设置聊天迁移

1. 在 Google 管理控制台中，依次点击“菜单”图标 数据 数据导入和导出 数据迁移（新）。

   前往数据迁移服务（新）

   您必须以超级用户身份登录，才能执行此任务。

2. 对于 Microsoft Teams，请点击迁移。
3. 点击连接到 Microsoft 账号，然后使用您的 Microsoft 账号以全局管理员身份登录。

   如果成功，您会收到已连接消息。如果您无法成功登录，请确保您使用全局管理员账号登录 Microsoft。

Chat 迁移会转移属于列表中的团队的频道。请使用英文逗号分隔值 (CSV) 文件创建团队列表。为方便起见，您可以下载示例列表，然后添加团队的信息。

重要提示：一次最多可迁移 1,000 个团队。

如需创建列表，请执行以下操作：

1. 选择示例文件，然后点击下载示例 CSV 以获取示例文件。
2. 在单独的各行中，添加您要迁移的团队的 ID。

   如需查找团队 ID，请执行以下操作：

   1. 前往 Teams 管理中心，然后使用您的 Microsoft 管理员账号登录。
   2. 如需查看租户中的所有团队，请点击团队 管理团队。
   3. 将团队列表导出为 CSV 文件。
   4. 从 CSV 文件中复制 ID 字段，然后在示例文件中将内容粘贴到来源 MicrosoftTeamsID 标题下。
3. 保存文件。

示例：

1. 在管理控制台中，点击上传迁移映射 CSV。
2. 找到并选择您的 CSV 映射文件 点击打开。
3. 点击“任务”图标 ，确认映射文件已成功上传。

   注意：如果 CSV 文件未成功加载，请参阅（可选）第 4 步：删除 CSV 文件。

如果 CSV 文件上传期间出现错误或上传卡住，您可以删除当前配置并重新上传。

1. 选择要移除的 CSV 文件。
2. 点击“删除”图标 。
3. 点击是以确认您要删除 CSV 文件。
4. 如需为团队上传新的迁移映射，请参阅第 3 步：上传文件。如需上传新的身份映射，请参阅第 5 步：创建并上传身份映射。

接下来，创建一个文件，将来源账号中的用户电子邮件地址映射到 Google Workspace 账号。身份映射并不总是必需的。在以下情况下，您不需要身份映射：

• 来源账号中的用户电子邮件地址与 Google Workspace 中的地址相同。例如，用户 Microsoft 账号和 Google Workspace 账号的电子邮件地址均为 raha@example.com。
• 所有用户在目标账号中都保持相同的用户名，并映射到其他域名。例如，所有用户的域名均为 @example.com，并且要迁移到域名 @altostrat.com。用户在来源账号和目标账号中使用相同的用户名，但域名会发生变化。

在这些情况下，您可以使用第 5 步（本页后面部分）中的设置来迁移用户的电子邮件地址

如果您的部分用户不需要映射，另外一部分用户需要映射，则可以仅添加需要映射的用户。对于未更改的用户，请确保在第 5 步（本页面后面部分）中勾选 Map identities that aren't included in the identity maps（映射未包含在身份映射中的身份）复选框。

创建身份映射

提示：点击下载示例 CSV 可获取可以使用的 CSV 文件示例。

1. 打开电子表格程序。
2. 在第一列中，添加标题源电子邮件地址；在第二列中，添加标题目标电子邮件地址。
3. 使用有效的电子邮件地址，添加来源账号和目标账号（Google Workspace 账号）的用户电子邮件地址。

   CSV 文件必须小于 10 MB，并且数据行的数量必须少于 150,000 行。

4. 将该电子表格保存为 CSV 文件。

示例：

上传文件

1. 在管理控制台中，点击上传身份映射 CSV。
2. 找到并选择您的 CSV 映射文件 点击打开。
3. 点击“任务”图标 ，确认映射文件已成功上传。

   注意：如果 CSV 文件未正确加载，请参阅（可选）第 4 步：删除 CSV 文件。

1. 点击开始日期，输入要从哪个日期开始迁移聊天消息，然后点击确定。

   Chat 迁移会迁移从所选日期到迁移开始日期的消息。

2. （可选）如需映射所有用户（包括不在身份映射中的用户），请勾选 Map identities that aren't included in the identity maps（映射未包含在身份映射中的身份）复选框，然后选择以下某个选项：
   • 如果源账号中的用户电子邮件地址与 Google Workspace 中的地址相同，请选择保留身份的来源网域。
   • 如果要更改所有迁移的用户的域名，请选择使用身份的目标网域，点击网域，然后选择 Google Workspace 域名。
3. 点击保存。