SharePoint Online dosya taşıma işlemiyle ilgili sorunları giderme

Bu özellik için desteklenen sürümler: Business Starter, Business Standard ve Business Plus; Enterprise Standard ve Enterprise Plus; Education Fundamentals, Education Standard ve Education Plus; Essentials Starter, Essentials, Enterprise Essentials ve Enterprise Essentials Plus; Nonprofits; G Suite Basic ve G Suite Business. Sürümünüzü karşılaştırın

Dosya taşıma işlemini ayarlarken ve verileri taşırken karşılaşabileceğiniz yaygın sorunları nasıl giderebileceğinizi buradan öğrenebilirsiniz.

Bu sayfada

• Yalnızca yöneticiler yeni bağlantı oluşturabilir
• Taşıma işlemi başlatılamıyor
• "Kaynaklara erişmek için izin gerekiyor" hatası
• Kullanıcı hesabıyla ilgili sorunlar
• Siteler ve site koleksiyonları için taşıma dosyası yüklenirken hata oluştu
• Taşıma işlemi, başarısız öğelerle tamamlandı
• Eksik dosyalar, klasörler veya izinler

Yalnızca yöneticiler yeni bağlantı oluşturabilir

Yalnızca yöneticiler yeni bağlantı oluşturabilir hatası alırsanız aşağıdaki kontrolleri yapın:

1. Bağlantı için kullandığınız Microsoft hesabındaki Genel Yönetici rolünün, Microsoft Entra ID'de (eski adıyla Azure Active Directory) doğrudan kullanıcıya atandığından emin olun.
2. Grup üyeliği aracılığıyla devralınan doğrudan rol atamalarını doğrulayın.

Aynı hatayı almaya devam ediyorsanız aşağıdakileri deneyin:

1. Kullandığınız Microsoft SharePoint Online kullanıcı adını kullanarak Microsoft Graph API'ye bağlanın: https://developer.microsoft.com/en-us/graph/graph-explorer

2. Aşağıdaki komutu çalıştırın:

   GET https://graph.microsoft.com/v1.0/me/transitiveMemberOf/$/microsoft.graph.directoryRole

3. Çıkış olarak verilen JSON dosyasında şu TEMPLATE ID değerinin bulunduğunu kontrol edin: 62e90394-69f5-4237-9190-012177145e10

   Ayrıntılar için Microsoft Entra'daki yerleşik roller başlıklı makaleyi inceleyin.

Taşıma işlemi başlatılamıyor

Taşıma işlemini başlatmak için süper yönetici ayrıcalıklarına sahip olmanız ve önceki tüm adımları tamamlamanız gerekir hatasını alırsanız taşıma işlemini, Google Workspace hesabınızın süper yöneticisinin başlattığından emin olun. Daha fazla bilgi

"Kaynaklara erişmek için izin gerekiyor" hatası

Kuruluşunuzdaki kaynaklara erişmek için yalnızca bir yöneticinin verebileceği izin gerekiyor hatası alırsanız Microsoft hesabına bağlanmak için geçerli bir Genel Yönetici hesabı kullandığınızdan emin olun. Ayrıntılı bilgi için SharePoint Online hesabından dosya taşıma başlıklı makaleyi inceleyin.

Kullanıcı hesabıyla ilgili sorunlar

Taşıma işlemine başlamadan önce Google Workspace'te kullanıcı hesaplarını ayarlamanız gerekir. Kullanıcı hesaplarını ayarlamayla ilgili ayrıntılar için Kullanıcı ekleme seçenekleri başlıklı makaleyi inceleyin.

Ayarlanmamış veya yanlış şekilde ayarlanmış bir kullanıcı hesabı, raporlarda aşağıdaki sorunlara neden olabilir:

Siteler ve site koleksiyonları için taşıma dosyası yüklenirken hata oluştu

Siteleriniz ve site koleksiyonlarınız için dosyayı yüklerken aşağıdaki hatalardan biriyle karşılaşabilirsiniz:

• Hassas CSV yüklenemedi.
• CSV doğrulanamadı.
• Toplu işlem başlatılamadı.
• CSV dosyanızda yinelenen siteler var. Üst siteleriyle birlikte listelenen alt siteler dahil olmak üzere yinelemeleri kontrol edip tekrar deneyin.
• CSV dosyanızda çok fazla site URL'si var. Dosyanızı en fazla 100 URL içerecek şekilde güncelleyip tekrar deneyin.

Sorun gidermek için aşağıdaki öğelerin doğru olduğunu onaylayın ve dosyayı tekrar yükleyin:

• Dosyada doğru başlık adları olmalıdır: Kaynak SharePoint URL'si, Hedef Drive Klasör Kimliği, Hedef GUser.
• Dosya, başlıklar dışında satırlar içerir ve her satır zorunlu tüm değerlerle doldurulur.
• Her SharePoint Online sitesi URL'si yalnızca bir kez listelenir.
• Dosyada en fazla 100 SharePoint Online sitesi URL'si bulunmalıdır.
• Dosyada üst siteler veya üst sitedeki alt siteler vardır ancak ikisi birden yoktur.

Taşıma işlemi, başarısız öğelerle tamamlandı

1. Taşıma raporunu dışa aktar'ı tıklayın.
2. Taşınamayan öğeleri ve hatanın nedenlerini belirleyin. Ayrıntılı bilgi için SharePoint Online taşıma raporunu anlama başlıklı makaleyi inceleyin.
3. Sorunları düzeltin, ardından SharePoint Online için delta taşıma işlemi çalıştırın.

Eksik dosyalar, klasörler veya izinler

Taşıma işleminden sonra eksik dosyalarınız, klasörleriniz veya izinleriniz olursa aşağıdaki adımları uygulayın:

1. Siteler ve site koleksiyonları dosyasının, eksik öğelerin SharePoint Online sitelerinin doğru URL'lerini içerdiğinden emin olun. Taşınacak siteler ve site koleksiyonları için dosya oluşturma hakkında daha fazla bilgi edinin.
2. Kimlik eşlemenizin doğru kullanıcı listesini içerdiğini doğrulayın. Ayrıntılı bilgi için SharePoint Online'dan Workspace'e kimlik eşlemesi oluşturma başlıklı makaleyi inceleyin.
3. Kaynak dosyanın veya klasörün en az bir sahibinin Workspace'te kullanıcı hesabı olduğundan emin olun.
4. Taşıma raporunu dışa aktarın. Ayrıntılar için Rapora erişme başlıklı makaleyi inceleyin.
5. Raporda, dosya adını kullanarak eksik dosyayı arayın. Dosya adları, taşıma raporundaki kaynak URL'sinin bir parçasıdır.
6. Hata mesajı raporda başarısız olarak görünüyorsa SharePoint Online taşıma raporunu anlama başlıklı makalede hata kodunu bulun. Hata mesajıyla ilgili sorunu gidermek için talimatları uygulayın.
7. Delta taşıma işlemi çalıştırın.

Google, Google Workspace ve ilgili markalar ile logolar Google LLC şirketinin ticari markalarıdır. Diğer tüm şirket ve ürün adları, ilişkili oldukları şirketlerin ticari markalarıdır.