Bu özellik için desteklenen sürümler: Business Starter, Business Standard ve Business Plus; Enterprise Standard ve Enterprise Plus; Education Fundamentals, Education Standard ve Education Plus; Essentials Starter, Essentials, Enterprise Essentials ve Enterprise Essentials Plus; Nonprofits; G Suite Basic ve G Suite Business. Sürümünüzü karşılaştırın.
SharePoint Online'dan Google Workspace'e veri içe aktarma işlemini ayarlarken karşılaşabileceğiniz yaygın sorunları nasıl giderebileceğinizi buradan öğrenebilirsiniz.
Yalnızca yöneticiler yeni bağlantı oluşturabilir
Yalnızca yöneticiler yeni bağlantı oluşturabilir hatası alırsanız aşağıdaki kontrolleri yapın:
- Bağlantı için kullandığınız Microsoft hesabındaki Genel Yönetici rolünün, Microsoft Entra ID'de (eski adıyla Azure Active Directory) doğrudan kullanıcıya atandığından emin olun.
- Grup üyeliği aracılığıyla devralınan doğrudan rol atamalarını doğrulayın.
Aynı hatayı almaya devam ediyorsanız aşağıdaki düzeltmeyi deneyin:
- Kullandığınız Microsoft SharePoint Online kullanıcı adını kullanarak Microsoft Graph API'ye bağlanın: https://developer.microsoft.com/en-us/graph/graph-explorer
Aşağıdaki komutu çalıştırın:
GET https://graph.microsoft.com/v1.0/me/transitiveMemberOf/$/microsoft.graph.directoryRole
Çıkış olarak verilen JSON dosyasında şu TEMPLATE ID değerinin bulunduğunu kontrol edin: 62e90394-69f5-4237-9190-012177145e10
Ayrıntılar için Microsoft Entra'daki yerleşik roller başlıklı makaleyi inceleyin.
Veri içe aktarma işlemi başlatılamıyor
Taşıma işlemini başlatmak için süper yönetici ayrıcalıklarına sahip olmanız ve önceki tüm adımları tamamlamanız gerekir hatasını alırsanız veri içe aktarma işlemini, Workspace hesabınızın süper yöneticisinin ayarladığından ve başlattığından emin olun.
"Kaynaklara erişmek için izin gerekiyor" hatası
Kuruluşunuzdaki kaynaklara erişmek için yalnızca bir yöneticinin verebileceği izin gerekiyor hatası alırsanız Microsoft hesabına geçerli bir Genel Yönetici hesabı kullanarak bağlandığınızdan emin olun. Ayrıntılı bilgi için SharePoint Online'a bağlanma başlıklı makaleyi inceleyin.
Kullanıcı hesabıyla ilgili sorunlar
Veri içe aktarma işlemine başlamadan önce Google Workspace'te kullanıcı hesaplarını ayarlamanız gerekir. Ayrıntılı bilgi için Kullanıcı ekleme seçenekleri başlıklı makaleyi inceleyin.
Ayarlanmamış veya yanlış şekilde ayarlanmış bir kullanıcı hesabı, raporlarda aşağıdaki sorunlara neden olabilir:
| Mesajı bildir | Nasıl düzeltilir? |
|---|---|
| Google Drive, kullanıcı için etkinleştirilmemiş |
|
| Microsoft SharePoint Online, kullanıcı için etkinleştirilmemiş | Siteler listenizde ve kimlik eşlemenizde doğru SharePoint Online hesabının bulunduğunu onaylayın. |
Siteler ve site koleksiyonları listesi yüklenirken hata oluştu
SharePoint Online'dan içe aktarmak istediğiniz sitelerin ve site koleksiyonlarının listesini içeren dosyayı yüklerken aşağıdaki hatalardan biriyle karşılaşabilirsiniz:
- Hassas CSV yüklenemedi.
- CSV doğrulanamadı.
- Toplu işlem başlatılamadı.
- CSV dosyanızda yinelenen siteler var. Üst siteleriyle birlikte listelenen alt siteler dahil olmak üzere yinelemeleri kontrol edip tekrar deneyin.
- CSV dosyanızda çok fazla site URL'si var. Dosyanızı en fazla 100 URL içerecek şekilde güncelleyip tekrar deneyin.
Sorun gidermek için aşağıdaki öğeleri onaylayın ve dosyayı tekrar yükleyin:
- Dosyada doğru başlık adları olmalıdır: Kaynak SharePoint URL'si, Hedef Drive Klasör Kimliği, Hedef GUser.
- Dosya, başlıklar dışında satırlar içerir ve her satır zorunlu tüm değerlerle doldurulur.
- Her SharePoint Online sitesi URL'si yalnızca bir kez listelenir.
- Dosyada en fazla 1.000 SharePoint Online sitesi URL'si bulunmalıdır.
- Dosyada üst siteler veya üst sitedeki alt siteler vardır ancak ikisi birden yoktur.
Verileri içe aktarma işlemi, başarısız öğelerle tamamlandı
- Verileri içe aktarma günlüklerini görüntüle'yi tıklayın.
- İçe aktarılamayan öğeleri ve hatanın nedenlerini belirleyin. Ayrıntılı bilgi için SharePoint Online veri içe aktarma raporunu anlama başlıklı makaleyi inceleyin.
- Sorunları düzeltin, ardından SharePoint Online için delta içe aktarma işlemi çalıştırın.
Eksik dosyalar, klasörler veya izinler
Veri içe aktarma işleminden sonra eksik dosyalarınız, klasörleriniz veya izinleriniz olursa aşağıdaki adımları uygulayın:
- SharePoint Online siteleri ve site koleksiyonları listesinin, eksik öğelerin bulunduğu SharePoint Online sitelerinin doğru URL'lerini içerdiğinden emin olun. Ayrıntılar için İçe aktarılacak siteler ve site koleksiyonları dosyası oluşturma başlıklı makaleyi inceleyin.
- Kimlik eşlemenizin doğru kullanıcı listesini içerdiğini doğrulayın. Ayrıntılı bilgi için Kimlik eşlemesi oluşturma ve yükleme başlıklı makaleye bakın.
- Kaynak dosyanın veya klasörün en az bir sahibinin Workspace kullanıcı hesabı olduğundan emin olun.
- Verileri içe aktarma ayarlarınızın, içe aktarmak istediğiniz siteleri atlamadığından emin olun. Ayrıntılı bilgi için Verileri içe aktarma ayarlarını seçme başlıklı makaleyi inceleyin.
- Verileri içe aktarma günlüklerini görüntüleyin. Ayrıntılar için Rapora erişme başlıklı makaleyi inceleyin.
- Raporda, dosya adını kullanarak eksik dosyayı arayın. Dosya adları, veri içe aktarma raporundaki kaynak URL'sinin bir parçasıdır.
- Raporda hata mesajı alırsanız Veri içe aktarma raporunda hata kodunu bulun.
- Delta içe aktarma işlemi çalıştırın. Hata mesajıyla ilgili sorunu gidermek için talimatları uygulayın.
Google, Google Workspace ve ilgili markalar ile logolar, Google LLC şirketinin ticari markalarıdır. Diğer tüm şirket ve ürün adları, ilişkili oldukları şirketlerin ticari markalarıdır.