Rozwiązywanie problemów z importowaniem danych z SharePoint Online

Ta funkcja jest dostępna w tych wersjach: Business Starter, Business Standard i Business Plus; Enterprise Standard i Enterprise Plus; Education Fundamentals, Education Standard i Education Plus; Essentials Starter, Essentials, Enterprise Essentials i Enterprise Essentials Plus; G Suite dla Organizacji Non-Profit; G Suite Basic i G Suite Business. Porównanie wersji

Oto rozwiązania typowych problemów, które mogą wystąpić podczas konfigurowania importu danych.

Tylko administratorzy mogą tworzyć nowe połączenia

Jeśli pojawi się błąd Tylko administratorzy mogą tworzyć nowe połączenia, wykonaj te czynności:

1. Upewnij się, że rola administratora globalnego na koncie Microsoft, którego używasz do połączenia, jest bezpośrednio przypisana do użytkownika w Microsoft Entra ID (wcześniej Azure Active Directory).
2. Sprawdź bezpośrednie przypisania ról dziedziczone z członkostwa w grupie.

Jeśli ten sam błąd nadal występuje, wykonaj te czynności:

1. Połącz się z interfejsem Microsoft Graph API, używając nazwy użytkownika Microsoft SharePoint Online, której używasz: https://developer.microsoft.com/en-us/graph/graph-explorer

2. Uruchom następujące polecenie:

   GET https://graph.microsoft.com/v1.0/me/transitiveMemberOf/$/microsoft.graph.directoryRole

3. W wygenerowanym pliku JSON sprawdź, czy znajduje się w nim ten IDENTYFIKATOR SZABLONU (TEMPLATE ID): 62e90394-69f5-4237-9190-012177145e10

   Więcej informacji znajdziesz w artykule na temat wbudowanych ról Microsoft Entra.

Nie można rozpocząć importowania

Jeśli pojawi się błąd Aby rozpocząć importowanie, musisz mieć uprawnienia superadministratora i wykonać wszystkie poprzednie kroki, sprawdź, czy importowanie rozpoczyna superadministrator konta Google Workspace. Więcej informacji

Błąd dotyczący braku uprawnień dostępu do zasobów

Jeśli pojawi się komunikat o błędzie dotyczącym braku uprawnień dostępu do zasobów w organizacji, które może przyznać tylko administrator, sprawdź, czy do połączenia z kontem Microsoft używasz prawidłowego konta administratora globalnego. Szczegółowe informacje znajdziesz w artykule Importowanie plików z konta SharePoint Online.

Problemy z kontem użytkownika

Zanim rozpoczniesz importowanie, musisz skonfigurować konta użytkowników w Google Workspace. Szczegółowe informacje o konfigurowaniu kont użytkowników znajdziesz w artykule Opcje związane z dodawaniem kont użytkowników.

Nieprawidłowo skonfigurowane konto użytkownika może powodować w raportach problemy opisane poniżej.

Błąd podczas przesyłania pliku importu witryn i zbiorów witryn

Podczas przesyłania pliku witryn i zbiorów witryn może pojawić się jeden z tych błędów:

• Nie udało się przesłać poufnego pliku CSV.
• Nie udało się zweryfikować pliku CSV.
• Nie udało się rozpocząć działania zbiorczego.
• Plik CSV zawiera zduplikowane witryny. Sprawdź, czy nie ma duplikatów, w tym podstron wymienionych wraz z witrynami nadrzędnymi, i spróbuj ponownie.
• Plik CSV zawiera zbyt wiele adresów URL witryn. Zmodyfikuj go tak, aby zawierał nie więcej niż 100 adresów, i spróbuj ponownie.

Aby rozwiązać problem, sprawdź, czy wymienione poniżej warunki są spełnione, a potem ponownie prześlij plik:

• Plik ma prawidłowe nazwy nagłówków: Źródłowy adres URL SharePoint, FolderID dysku docelowego i Docelowy użytkownik Google Workspace.
• Plik zawiera wiersze inne niż nagłówki, a każdy wiersz jest wypełniony wszystkimi wymaganymi wartościami.
• Każdy adres URL witryny SharePoint Online jest wymieniony tylko raz.
• Plik nie zawiera więcej niż 100 adresów URL witryn SharePoint Online.
• Plik zawiera witryny nadrzędne lub podstrony w witrynie nadrzędnej, ale nie i jedne, i drugie.

Importowanie zakończone z błędami

1. Kliknij Wyświetl dzienniki importu danych.
2. Ustal, które elementy nie zostały zaimportowane i dlaczego. Więcej informacji znajdziesz w artykule Omówienie raportu z importowania z SharePoint Online.
3. Rozwiąż problemy i uruchom import delta z SharePoint Online.

Brakujące pliki, foldery lub uprawnienia

Jeśli po zakończeniu importu brakuje plików, folderów lub uprawnień, wykonaj te czynności:

1. Sprawdź, czy plik witryn i zbiorów witryn zawiera prawidłowe adresy URL witryn SharePoint Online z brakującymi elementami. Dowiedz się więcej o tworzeniu pliku z witrynami i zbiorami witryn do zaimportowania.
2. Sprawdź, czy mapa tożsamości zawiera prawidłową listę użytkowników. Szczegółowe informacje znajdziesz w sekcji dotyczącej tworzenia mapy tożsamości z SharePoint Online do Workspace w tym artykule.
3. Sprawdź, czy co najmniej 1 właściciel pliku lub folderu źródłowego ma konto użytkownika w Workspace.
4. Wyeksportuj raport importu. Szczegółowe informacje znajdziesz w sekcji „Otwieranie raportu” w tym artykule.
5. W raporcie wyszukaj brakujący plik, używając jego nazwy. Nazwy plików są częścią adresu URL źródła w raporcie importu.
6. Jeśli w raporcie pojawi się komunikat o błędzie, znajdź kod błędu w artykule Omówienie raportu z importowania z SharePoint Online. Następnie postępuj zgodnie z instrukcjami, aby rozwiązać problem wskazany w komunikacie o błędzie.
7. Przeprowadź import delta.

Google, Google Workspace oraz powiązane znaki i logotypy są znakami towarowymi firmy Google LLC. Wszystkie inne nazwy firm i produktów są znakami towarowymi należącymi do ich właścicieli.