Configurar uma migração de chat

Se você estiver fazendo a transição para o Google Workspace, use a migração de chat do novo serviço de migração de dados para mover as mensagens de chat dos seus usuários do Microsoft Teams para o Google Chat.

Exceto quando indicado, siga estas etapas no Google Admin Console da conta de destino do Google Workspace (para onde você está migrando). Um superadministrador precisa configurar e executar a migração. Os revendedores não podem migrar dados para as contas de cliente.

Cronograma da migração

Importante:é necessário concluir todo o processo de migração, incluindo o lançamento dos espaços, em até 90 dias após o início da migração. O processo de migração inclui as etapas abaixo e as etapas em Executar uma migração. Se você não concluir a migração dentro do prazo, ela vai falhar.

Etapas para configurar uma migração

Etapa 1: entrar em uma conta da Microsoft

Para realizar essa tarefa, você precisa fazer login como superadministrador.
  1. No Google Admin Console, acesse Menu e depois Dados e depoisImportação e exportação de dados e depoisMigração de dados (novo).

    Para realizar essa tarefa, você precisa fazer login como superadministrador.

  2. No Microsoft Teams, clique em Migrar.
  3. Clique em Conectar à conta da Microsoft e faça login como administrador global com sua conta da Microsoft.

    Se o login for concluído, você vai receber uma mensagem Conectado. Se não, verifique se você está usando uma conta de administrador global para fazer login na Microsoft.

Etapa 2: criar uma lista de equipes para migrar

A migração de chat transfere os canais que pertencem às equipes na lista. Use um arquivo de valores separados por vírgulas (CSV) para criar a lista de equipes. Para facilitar, faça o download de uma lista de exemplo e adicione as informações das suas equipes.

Importante:é possível migrar até 1.000 equipes em uma única migração.

Para criar a lista:

  1. Selecione Arquivo de exemplo e clique em Fazer o download de um CSV de exemplo.
  2. Em linhas separadas, adicione o ID das equipes que você quer migrar.

    Para encontrar os IDs das equipes, faça o seguinte:

    1. Acesse o Centro de administração do Teams e faça login com sua conta de administrador da Microsoft.
    2. Para conferir todas as equipes no locatário, clique em Equipes e depoisGerenciar equipes.
    3. Exporte a lista de equipes como um arquivo CSV.
    4. Copie o campo ID do arquivo CSV e cole o conteúdo no arquivo de exemplo, no cabeçalho Source MicrosoftTeamsID.
  3. Salve o arquivo.

Exemplo:

Source MicrosoftTeamsID
8f445146-9d80-b020-d50d5589ab
bd4685f0-61f2-4789-4c1cda85d93
d0bef58c-9a55-4d8d-976c89n006

Etapa 3: fazer upload do arquivo

  1. No Admin Console, clique em Fazer upload do CSV do mapa de migração.
  2. Acesse e selecione o arquivo de mapeamento CSV e depoisclique em Abrir.
  3. Clique em Tarefas para confirmar que o upload do arquivo de mapeamento foi concluído.

    Observação:se o arquivo CSV não for carregado, acesse (Opcional) Etapa 4: excluir um arquivo CSV.

(Opcional) Etapa 4: excluir um arquivo CSV

Se ocorrer um erro durante o upload do CSV ou ele travar, exclua a configuração atual e faça upload de uma nova.

  1. Selecione o arquivo CSV que você quer remover.
  2. Clique em Excluir .
  3. Clique em Sim para confirmar que você quer excluir o arquivo CSV.
  4. Para fazer upload de um novo mapa de migração para equipes, acesse Etapa 3: fazer upload do arquivo. Para fazer upload de um novo mapeamento de identidade, acesse Etapa 5: criar e fazer upload de um mapeamento de identidade.

Etapa 5: criar e fazer upload de um mapeamento de identidade (se necessário)

Em seguida, crie um arquivo para mapear os endereços de e-mail dos usuários da conta de origem para a conta do Google Workspace. Um mapa de identidade nem sempre é necessário. Você não precisa de um mapa de identidade nas seguintes situações:

  • O endereço de e-mail do usuário na conta de origem é o mesmo que o endereço no Google Workspace. Por exemplo, o endereço de e-mail do usuário é raha@example.com para a conta da Microsoft e do Google Workspace.
  • Todos os usuários mantêm o mesmo nome de usuário na conta de destino e são mapeados para outro nome de domínio. Por exemplo, todos os usuários têm o nome de domínio @example.com e estão migrando para o nome de domínio @altostrat.com. Os usuários têm o mesmo nome de usuário nas contas de origem e de destino, mas o nome de domínio muda.

Nessas situações, use as configurações na etapa 5 (mais adiante nesta página) para migrar os endereços de e-mail dos usuários.

Se você tiver alguns usuários que não precisam ser mapeados e outros que precisam, adicione apenas os que precisam ser mapeados. Para os usuários que não foram alterados, marque a caixa Mapear identidades que não estão incluídas nos mapas de identidade na etapa 5 (mais adiante nesta página).

Criar o mapeamento de identidade

Dica:clique em Fazer o download de um arquivo CSV de exemplo para acessar um exemplo de arquivo CSV.

  1. Abra um programa de planilhas.
  2. Na primeira coluna, adicione o cabeçalho E-mail de origem e, na segunda coluna, adicione o cabeçalho E-mail de destino.
  3. Usando endereços de e-mail válidos, adicione os endereços de e-mail dos usuários na conta de origem e na conta de destino (conta do Google Workspace).

    O arquivo CSV precisa ter menos de 10 MB e menos de 150.000 linhas de dados.

  4. Salve a planilha como um arquivo CSV.

Exemplo:

Source Email Destination Email
charliecruz@example.com ccruz@altostrat.com
kailee@example.com klee@altostrat.com

Faça upload do arquivo

  1. No Admin Console, clique em Fazer upload do CSV do mapa de identidade.
  2. Acesse e selecione o arquivo de mapeamento CSV e depoisclique em Abrir.
  3. Clique em Tarefas para confirmar que o upload do arquivo de mapeamento foi concluído.

    Observação:se o arquivo CSV não carregar corretamente, acesse (Opcional) Etapa 4: excluir um arquivo CSV.

Etapa 6: selecionar as configurações de migração

  1. Clique em Data de início, digite a data de onde você quer migrar as mensagens de chat e clique em OK.

    A migração do Chat transfere mensagens da data selecionada até a data de início da migração.

  2. (Opcional) Para mapear todos os usuários, incluindo aqueles que não estão no mapa de identidade, marque a caixa Mapear identidades que não estão incluídas nos mapas de identidade e escolha uma opção:
    • Se o endereço de e-mail do usuário na conta de origem for o mesmo que o endereço no Google Workspace, selecione Preservar o domínio de origem para identidade.
    • Se o nome de domínio de todos os usuários migrados estiver mudando, selecione Usar o domínio de destino para identidade, clique em Domínio e selecione o nome de domínio do Google Workspace.
  3. Clique em Salvar.

Próxima etapa

Migrar um chat


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