니다.
  4. 다음과 같이 Google 관리 콘솔에 파일을 업로드합니다.
    1. 관리 콘솔에서 CSV 업로드를 클릭합니다.
    2. CSV 매핑 파일을 선택하고다음열기를 클릭합니다.
    3. 작업을 클릭하여 매핑 파일이 업로드되었는지 확인합니다.
  5. CSV 파일이 업로드되지 않으면 다음 단계를 따르세요.
    1. 파일을 선택하고 삭제 다음 예를 클릭하여 확인합니다.
    2. 새 파일을 만들고 다시 업로드해 보세요.

    이 문제가 두 번 이상 발생하면 Google Workspace 지원팀에 문의하세요.

3단계: ID 맵 만들기 및 업로드하기

Teams 사용자를 Workspace 사용자에 매핑하는 두 번째 CSV 파일 (팀 ID 파일과 별도)을 만듭니다. 새 CSV 파일을 만들 수 있습니다. 또는 샘플 파일을 다운로드하여 행을 추가할 수 있습니다. 외부 사용자를 추가할 필요가 없습니다. 외부 사용자의 권한은 기본적으로 가져옵니다. 완성된 CSV 파일 크기는 10MB 미만이어야 합니다.

ID 맵이 항상 필요한 것은 아니며, 다음과 같은 경우 ID 맵이 필요하지 않습니다.

  1. Microsoft의 사용자 이메일 주소가 Workspace의 주소와 동일합니다. 예를 들어 사용자의 Microsoft 계정 및 Workspace 계정의 이메일 주소가 raha@example.com입니다.
  2. 모든 사용자는 Workspace에서 동일한 사용자 아이디를 유지하며 다른 도메인 이름에 매핑됩니다. 예를 들어 모든 사용자의 도메인 이름이 @example.com이고 @altostrat.com 도메인 이름으로 이전하는 경우 사용자는 사용자 아이디를 유지하고 도메인 이름만 변경됩니다.

매핑할 필요가 없는 사용자와 매핑해야 하는 사용자가 있는 경우 매핑이 필요한 사용자만 ID 맵을 만들 수 있습니다.

ID 맵을 만들려면 다음 단계를 따르세요.

  1. Workspace 관리자 계정을 사용하여 스프레드시트 프로그램을 엽니다. 또는 관리 콘솔에서 샘플 CSV 파일 다운로드를 클릭합니다.
  2. 첫 번째 열에 원본 이메일 헤더를 추가하고 각 사용자의 이메일 주소를 입력합니다. 사용자마다 별도의 행을 사용합니다.
  3. 두 번째 열에 Destination Email 헤더를 추가하고 각 사용자의 Workspace 이메일 주소를 입력합니다. 사용자마다 별도의 행을 사용합니다.

    예:

    원본 이메일 대상 이메일
    charliecruz@example.com ccruz@other-company.com
    kailee@example.com klee@other-company.com
  4. 스프레드시트를 CSV 파일로 저장합니다.
  5. 다음과 같이 Google 관리 콘솔에 파일을 업로드합니다.
    1. 관리 콘솔에서 CSV 업로드를 클릭합니다.
    2. CSV 매핑 파일을 선택하고다음열기를 클릭합니다.
    3. 작업을 클릭하여 매핑 파일이 업로드되었는지 확인합니다.
  6. CSV 파일이 업로드되지 않으면 다음 단계를 따르세요.
    1. 파일을 선택하고 삭제다음예를 클릭하여 확인합니다.
    2. 새 파일을 만들고 다시 업로드해 보세요.

    이 문제가 두 번 이상 발생하면 Google Workspace 지원팀에 문의하세요.

4단계: 데이터 가져오기 설정 선택

다음 설정 중 하나를 사용하여 Teams에서 복사할 데이터를 지정합니다.

  1. 기간에서 날짜를 선택합니다. 데이터 가져오기 도구는 이 날짜가 지나 전송되거나 수신된 모든 Teams 이벤트 또는 메시지를 복사합니다.
  2. ID 맵에 없는 사용자를 포함하여 모든 Teams 사용자를 가져오려면 데이터 가져오기 중에 발견된, 매핑에 포함되지 않은 계정 복사 체크박스가 선택되어 있는지 확인하고 옵션을 선택합니다.
    • Teams의 사용자 이메일 주소가 Workspace의 주소와 동일한 경우 원래 이메일 주소 유지를 선택합니다.
    • 가져온 모든 사용자의 도메인 이름이 변경되는 경우 이 계정에 다른 이메일 주소 도메인 사용을 선택한 다음 도메인을 선택합니다.
  3. 변경사항 저장을 클릭합니다.

5단계: 데이터 가져오기 시작

데이터 가져오기를 시작하면 도메인 전체 위임이 부여되고 Workspace에 데이터 가져오기를 위한 클라이언트 ID가 생성됩니다. 자세한 내용은 도메인 전체 위임으로 API 액세스 관리하기를 참고하세요.

  1. 가져오기 시작을 클릭합니다.
  2. 데이터 가져오기가 진행되는 동안 다음 정보에 대한 업데이트를 실시간으로 확인할 수 있습니다.
    • 검색된 작업: 성공적으로 완료된 작업 수
    • 경고: 완료되었지만 예상대로 완료되지 않은 작업 수
    • 실패: 오류로 인해 가져오기에 실패한 작업 수
    • 건너뜀: 특정 데이터 가져오기 설정으로 인해 건너뛴 작업 또는 예전 가져오기에서 완료된 작업 수
    • 성공: 성공적으로 완료된 작업 수
    • 검색된 채널: 가져왔거나, 건너뛰었거나, 실패한 채널 수
    • 생성된 스페이스: 스페이스로 가져온 채널 수
    • 건너뛴 스페이스: 생성되지 않은 스페이스 수
    • 검색 문제: Microsoft에서 읽을 수 없었던 항목 수
  3. 데이터 가져오기 로그 보기를 클릭합니다. 데이터 가져오기가 시작되면 언제든지 보고서를 내보낼 수 있습니다.
  4. 내보낸 보고서와 함께 작업 목록이 자동으로 열리지 않으면 작업다음보고서 링크를 클릭합니다.
  5. (선택사항) Google Sheets에서 열기를 클릭하여 Google Sheets에서 보고서를 엽니다.

데이터 가져오기가 완료되면 가져오기 통계가 포함된 이메일이 전송됩니다. 보고서가 첨부됩니다.

(선택사항) 6단계: 실행 중인 데이터 가져오기 중지하기

데이터 가져오기가 진행 중일 때 가져오기를 중지해야 하는 경우 가져오기 중지를 클릭합니다.

데이터 가져오기를 중지하는 데 몇 분 정도 걸릴 수 있으며, 가져오기 프로세스는 롤백되지 않습니다. 중지 전에 가져온 파일은 Drive에서 삭제되지 않습니다.

7단계: 사용자에게 스페이스 및 메시지 제공하기

데이터 가져오기를 완료한 후 가져온 스페이스와 메시지를 Workspace 사용자에게 제공합니다. 가져오기가 시작된 후 90일 이내에 이 절차를 완료해야 합니다. 그렇지 않으면 가져온 스페이스가 삭제됩니다.

중요: 아직 델타 가져오기를 실행해야 하는 경우 이 단계를 완료하지 마세요. 스페이스 출시를 클릭한 후에는 델타 가져오기를 실행할 수 없습니다.

  1. Google 관리 콘솔에서 스페이스 출시를 클릭합니다.

    성공적으로 가져온 스페이스 및 메시지 수를 실시간으로 검토할 수 있습니다.

  2. 절차가 완료되면 로그 다운로드를 클릭하여 사용자의 Google Workspace 계정에 어떤 스페이스와 멤버가 성공적으로 추가되었는지 확인합니다.

    참고: 가져오지 못한 스페이스가 있으면 스페이스 출시를 다시 클릭하여 가져오지 못한 모든 스페이스에서 프로세스를 다시 시도하세요.

8단계: 완료된 데이터 가져오기 종료

가져오기를 종료하기 전에는 관리 콘솔에서 델타 가져오기를 실행하고 완료된 데이터 가져오기에 대한 정보를 검토할 수 있습니다. Teams에서 새 데이터 가져오기를 시작해야 한다면 기존 가져오기를 종료해야 합니다.

  1. 종료하기 전에 새 파일 또는 업데이트된 파일을 가져오려면 채팅 데이터의 델타 가져오기 실행의 단계를 따르세요.
  2. (선택사항) 데이터 가져오기의 로그와 보고서를 저장하려면 데이터 가져오기 로그 보기 및 사용자 보고서 내보내기를 클릭합니다.
  3. 가져오기 종료다음가져오기 종료 및 삭제를 클릭합니다.

중복 파일 방지

데이터 가져오기는 생산성 기능을 위한 것이며 법적 규정 준수 문제를 지원하기 위한 것이 아닙니다. 사용자와 사용자의 조직은 조직의 법적 규정 준수 요구사항을 평가하고 충족할 책임이 있습니다. 법적 규정 준수의 목적으로 파일 및 폴더가 필요한 경우 데이터를 Google Workspace로 가져오기 전에 Teams에서 파일을 백업하는 것이 좋습니다.


Google, Google Workspace 및 관련 마크와 로고는 Google LLC의 상표입니다. 기타 모든 회사명 및 제품명은 해당 업체의 상표입니다.