В консоли администратора Google вы можете просмотреть отчет с подробной информацией об элементах, перенесенных в Dropbox.
Ознакомиться с отчетом
Для выполнения этой задачи необходимо войти в систему как суперадминистратор .- Войдите в консоль администратора Google, используя учетную запись суперадминистратора .
Если вы не используете учетную запись суперадминистратора, вы не сможете выполнить эти шаги.
В консоли администратора Google перейдите в меню.
Данные Импорт и экспорт данных Миграция данных (новая функция) .Для выполнения этой задачи необходимо войти в систему как суперадминистратор .
- Вверху нажмите « Перейти к миграции данных (Новая)» .
- Для Dropbox нажмите «Мигрировать» .
- Нажмите «Экспорт отчета о миграции» .
- Если список задач не открывается автоматически вместе с загруженным отчетом, нажмите «Задачи».
. - Чтобы открыть отчет в Google Таблицах, перейдите по ссылке «Ваши задачи» .
Ознакомьтесь с отчетом о миграции.
Используйте отчет о миграции, чтобы определить элементы, которые не были перенесены, и причины, по которым они не были скопированы.
| Поле отчета об ошибке | Описание |
| Статус | Статус миграции элемента (например, предупреждение, ошибка). |
| Код ошибки или предупреждения и его описание | Код и сообщение, связанные со статусом ошибки или предупреждения. Для получения помощи по часто встречающимся сообщениям об ошибках перейдите в раздел «Устранение распространенных ошибок» далее на этой странице. |
| Время начала обработки | Время, когда началось перемещение объекта. |
| Время окончания обработки | Время завершения миграции элемента. |
| Тип источника и идентификатор источника |
|
| Исходный URI | URI файла или папки Dropbox. |
| Тип цели и идентификатор цели |
|
| Целевой URI | URI файла или папки в рабочей области Google. |
Устранение распространенных сообщений об ошибках
Если вы получили ошибку, не упомянутую в этой таблице, попробуйте выполнить дельта-миграцию .
| Сообщение об ошибке | Описание и помощь в устранении неполадок |
Произошла ошибка при вызове со стороны источника. или Требуется одобрение администратора. | Новая служба миграции данных не смогла подключиться к вашей учетной записи Dropbox.
|
| Не удалось выполнить сканирование прав доступа родительского элемента при сканировании прав доступа для идентификатора диска drive_id и исходного идентификатора элемента item_id. | Выполните дельта-миграцию |
| Не удалось выполнить сканирование папки, являющейся одной из зависимых задач для диска с идентификатором drive_id, папка с идентификатором folder_id завершилась с ошибкой. | Не удалось перенести родительскую папку, и не удалось проиндексировать ни одну из ее дочерних папок.
|
| Обнаружена папка Dropbox с ограниченными правами доступа. Идентификатор диска: drive_id, Идентификатор элемента: item_id | В настоящее время невозможно перенести файлы и папки с ограниченным доступом из Dropbox. |
| Произошла внутренняя ошибка | Для исправления временной ошибки выполните дельта-миграцию . |
| Обнаружены отсутствующие записи в сопоставлении идентификаторов для <имя пользователя>. | В карте идентификации пользователь Dropbox не сопоставляется с пользователем Workspace.
Для получения более подробной информации перейдите в раздел «Создание и загрузка карты идентичности» . |
| Элемент, предоставленный в качестве общего доступа «Всем, у кого есть ссылка» в источнике, не удалось предоставить в качестве общего доступа к целевому файлу на Google Диске с теми же настройками. | Workspace не удалось предоставить доступ к элементу с параметром «Любой, у кого есть ссылка». Для получения подробной информации перейдите в раздел «Управление внешним доступом для вашей организации» . |
| Целевой адрес электронной почты не найден | Адрес электронной почты, указанный в карте идентификации, отсутствует в Workspace. Создайте пользователя в Workspace и выполните дельта-миграцию . |
Google, Google Workspace, а также связанные с ними знаки и логотипы являются товарными знаками Google LLC. Все остальные названия компаний и продуктов являются товарными знаками компаний, с которыми они связаны.