Wykonywanie działań naprawczych w celu ponownego eksportu w razie wystąpienia błędów
Jeśli wyeksportowane dane będą niekompletne, w raporcie dotyczącym eksportu zostaną wyświetlone błędy. Błędy możesz poprawić, przeprowadzając działanie naprawcze. Oznacza to, że narzędzie do eksportowania danych rozpocznie kolejny proces eksportu, aby wyeksportować tylko brakujące dane.
Zanim zaczniesz
- Działania naprawcze możesz uruchamiać przez 20 dni od zakończenia początkowego eksportu.
- Działania naprawcze są niedostępne w przypadku eksportów ciągłych. Narzędzie do eksportowania danych ponowi próbę eksportu podczas następnego zaplanowanego uruchomienia.
- Jeśli używasz zasobnika należącego do klienta, nie usuwaj go, dopóki problem nie zostanie rozwiązany. Jeśli skontaktujesz się z zespołem pomocy Google, będzie on potrzebować zasobnika, aby zbadać i rozwiązać problem.
Aby przeprowadzić działanie naprawcze:
-
W konsoli administracyjnej Google otwórz Menu
Dane
Import i eksport danych
Eksport danych.Aby wykonać te czynności, musisz zalogować się na konto superadministratora.
- Wybierz eksport danych i kliknij Działania Napraw.
- Po przeprowadzeniu działania naprawczego superadministratorzy w Twojej organizacji otrzymają e-maila z powiadomieniem.
- Dane pozyskane w ramach działania naprawczego zostaną dodane do nowego archiwum.
- Sprawdź naprawczy eksport danych.
- Jeśli po przeprowadzeniu działań naprawczych wciąż widoczne są błędy, spróbuj wykonać czynność ponownie. Możesz przeprowadzić maksymalnie 3 próby działania naprawczego każdego eksportu.
Co zawiera archiwum utworzone w ramach ponownego eksportu
Takie archiwum może zawierać:
- dane, które nie zostały wcześniej wyeksportowane wskutek błędu tymczasowego – na przykład obraz, którego zabrakło w eksportowanym dokumencie;
- dane, do których użytkownik utracił dostęp między próbami eksportu administratora – na przykład z powodu obniżenia licencji.
Archiwum utworzone w wyniku działania naprawczego nie zawiera:
- danych, które nie mogły zostać wyeksportowane wskutek trwałej awarii – na przykład użytkownik usunął dokument lub zmienił jego właściciela przed eksportem bądź w okresie między poszczególnymi próbami przeprowadzenia procesu;
- danych, które zostały wyeksportowane poprzednio (nie dotyczy to jednak elementów, które zostały wyeksportowane tylko częściowo) – na przykład, jeśli dokument został wyeksportowany bez obrazu lub komentarza, narzędzie do eksportowania danych podejmuje próbę wyeksportowania całego elementu.