Gebruik deze tabel om problemen op te lossen die kunnen optreden tijdens een gegevensimport uit Gmail en Google Drive.
| Foutmelding | Problemen oplossen |
|---|---|
| Er is een fout opgetreden bij het aanroepen van het bronsysteem | De accounteigenaar van het Gmail-account heeft de toegang tot het account ingetrokken. Vraag de accounteigenaar om het koppelingsverzoek opnieuw te autoriseren en start daarna een nieuwe import. |
| Er is geen toegang verleend aan alle vereiste OAuth-bereiken | Vraag de accounteigenaar van het Gmail-account om het koppelingsverzoek opnieuw te autoriseren en toestemming te geven om Gmail- en Drive-gegevens te kopiëren. Daarna kunt u een nieuwe import uitvoeren. |
| Er is een tijdelijke fout opgetreden | Er is een tijdelijke fout opgetreden. Voer een delta-import uit. |
| Er is een fout opgetreden bij het genereren van gebruikersgegevens | De domeinbrede machtiging is nog niet afgerond. In de meeste gevallen is de domeinbrede machtiging binnen een paar uur afgerond, maar dit kan tot 24 uur duren. Nadat de import is afgerond, voert u een delta-import uit om de taken opnieuw uit te voeren. |
| Gebruiker niet gevonden | De Gmail-gebruiker is niet gevonden. Maak verbinding met een geldig Gmail-account en voer een import uit. |
| Ongeldig label | Er is tijdens de import een label verwijderd uit het Gmail-account. Voeg het label opnieuw toe en voer een delta-import uit. |
| Doelmap niet gevonden | Een geïmporteerde map is tijdens de import verwijderd in Workspace Drive. Verwijder geen mappen in het Workspace-account terwijl er een import wordt uitgevoerd. |
| Extern delen beperkt | Extern delen of link delen staat uit voor je organisatie. Zet extern delen aan voor bestanden en mappen in Drive en voer een delta-import uit. |
| Tijdelijke gedeelde Drive niet gevonden | Verwijder of wijzig de tijdelijke gedeelde Drive die in het Workspace-account is gemaakt niet. Het probleem wordt niet opgelost als u de tijdelijke gedeelde Drive herstelt of opnieuw maakt. Voer in plaats daarvan een delta-import uit om de resterende bestanden en mappen te kopiëren. |
| Opslagquotum overschreden | Het Gmail-bronaccount is 100% vol. Verwijder items om opslag vrij te maken of koop meer opslag. |
| De Google Workspace-opslag van de bestemming is vol | Maak opslag vrij of koop extra opslag voor je Workspace-account. |
| Gebruikerslimiet overschreden | Google Drive hanteert een upload- en kopieerlimiet van 750 GB per gebruiker per 24 uur, inclusief delta-imports. Wacht 24 uur tot het dagelijkse quotum is gereset en voer dan een delta-import uit. |
| Google Drive staat niet aan voor de gebruiker | Google Drive staat uit voor het Workspace-account van de gebruiker of de gebruiker heeft geen Google Drive-licentie. Zet Drive en Documenten aan in de Beheerdersconsole en voer een delta-import uit. |
| Het item dat in de bron is gedeeld met Iedereen met de link, kan niet met dezelfde instelling worden gedeeld in het doelbestand in Google Drive. | Openbare links delen is geblokkeerd in het Drive-beleid voor delen van je Workspace-organisatie. Zet extern delen of link delen aan in de Beheerdersconsole en voer een delta-import uit. |
Google, Google Workspace en gerelateerde merken en logo's zijn handelsmerken van Google LLC. Alle andere bedrijfs- en productnamen zijn handelsmerken van de bedrijven waarmee ze in verband worden gebracht.