Bu özellik için desteklenen sürümler: Business Starter, Business Standard ve Business Plus; Enterprise Standard ve Enterprise Plus; Education Fundamentals, Education Standard ve Education Plus; Essentials Starter, Essentials, Enterprise Essentials ve Enterprise Essentials Plus; Nonprofits; G Suite Basic ve G Suite Business. Sürümünüzü karşılaştırın.
Veri içe aktarma işlemini ayarlarken karşılaşabileceğiniz yaygın sorunları nasıl giderebileceğinizi buradan öğrenebilirsiniz.
Yalnızca yöneticiler yeni bağlantı oluşturabilir
Yalnızca yöneticiler yeni bağlantı oluşturabilir hatası alırsanız aşağıdaki kontrolleri yapın:
- Bağlantı için kullandığınız Microsoft hesabındaki Genel Yönetici rolünün, Microsoft Entra ID'de (eski adıyla Azure Active Directory) doğrudan kullanıcıya atandığından emin olun.
- Grup üyeliği aracılığıyla devralınan doğrudan rol atamalarını doğrulayın.
Aynı hatayı almaya devam ediyorsanız aşağıdakileri deneyin:
- Kullandığınız Microsoft SharePoint Online kullanıcı adını kullanarak Microsoft Graph API'ye bağlanın:
https://developer.microsoft.com/en-us/graph/graph-explorer Aşağıdaki komutu çalıştırın:
GET https://graph.microsoft.com/v1.0/me/transitiveMemberOf/$/microsoft.graph.directoryRoleÇıkış olarak verilen JSON dosyasında şu TEMPLATE ID değerinin bulunduğunu kontrol edin:
62e90394-69f5-4237-9190-012177145e10Ayrıntılar için Microsoft Entra'daki yerleşik roller başlıklı makaleyi inceleyin.
İçe aktarma işlemi başlatılamıyor
İçe aktarma işlemini başlatmak için süper yönetici ayrıcalıklarına sahip olmanız ve önceki tüm adımları tamamlamanız gerekir hatasını alırsanız içe aktarma işlemini, Google Workspace hesabınızın süper yöneticisinin başlattığından emin olun. Daha fazla bilgi
"Kaynaklara erişmek için izin gerekiyor" hatası
Kuruluşunuzdaki kaynaklara erişmek için yalnızca bir yöneticinin verebileceği izin gerekiyor hatası alırsanız Microsoft hesabına bağlanmak için geçerli bir Genel Yönetici hesabı kullandığınızdan emin olun. Ayrıntılı bilgi için SharePoint Online hesabından dosya içe aktarma başlıklı makaleyi inceleyin.
Kullanıcı hesabıyla ilgili sorunlar
İçe aktarma işlemine başlamadan önce Google Workspace'te kullanıcı hesaplarını ayarlamanız gerekir. Kullanıcı hesaplarını ayarlamayla ilgili ayrıntılar için Kullanıcı ekleme seçenekleri başlıklı makaleyi inceleyin.
Ayarlanmamış veya yanlış şekilde ayarlanmış bir kullanıcı hesabı, raporlarda aşağıdaki sorunlara neden olabilir:
| Mesajı bildir | Nasıl düzeltilir? |
|---|---|
| Google Drive, kullanıcı için etkinleştirilmemiş |
|
| Microsoft SharePoint Online, kullanıcı için etkinleştirilmemiş |
|
Siteler ve site koleksiyonları için içe aktarma dosyası yüklenirken hata oluştu
Siteleriniz ve site koleksiyonlarınız için dosyayı yüklerken aşağıdaki hatalardan biriyle karşılaşabilirsiniz:
- Hassas CSV yüklenemedi.
- CSV doğrulanamadı.
- Toplu işlem başlatılamadı.
- CSV dosyanızda yinelenen siteler var. Üst siteleriyle birlikte listelenen alt siteler dahil olmak üzere yinelemeleri kontrol edip tekrar deneyin.
- CSV dosyanızda çok fazla site URL'si var. Dosyanızı en fazla 100 URL içerecek şekilde güncelleyip tekrar deneyin.
Sorun gidermek için aşağıdaki öğelerin doğru olduğunu onaylayın ve dosyayı tekrar yükleyin:
- Dosyada doğru başlık adları olmalıdır: Kaynak SharePoint URL'si, Hedef Drive Klasör Kimliği, Hedef GUser.
- Dosya, başlıklar dışında satırlar içerir ve her satır zorunlu tüm değerlerle doldurulur.
- Her SharePoint Online sitesi URL'si yalnızca bir kez listelenir.
- Dosyada en fazla 100 SharePoint Online sitesi URL'si bulunmalıdır.
- Dosyada üst siteler veya üst sitedeki alt siteler vardır ancak ikisi birden yoktur.
İçe aktarma işlemi, başarısız öğelerle tamamlandı
- Verileri içe aktarma günlüklerini görüntüle'yi tıklayın.
- İçe aktarılmayan öğeleri ve hatanın nedenlerini belirleyin. Ayrıntılı bilgi için SharePoint Online içe aktarma raporunu anlama başlıklı makaleyi inceleyin.
- Sorunları düzeltin, ardından SharePoint Online için delta içe aktarma işlemi çalıştırın.
Eksik dosyalar, klasörler veya izinler
İçe aktarma işleminden sonra eksik dosyalarınız, klasörleriniz veya izinleriniz olursa aşağıdaki adımları uygulayın:
- Siteler ve site koleksiyonları dosyasının, eksik öğelerin SharePoint Online sitelerinin doğru URL'lerini içerdiğinden emin olun. İçe aktarılacak siteler ve site koleksiyonları için dosya oluşturma hakkında daha fazla bilgi edinin.
- Kimlik eşlemenizin doğru kullanıcı listesini içerdiğini doğrulayın. Ayrıntılı bilgi için SharePoint Online'dan Workspace'e kimlik eşlemesi oluşturma başlıklı makaleyi inceleyin.
- Kaynak dosyanın veya klasörün en az bir sahibinin Workspace'te kullanıcı hesabı olduğundan emin olun.
- İçe aktarma raporunu dışa aktarın. Ayrıntılar için Rapora erişme başlıklı makaleyi inceleyin.
- Raporda, dosya adını kullanarak eksik dosyayı arayın. Dosya adları, içe aktarma raporundaki kaynak URL'sinin bir parçasıdır.
- Hata mesajı raporda başarısız olarak görünüyorsa SharePoint Online içe aktarma raporunu anlama başlıklı makalede hata kodunu bulun. Ardından, hata mesajıyla ilgili sorunu gidermek için talimatları uygulayın.
- Delta içe aktarma işlemi çalıştırın.
Google, Google Workspace ve ilgili markalar ile logolar, Google LLC şirketinin ticari markalarıdır. Diğer tüm şirket ve ürün adları, ilişkili oldukları şirketlerin ticari markalarıdır.