Разберитесь в отчете об импорте данных из Dropbox.

В консоли администратора Google вы можете просмотреть отчет с подробной информацией об элементах, импортированных из Dropbox.

Ознакомиться с отчетом

  1. В консоли администратора Google перейдите в меню. а потом Данные а потом Импорт и экспорт данных а потом Импорт данных .

    Для выполнения этой задачи необходимо войти в систему как суперадминистратор .

  2. Для Dropbox нажмите «Импорт» .
  3. Нажмите «Просмотреть журналы импорта данных» .
  4. Если список задач не открывается автоматически вместе с отчетом, нажмите «Задачи». .
  5. Чтобы открыть отчет в Google Таблицах, перейдите по ссылке «Ваши задачи» .

Просмотрите отчет об импорте данных.

Используйте отчет об импорте данных, чтобы определить элементы, которые не были импортированы, и причины этого.

Поле отчета об ошибке Описание
Статус Статус импорта товара (например, предупреждение, ошибка).
Код ошибки или предупреждения и его описание

Код и сообщение, связанные с ошибкой или предупреждением.

Для получения помощи перейдите к разделу «Устранение распространенных ошибок» далее на этой странице.

Время начала обработки Когда товар начали импортировать.
Время окончания обработки После завершения импорта товара.
Тип источника и идентификатор источника
  • Корневая папка Dropbox:
    drives/{drive_id}
  • Идентификатор папки Dropbox:
    drives/{drive_id}/folders/{folder_id}
  • Идентификатор файла Dropbox:
    drives/{drive}/files/{file}
  • Идентификатор версии файла Dropbox:
    drives/{drive}/files/{file}/versions/{version}
Исходный URL URL-адрес файла или папки Dropbox.
Тип цели и идентификатор цели
  • Папка Google Диска:
    папки/{folder_id}
  • Файл в Google Диск:
    папки/{folder_id}
  • Версия файла Google Диска:
    папки/{folder_id}
Целевой URL URL-адрес файла или папки в рабочей области Google.

Устранение распространенных сообщений об ошибках

Если вы получили ошибку, не упомянутую в этой таблице, попробуйте выполнить дельта-импорт .

Сообщение об ошибке Описание и помощь в устранении неполадок

Произошла ошибка при вызове со стороны источника.

или

Требуется одобрение администратора.

Инструмент импорта данных не смог подключиться к вашей учетной записи Dropbox.

  1. Убедитесь, что учетная запись администратора Dropbox имеет роль администратора команды .
  2. Выполните дельта-импорт .
Не удалось выполнить сканирование прав доступа родительского элемента при сканировании прав доступа для идентификатора диска drive_id и исходного идентификатора элемента item_id. Временная ошибка. Выполните дельта-импорт .
Не удалось выполнить сканирование папки, являющейся одной из зависимых задач для диска с идентификатором drive_id, папка с идентификатором folder_id завершилась с ошибкой.

Не удалось импортировать родительскую папку, и не удалось проиндексировать ни одну из ее дочерних папок.

  1. Найдите в отчете идентификатор указанной папки, чтобы узнать, почему не удалось импортировать родительскую папку.
  2. Исправьте ошибку в родительской папке.
  3. Выполните дельта-импорт .
Обнаружена папка Dropbox с ограниченными правами доступа. Идентификатор диска: drive_id, Идентификатор элемента: item_id Импортировать файлы и папки с ограниченным доступом из Dropbox невозможно.
Произошла внутренняя ошибка Для исправления временной ошибки выполните дельта-импорт .
Обнаружены отсутствующие записи в сопоставлении идентификаторов для <имя пользователя>.

В карте идентификации пользователь Dropbox не сопоставляется с пользователем Workspace.

  1. Удалите карту идентичности.
  2. Добавьте отсутствующего пользователя Dropbox и соответствующего пользователя рабочей области.
  3. Загрузите карту идентичности еще раз.

Для получения более подробной информации перейдите в раздел «Создание и загрузка карты идентичности» .

Элемент, предоставленный в качестве общего доступа «Всем, у кого есть ссылка» в источнике, не удалось предоставить в качестве общего доступа с теми же настройками в целевом файле на Google Диске. Элемент с настройкой «Любой, у кого есть ссылка» не удалось импортировать, поскольку в Workspace отключен внешний доступ к файлам или ограничены права доступа к ссылкам. Обновите настройки прав доступа к ссылкам и включите внешний доступ к файлам .
Целевой адрес электронной почты не найден Адрес электронной почты, указанный в карте идентификации, отсутствует в Workspace. Создайте пользователя в Workspace и выполните дельта-импорт .


Google, Google Workspace, а также связанные с ними знаки и логотипы являются товарными знаками Google LLC. Все остальные названия компаний и продуктов являются товарными знаками компаний, с которыми они связаны.