Устранение неполадок при экспорте данных

Выполните команду исправления, чтобы повторить попытки устранения ошибок при экспорте.

Если в экспортируемых данных отсутствуют какие-либо данные, это будет указано в отчете об экспорте как ошибка. Вы можете исправить ошибки, запустив процедуру исправления. Это означает, что инструмент экспорта данных запускает новый процесс экспорта только для удаления отсутствующих данных.

Прежде чем начать

  • После завершения первоначального экспорта вы можете запускать процедуры исправления в течение 20 дней.
  • Функция исправления ошибок недоступна для непрерывного экспорта . Инструмент экспорта данных повторит попытку экспорта во время следующего запланированного запуска.
  • Если вы используете принадлежащий клиенту бакет , не удаляйте его, пока проблема не будет решена. Если вы обратитесь в службу поддержки Google, им потребуется этот бакет для расследования и решения проблемы.

Для выполнения процедуры устранения проблемы:

  1. В консоли администратора Google перейдите в меню. а потом Данные а потом Импорт и экспорт данных а потом Экспорт данных .

    Для выполнения этой задачи необходимо войти в систему как суперадминистратор .

  2. Выберите экспорт данных и нажмите «Действия». а потом Устранить проблему .
    • После завершения процесса устранения неполадок суперадминистраторы вашей организации получат уведомление по электронной почте.
    • Исправленные данные добавляются в новый архив .
  3. Проверьте исправленный экспорт.
  4. Если после процесса исправления ошибки экспорта сохраняются, повторите попытку экспорта. Для каждого экспорта допускается не более трех попыток исправления.

Что входит в восстановленный архив?

Восстановленный архив может содержать следующие данные:

  • Данные, отсутствующие из-за временной ошибки — например, изображение не было включено в документ во время обработки экспорта.
  • Данные, к которым пользователь потерял доступ в промежутке между попытками экспорта со стороны администратора — например, из-за понижения версии лицензии.

В исправленном архиве отсутствуют следующие данные:

  • Данные, отсутствующие из-за необратимой ошибки — например, пользователь удалил документ или изменил владельца до начала процесса экспорта или между попытками экспорта.
  • Данные, которые были экспортированы ранее, за исключением элементов, экспортированных лишь частично — например, если в документе отсутствует изображение или комментарий, инструмент экспорта данных попытается экспортировать весь элемент заново.