Memahami laporan migrasi Dropbox

Fitur ini mendukung semua edisi Google Workspace.

Di konsol Google Admin, Anda dapat meninjau laporan yang berisi informasi mendetail tentang item dalam migrasi Dropbox Anda.

Mengakses laporan

Anda harus login sebagai administrator super untuk melakukan tugas ini.
  1. Login ke konsol Google Admin dengan akun administrator super.

    Jika Anda tidak menggunakan akun administrator super, Anda tidak dapat menyelesaikan langkah-langkah ini.

  2. Di konsol Google Admin, buka Menu lalu Data laluImpor & ekspor data laluMigrasi Data (Baru).

    Anda harus login sebagai administrator super untuk melakukan tugas ini.

  3. Di bagian atas, klik Buka migrasi data (Baru).
  4. Untuk Dropbox, klik Migrasikan.
  5. Klik Ekspor laporan migrasi.
  6. Jika daftar Tugas tidak otomatis terbuka dengan laporan yang didownload, klik Tugas .
  7. Untuk bagian Tugas Anda, klik link untuk membuka laporan di Google Spreadsheet.

Meninjau laporan migrasi

Gunakan laporan migrasi untuk mengidentifikasi item yang tidak dimigrasikan beserta alasan item tersebut tidak disalin.

Kolom laporan error Deskripsi
Status Status migrasi item (misalnya, peringatan, error).
Deskripsi dan kode peringatan atau error

Kode dan pesan yang terkait dengan status peringatan atau error.

Untuk mendapatkan bantuan terkait pesan error yang sering muncul, buka Memecahkan masalah pesan error umum nanti di halaman ini.
Waktu mulai pemrosesan Waktu saat item mulai dimigrasikan.
Waktu berakhir pemrosesan Waktu saat migrasi item selesai.
Jenis sumber & ID sumber
  • Folder Root Dropbox:
    drives/{drive_id}
  • ID Folder Dropbox:
    drives/{drive_id}/folders/{folder_id}
  • ID File Dropbox:
    drives/{drive}/files/{file}
  • ID Versi File Dropbox:
    drives/{drive}/files/{file}/versions/{version}
URI Sumber URI file atau folder Dropbox.
Jenis target dan ID target
  • Folder Google Drive:
    folders/{folder_id}
  • File Google Drive:
    folders/{folder_id}
  • Versi File Google Drive:
    folders/{folder_id}
URI target URI file atau folder Google Workspace.

Memecahkan masalah pesan error umum

Jika Anda mendapatkan pesan error yang tidak disebutkan dalam tabel ini, coba jalankan migrasi delta.

Pesan error Deskripsi & bantuan pemecahan masalah

Terjadi error saat memanggil sisi sumber

atau

Memerlukan persetujuan admin

Layanan migrasi data baru tidak dapat terhubung ke akun Dropbox Anda.

  1. Pastikan akun administrator Dropbox memiliki peran Admin tim.
  2. Jalankan migrasi delta.
Gagal meng-crawl izin item induk saat meng-crawl izin untuk ID Drive drive_id dan ID Item sumber item_id Jalankan migrasi delta
Gagal meng-crawl folder sebagai salah satu tugas dependensi upstream untuk ID Drive: drive_id, ID folder: folder_id telah gagal

Folder induk gagal dimigrasikan dan tidak dapat meng-crawl folder turunannya.

  1. Telusuri laporan untuk menemukan ID folder yang tercantum guna mengetahui alasan folder induk gagal dimigrasikan.
  2. Perbaiki error di folder induk.
  3. Jalankan migrasi delta.
Ditemukan folder Dropbox dengan izin terbatas. ID Drive: drive_id, ID item: item_id Saat ini, Anda tidak dapat memigrasikan file dan folder yang dibatasi dari Dropbox.
Terjadi error internal Untuk memperbaiki error sementara, jalankan migrasi delta.
Ditemukan entri yang tidak ada dalam pemetaan identitas untuk <username>

Pengguna Dropbox tidak dipetakan ke pengguna Workspace di peta identitas.

  1. Hapus peta identitas.
  2. Tambahkan pengguna Dropbox yang tidak ada dan pengguna Workspace yang sesuai.
  3. Upload ulang peta.

Untuk mengetahui detailnya, buka Buat & upload peta identitas.
Item yang dibagikan kepada "Siapa saja yang memiliki link" di sumber tidak dapat dibagikan dengan setelan yang sama di file target di Google Drive Workspace tidak dapat membagikan item dengan setelan "Siapa saja yang memiliki link". Untuk mengetahui detailnya, buka Mengelola berbagi eksternal untuk organisasi Anda.
Email target tidak ditemukan Alamat email yang diberikan dalam peta identitas tidak ada di Workspace. Buat pengguna di Workspace dan jalankan migrasi delta.


Google, Google Workspace, serta merek dan logo terkait adalah merek dagang Google LLC. Semua nama perusahaan dan produk lainnya adalah merek dagang dari masing-masing perusahaan yang bersangkutan.