Настройка миграции чата

Если вы переходите на Google Workspace, вы можете использовать функцию миграции чатов в рамках новой службы миграции данных, чтобы перенести сообщения чата ваших пользователей из Microsoft Teams в Google Chat.

За исключением случаев, когда указано иное, выполните следующие действия в консоли администратора Google вашей учетной записи Google Workspace (учетной записи, в которую вы выполняете миграцию). Убедитесь, что миграцию настроил и запустил суперадминистратор. Реселлеры не могут переносить данные для своих клиентских учетных записей.

Хронология миграции

Важно: Обратите внимание, что весь процесс миграции, включая развертывание рабочих пространств, необходимо завершить в течение 90 дней с момента начала миграции. Процесс миграции включает в себя описанные ниже шаги, а также шаги, описанные в разделе «Запуск миграции» . Если вы не завершите процесс в установленные сроки, миграция завершится неудачей.

Шаги по настройке миграции

Шаг 1: Подключитесь к своей учетной записи Microsoft.

Для выполнения этой задачи необходимо войти в систему как суперадминистратор .
  1. В консоли администратора Google перейдите в меню. а потом Данные а потом Импорт и экспорт данных а потом Миграция данных (новая функция) .

    Для выполнения этой задачи необходимо войти в систему как суперадминистратор .

  2. Для перехода в Microsoft Teams нажмите «Миграция» .
  3. Нажмите «Подключиться к учетной записи Microsoft» и войдите в систему как глобальный администратор, используя свою учетную запись Microsoft.

    В случае успеха вы получите сообщение «Подключено» . В случае неудачи убедитесь, что для входа в Microsoft вы используете учетную запись глобального администратора.

Шаг 2: Создайте список команд для миграции.

Функция миграции чата переносит каналы, принадлежащие командам из списка. Используйте CSV-файл (файл с разделителями-запятыми) для создания списка команд. Для упрощения вы можете скачать пример списка и добавить информацию о своих командах.

Важно: за одну миграцию можно перенести до 1000 команд.

Для создания списка:

  1. Выберите «Пример файла» и нажмите «Скачать образец CSV» , чтобы получить пример файла.
  2. В отдельных строках укажите идентификаторы команд (Teams ID), которые вы хотите перенести.

    Чтобы найти идентификаторы команд:

    1. Перейдите в центр администрирования Teams и войдите в систему, используя свою учетную запись администратора Microsoft.
    2. Чтобы просмотреть все команды в рамках одного клиента, нажмите «Команды». а потом Управление командами .
    3. Экспортируйте список команд в CSV-файл.
    4. Скопируйте поле ID из CSV-файла и вставьте его содержимое в пример файла под заголовком Source MicrosoftTeamsID .
  3. Сохраните файл.

Пример:

Source MicrosoftTeamsID
8f445146-9d80-b020-d50d5589ab
bd4685f0-61f2-4789-4c1cda85d93
d0bef58c-9a55-4d8d-976c89n006

Шаг 3: Загрузите файл

  1. В консоли администратора нажмите «Загрузить CSV-файл карты миграции» .
  2. Перейдите по ссылке и выберите свой CSV-файл сопоставления. а потом Нажмите «Открыть» .
  3. Задачи по кликам для подтверждения успешной загрузки файла сопоставления.

    Примечание: Если CSV-файл не загружается успешно, перейдите к (необязательному) шагу 4: Удаление CSV-файла .

(Необязательный) Шаг 4: Удаление CSV-файла

Если во время загрузки CSV-файла возникает ошибка или загрузка зависает, вы можете удалить текущую конфигурацию и загрузить новую.

  1. Выберите CSV-файл, который хотите удалить.
  2. Нажмите «Удалить». .
  3. Нажмите «Да» , чтобы подтвердить удаление CSV-файла.
  4. Чтобы загрузить новую карту миграции для команд, перейдите к шагу 3: Загрузка файла . Чтобы загрузить новую карту идентификации, перейдите к шагу 5: Создание и загрузка карты идентификации .

Шаг 5: Создайте и загрузите карту идентичности (при необходимости).

Далее создайте файл для сопоставления адресов электронной почты пользователей из исходной учетной записи с учетной записью Google Workspace. Карта идентификации требуется не всегда. Она не нужна в следующих ситуациях:

  • Адрес электронной почты пользователя в исходной учетной записи совпадает с его адресом в Google Workspace. Например, адрес электронной почты пользователя — raha@example.com как в учетной записи Microsoft, так и в учетной записи Google Workspace.
  • Все пользователи сохраняют одно и то же имя пользователя в целевой учетной записи и привязываются к другому доменному имени. Например, все пользователи имеют доменное имя @example.com и переходят на доменное имя @altostrat.com. Пользователи имеют одно и то же имя пользователя в исходной и целевой учетных записях, но доменное имя меняется.

В таких ситуациях вы можете использовать настройки из шага 5 (далее на этой странице), чтобы перенести адреса электронной почты пользователей.

Если у вас есть пользователи, которых не нужно сопоставлять, и пользователи, которых нужно, вы можете добавить только тех, кого нужно сопоставить. Для пользователей, данные которых не изменились, убедитесь, что вы также установили флажок «Сопоставлять идентификаторы, не включенные в сопоставления идентификаторов» на шаге 5 (далее на этой странице).

Создайте карту идентичности

Совет: Нажмите «Скачать пример CSV-файла» , чтобы получить образец CSV-файла, который вы можете использовать.

  1. Откройте программу для работы с электронными таблицами.
  2. В первом столбце добавьте заголовок « Исходный адрес электронной почты» , а во втором столбце — заголовок «Адрес получателя электронной почты» .
  3. Используя действительные адреса электронной почты, добавьте адреса электронной почты пользователей для исходной учетной записи и целевой учетной записи (учетной записи Google Workspace).

    Размер CSV-файла должен быть менее 10 МБ, а количество строк данных — менее 150 000.

  4. Сохраните электронную таблицу в виде CSV-файла.

Пример:

Source Email Destination Email
charliecruz@example.com ccruz@altostrat.com
kailee@example.com klee@altostrat.com

Загрузите файл

  1. В консоли администратора нажмите «Загрузить CSV-файл карты идентификации» .
  2. Перейдите по ссылке и выберите свой CSV-файл сопоставления. а потом Нажмите «Открыть» .
  3. Задачи по кликам для подтверждения успешной загрузки файла сопоставления.

    Примечание: Если CSV-файл загружается некорректно, перейдите к (необязательному) шагу 4: Удаление CSV-файла .

Шаг 6: Выберите параметры миграции

  1. Нажмите «Дата начала» , введите дату, с которой вы хотите перенести сообщения чата, и нажмите «ОК» .

    Функция миграции чата переносит сообщения с выбранной даты на дату начала миграции.

  2. (Необязательно) Чтобы сопоставить всех пользователей, включая тех, кто не включен в карту идентификации, установите флажок «Сопоставить идентификаторы, не включенные в карты идентификации» , а затем выберите один из вариантов:
    • Если адрес электронной почты пользователя в исходной учетной записи совпадает с его адресом в Google Workspace, выберите «Сохранить исходный домен для идентификации» .
    • Если доменное имя для всех перенесенных пользователей меняется, выберите «Использовать целевой домен для идентификации» , нажмите «Домен» , а затем выберите доменное имя Google Workspace.
  3. Нажмите « Сохранить ».

Следующий шаг

Выполнить миграцию чата


Google, Google Workspace, а также связанные с ними знаки и логотипы являются товарными знаками Google LLC. Все остальные названия компаний и продуктов являются товарными знаками компаний, с которыми они связаны.