Om du importerar användares chattmeddelanden med dataimportverktyget kan du få åtkomst till två importrapporter. De två typerna av rapporter är en sammanfattningsrapport och en dataimportrapport.
För mer information om hur du importerar chattdata, gå till Vad importeras för chattar?
Exportera rapporterna
När du har kört en chattimport kan du ladda ner de två rapporterna i Googles administratörskonsol för ditt målkonto.
Du måste vara inloggad som superadministratör för den här uppgiften.I Googles administratörskonsol, gå till Meny
Data Dataimport och export Dataimport .Du måste vara inloggad som superadministratör för den här uppgiften.
Om du vill exportera rapporterna till Google Kalkylark klickar du på Visa dataimportloggar eller Exportera sammanfattningsrapport .
Om datamängden i rapporten överstiger den tillåtna gränsen i Kalkylark laddas rapporten ner som en kommaseparerad fil (CSV).
Om listan med uppgifter inte öppnas automatiskt med den nedladdade rapporten klickar du på Uppgifter
.För Dina uppgifter , klicka på länken för att öppna filen i Kalkylark.
Förstå sammanfattningsrapporten
Sammanfattningsrapporten visar antalet meddelanden som har importerats eller misslyckats med att importera för varje kanal.
| Sammanfattningsrapportfält | Beskrivning |
|---|---|
| Team-ID | Teamets ID. |
| Kanal-ID | Kanalens ID. |
| Utrymmes-ID | ID för det nya Google Chat-utrymmet. Om inget Chat-utrymme skapades saknas rapportvärdet. |
| Importstatus | Status för chattimporten:
|
| Meddelanden importerade | Antal meddelanden och svar som importerats. |
| Meddelanden misslyckades | Antal meddelanden och svar som inte kunde importeras. Kontrollera dataimportrapporten för att felsöka. |
| Meddelanden hoppade över | Antal meddelanden och svar som hoppades över och inte importerades. |
| Problem med upptäckten | Antalet fel som systemet stötte på vid genomsökning av källkanalen. |
Tolka dataimportrapporten
Använd dataimportrapporten för att identifiera meddelanden som inte importerades och orsakerna till misslyckandet.
| Felrapportfält | Beskrivning |
|---|---|
| Status | Importstatus för objektet (hoppad över, varning, fel, lyckad). |
| Fel-/varningskod och beskrivning | Koden och meddelandet som är kopplat till fel- eller varningsstatusen. För hjälp med vanliga felmeddelanden, gå till Felsök vanliga felmeddelanden (senare på den här sidan). |
| Bearbetningsstarttid | Starttid för importen av objektet. |
| Bearbetningens sluttid | Sluttid för importen av objektet. |
| Källtyp | Källobjektet (t.ex. team, kanal, kanalmetadata, kanalmedlemskap eller meddelande). |
| Källidentifierare | ID för källobjektet. |
| Käll-URI | URI för källobjektet. |
| Måltyp | Målobjektet (t.ex. utrymme, utrymmesmetadata, utrymmesmedlemskap eller meddelande). |
| Målidentifierare | ID för det objekt som importeras till målkontot. |
| Mål-URI | URI för målobjektet. |
Åtgärda vanliga felmeddelanden
Om du får ett fel som inte nämns i den här tabellen kan du försöka köra en deltaimport .
| Felmeddelande | Beskrivning och felsökningshjälp |
|---|---|
| Det går inte att migrera hela tråden. Google Chat kan bara migrera de första 500 meddelandena. | Tråden överskrider Chats gräns på 500 meddelanden. Endast de första 500 meddelandena importerades. |
| Hittar inte [e-postadress] i ditt Workspace-konto. | Verifiera följande problem:
|
| Det går inte att migrera ett team utan en ägare. Tilldela en ägare i Microsoft Teams och försök sedan igen. | Källteamet har ingen ägare. Tilldela en ägare till teamet och försök igen. |
| Det går inte att hitta användarens e-postadress. Ange en e-postadress för den här användaren i ditt Microsoft Teams-konto och försök sedan igen. | Kontrollera att alla medlemmar i källteamet har giltiga e-postadresser. |
| Det går inte att slutföra migreringen eftersom ett eller flera utrymmen inte längre är tillgängliga. Starta en ny migrering för att skapa utrymmen. | Det här felet uppstår sannolikt när utrymmet inte lanserades inom den tilldelade tidsperioden. Mer information finns i Gör utrymmen och meddelanden tillgängliga för användare . |
| Det går inte att matcha Microsoft Teams-ID:t med ett befintligt team. Kontrollera ID:t i din migreringskarta och försök igen. | Din importkarta innehåller ett ogiltigt Teams-ID. Kontrollera importkartan och försök igen. |
| Google Chat är inaktiverat för ditt Workspace-konto. Aktivera chattjänsterna och försök igen. | Google Chat-tjänsten är aktiverad för användarna i ditt målkonto. Mer information finns i Aktivera eller inaktivera en tjänst för Google Workspace-användare . |
Google, Google Workspace och relaterade varumärken och logotyper är varumärken som tillhör Google LLC. Alla andra företags- och produktnamn är varumärken som tillhör de företag som de är associerade med.