Rozwiązywanie problemów z importowaniem danych z SharePoint Online

Ta funkcja jest dostępna w tych wersjach: Business Starter, Business Standard i Business Plus; Enterprise Standard i Enterprise Plus; Education Fundamentals, Education Standard i Education Plus; Essentials Starter, Essentials, Enterprise Essentials i Enterprise Essentials Plus; G Suite dla Organizacji Non-Profit; G Suite Basic i G Suite Business. Porównanie wersji

Oto rozwiązania typowych problemów, które mogą wystąpić podczas konfigurowania importowania danych z SharePoint Online do Google Workspace.

Tylko administratorzy mogą tworzyć nowe połączenia

Jeśli pojawi się błąd Tylko administratorzy mogą tworzyć nowe połączenia, wykonaj te czynności:

1. Upewnij się, że rola administratora globalnego na koncie Microsoft, którego używasz do połączenia, jest bezpośrednio przypisana do użytkownika w Microsoft Entra ID (wcześniej Azure Active Directory).
2. Sprawdź bezpośrednie przypisania ról dziedziczone z członkostwa w grupie.

Jeśli ten sam błąd nadal występuje, spróbuj wykonać te czynności:

1. Połącz się z interfejsem Microsoft Graph API, używając nazwy użytkownika Microsoft SharePoint Online, której używasz: https://developer.microsoft.com/en-us/graph/graph-explorer

2. Uruchom następujące polecenie:

   GET https://graph.microsoft.com/v1.0/me/transitiveMemberOf/$/microsoft.graph.directoryRole

3. W wygenerowanym pliku JSON sprawdź, czy znajduje się w nim ten IDENTYFIKATOR SZABLONU (TEMPLATE ID): 62e90394-69f5-4237-9190-012177145e10

   Więcej informacji znajdziesz w artykule na temat wbudowanych ról Microsoft Entra.

Nie można rozpocząć importowania danych

Jeśli pojawi się błąd Aby rozpocząć migrację, musisz mieć uprawnienia superadministratora i wykonać wszystkie poprzednie kroki, sprawdź, czy import danych konfiguruje i rozpoczyna superadministrator konta Workspace.

Błąd dotyczący braku uprawnień dostępu do zasobów

Jeśli pojawi się komunikat o błędzie Brak uprawnień dostępu do zasobów w organizacji, które może przyznać tylko administrator, sprawdź, czy do połączenia z kontem Microsoft używasz prawidłowego konta administratora globalnego. Więcej informacji znajdziesz w artykule Łączenie z SharePoint Online.

Problemy z kontem użytkownika

Zanim rozpoczniesz importowanie danych, musisz skonfigurować konta użytkowników w Google Workspace. Szczegółowe informacje znajdziesz w artykule Opcje związane z dodawaniem kont użytkowników.

Nieprawidłowo skonfigurowane konto użytkownika może powodować w raportach problemy opisane poniżej.

Błąd podczas przesyłania listy witryn i zbiorów witryn

Podczas przesyłania pliku z listą witryn i zbiorów witryn, które chcesz zaimportować z SharePoint Online, może pojawić się jeden z tych błędów:

• Nie udało się przesłać poufnego pliku CSV.
• Nie udało się zweryfikować pliku CSV.
• Nie udało się rozpocząć działania zbiorczego.
• Plik CSV zawiera zduplikowane witryny. Sprawdź, czy nie ma duplikatów, w tym podstron wymienionych wraz z witrynami nadrzędnymi, i spróbuj ponownie.
• Plik CSV zawiera zbyt wiele adresów URL witryn. Zmodyfikuj go tak, aby zawierał nie więcej niż 100 adresów, i spróbuj ponownie.

Aby rozwiązać problem, sprawdź, czy wymienione poniżej warunki są spełnione, a potem ponownie prześlij plik:

• Plik ma prawidłowe nazwy nagłówków: Źródłowy adres URL SharePoint, FolderID dysku docelowego i Docelowy użytkownik Google Workspace.
• Plik zawiera wiersze inne niż nagłówki, a każdy wiersz jest wypełniony wszystkimi wymaganymi wartościami.
• Każdy adres URL witryny SharePoint Online jest wymieniony tylko raz.
• Plik nie może zawierać więcej niż 1000 adresów URL witryn SharePoint Online.
• Plik zawiera witryny nadrzędne lub podstrony w witrynie nadrzędnej, ale nie i jedne, i drugie.

Import danych zakończony z nieudanymi elementami

1. Kliknij Wyświetl dzienniki importu danych.
2. Ustal, które elementy nie zostały zaimportowane i dlaczego. Więcej informacji znajdziesz w artykule Omówienie raportu z importowania danych z SharePoint Online.
3. Rozwiąż problemy i uruchom import delta z SharePoint Online.

Brakujące pliki, foldery lub uprawnienia

Jeśli po zaimportowaniu danych brakuje plików, folderów lub uprawnień, wykonaj te czynności:

1. Sprawdź, czy lista witryn i zbiorów witryn SharePoint Online zawiera prawidłowe adresy URL witryn SharePoint Online z brakującymi elementami. Szczegółowe informacje znajdziesz w sekcji Tworzenie pliku z witrynami i zbiorami witryn do zaimportowania.
2. Sprawdź, czy mapa tożsamości zawiera prawidłową listę użytkowników. Więcej informacji znajdziesz w artykule Tworzenie mapowania tożsamości i zarządzanie nim.
3. Sprawdź, czy co najmniej 1 właściciel pliku lub folderu źródłowego ma konto użytkownika Workspace.
4. Sprawdź, czy ustawienia importu danych nie pomijają witryn, które chcesz zaimportować. Więcej informacji znajdziesz w artykule Wybieranie ustawień importu danych.
5. Wyświetl logi importu danych. Szczegółowe informacje znajdziesz w sekcji Otwieranie raportu.
6. W raporcie wyszukaj brakujący plik, używając jego nazwy. Nazwy plików są częścią adresu URL źródła w raporcie importu danych.
7. Jeśli w raporcie pojawi się komunikat o błędzie, znajdź kod błędu w raporcie z importu danych.
8. Uruchom import delta Następnie postępuj zgodnie z instrukcjami, aby rozwiązać problem wskazany w komunikacie o błędzie.

Google, Google Workspace oraz powiązane znaki i logotypy są znakami towarowymi firmy Google LLC. Wszystkie inne nazwy firm i produktów są znakami towarowymi należącymi do ich właścicieli.