이 기능을 사용할 수 있는 버전: Business Starter, Business Standard, Business Plus, Enterprise Standard, Enterprise Plus, Education Fundamentals, Education Standard, Education Plus, Essentials Starter, Essentials, Enterprise Essentials, Enterprise Essentials Plus, 비영리단체, G Suite Basic, G Suite Business 사용 중인 버전 비교하기
Microsoft Exchange Online 이전에 포함되는 데이터에 관한 세부정보를 확인할 수 있습니다.
다음을 검토할 수 있습니다.
- 이메일 데이터
- 캘린더 데이터
- 연락처 데이터
사용자 요약 보고서 필드 및 설명
| 보고서 필드 | 설명 |
|---|---|
| 소스 사용자 | 원본 계정 사용자의 이메일 주소 |
| 대상 사용자 | 대상 계정 사용자의 이메일 주소 |
| 상태 |
사용자의 이전 상태:
|
| 이메일이 성공적으로 이전됨 | 사용자에 대해 성공적으로 이전된 메일 수 (이전 이전에서 건너뛴 메일 포함) |
| 이메일 실패 | 사용자에 대해 이전에 실패한 메일 수 |
| 캘린더가 성공적으로 이전됨 | 사용자에 대해 이전이 완료된 캘린더 수 (추가 캘린더 포함) |
| 캘린더 실패 | 사용자에 대해 이전에 실패한 캘린더 수 |
| 캘린더 일정 이전 완료 | 사용자에 대해 이전이 완료된 일정 수 |
| 캘린더 일정 실패 | 사용자에 대해 이전에 실패한 일정 수 |
| 연락처가 이전됨 | 사용자에 대해 이전이 완료된 연락처 수 |
| 연락처 실패 | 사용자에 대해 이전에 실패한 연락처 수 |
| 검색 실패 |
총 개수:
|
| 상태 세부정보 | 사용자 계정이 검색되면 상태는 정상입니다. 검색되지 않은 계정의 경우 '사용자의 이메일 또는 캘린더를 검색할 수 없습니다. 자세한 내용은 이전 보고서를 확인하세요'라는 오류 메시지가 표시됩니다. |
이전 보고서 필드 및 설명
| 보고서 필드 | 설명 |
|---|---|
| 상태 |
항목의 이전 상태:
|
| 오류/경고 코드 및 설명 | 오류 또는 경고 상태와 관련된 코드 및 메시지입니다. 일반적인 오류 메시지를 해결하는 방법 자세히 알아보기 |
|
처리 시작 시간
처리 종료 시간 |
항목의 이전 시작 및 종료 시간 |
| 소스 유형 및 소스 식별자 |
|
| 대상 유형 및 대상 식별자 |
|
일반적인 오류 메시지 해결하기
| 오류 메시지 | 설명 및 문제 해결 도움말 |
|---|---|
| 연결이 잘못되었습니다. 연결을 해제했다가 다시 연결한 후 다시 시도해 주세요. | 연결이 잘못되었습니다. 연결을 해제하고 새 연결을 만듭니다. 그런 다음 이전을 다시 실행합니다. |
| 일시적인 오류가 발생함 | 일시적인 오류입니다. 델타 이전을 실행합니다. |
| 사용자를 찾을 수 없음 |
이전 맵에서 사용자를 찾을 수 없습니다. 다음 단계를 시도해 보세요.
|
| 원본 이메일 주소가 잘못됨 | 사용자가 원본 계정에 없습니다. 사용자를 원본 계정에 추가하고 델타 이전을 실행합니다. |
| 바이러스 또는 기타 첨부파일 문제 |
Gmail에서는 실행 파일이나 특정 링크가 포함된 메일과 같이 바이러스를 확산시킬 가능성이 있는 메일을 차단합니다.
자세한 내용은 Gmail에서 차단되는 파일 형식을 참고하세요. |
| 연결을 사용할 수 없음 |
연결에 오류가 있으며 더 이상 사용 가능한 상태가 아닙니다.
연결을 해제하고 새 연결을 만듭니다. 자세한 내용은 Microsoft 계정에 연결하기를 참고하세요. |
| 모든 필수 OAuth 범위에 액세스 권한이 부여되지 않음 |
필수 OAuth 범위 중 일부 또는 전부에 도메인 전체 위임이 부여되지 않았습니다.
연결을 해제하고 새 연결을 만듭니다. 자세한 내용은 Microsoft 계정에 연결하기를 참고하세요. |
| 사용자 인증 정보를 생성하는 중에 오류가 발생했습니다. |
도메인 전체 위임이 부여되지 않았습니다. 도메인 전체 위임 프로세스는 대부분 몇 시간 내에 완료되지만 최대 24시간이 소요될 수 있습니다.
프로세스가 완료되면 델타 이전을 실행하여 실패한 작업을 다시 시도합니다. |
| <username>의 ID 매핑에 누락된 항목이 있습니다 |
이전 중에 ID 맵에서 대상 사용자에 매핑되지 않은 원본 사용자가 검색되었습니다.
|
| 이전 매핑에 유효하지 않은 사용자가 제공됨 |
이전 맵의 사용자 이메일 ID가 잘못되었거나 Google 이메일 ID가 아닙니다.
|
| 이전 매핑에 제공된 사용자가 Workspace 고객이 아님 |
이전 맵의 대상 사용자 이메일이 Google Workspace 이메일이 아닙니다.
|
| 라벨 이름이 이미 있거나 라벨과 충돌함 | 원본 계정의 라벨이 대상 계정에 이미 있습니다. 대상 계정에서 라벨을 삭제하고 델타 이전을 실행합니다. |
| 메일 서비스가 사용 설정되지 않음 |
사용자에 대해 Gmail 서비스를 사용 설정합니다. 자세한 내용은 조직의 사용자별로 Gmail 사용 설정/사용 중지하기를 참고하세요.
오류가 지속되면 몇 시간 후에 이전을 다시 시도해 보세요. |
|
원본 편지함 크롤링을 위한 리소스를 가져올 수 없음
원본 편지함을 크롤링할 수 없음 원본 편지함으로 인증할 수 없음 원본 편지함을 크롤링하는 동안 기한에 도달함 원본 편지함이 저장용량을 초과함 |
일시적인 문제입니다. 몇 시간 기다린 후에 델타 이전을 실행하세요. |
| 원본 편지함 동시 실행 한도를 초과함 | 사용자는 이전이 실행되는 동안에 편지함을 사용하지 말아야 합니다. 이 문제를 해결하려면 델타 이전을 실행하세요. |
| '보낸사람' 헤더가 누락되어 특정 이메일 초안이 '실패할 수 있습니다. 이메일 초안의 헤더를 확인하고 델타 이전을 실행해 보세요. |
Outlook의 이메일 초안에는 '보낸사람' 필드에 정확히 하나의 이메일 주소가 있어야 하며 그렇지 않으면 이 오류가 발생합니다.
|
| 대상 사용자의 Google Calendar 서비스가 사용 중지되었습니다. 사용자의 Google Calendar 설정을 확인한 후 다시 시도해 주세요. | 사용자에 대해 Calendar 서비스를 사용 설정합니다. 자세한 내용은 사용자별로 Calendar 사용/사용 중지하기를 참고하세요. |
| 대상 캘린더에서 일정이 수정되었습니다. 일정의 새 사본을 가져오려면 대상 캘린더에서 일정을 삭제한 후 다시 시도하세요. |
이전 후 Google Calendar에서 일정을 수정한 경우 전체 이전 또는 델타 이전으로 다시 이전할 수 없습니다.
일정을 다시 이전하려면 Google Calendar에서 해당 일정을 삭제하고 이전을 다시 실행합니다. |
| Google Calendar에서는 사용자가 일정의 주최자 또는 참석자여야 합니다. 일정을 확인한 후 다시 시도해 주세요. | 사용자가 일정의 참석자 또는 주최자가 아닌 경우 일정 이전이 실패합니다. |
| Google Calendar에서 지원되지 않는 반복 패턴입니다. | Google Calendar에서 반복 일정의 반복 패턴을 지원하지 않습니다. |
|
Calendar 할당량을 초과했습니다. 나중에 다시 시도해 주세요.
대상 캘린더에 쓰기 위한 리소스를 가져올 수 없습니다. 델타 이전을 실행해 보세요. 참석자(<username1>,<username2>)의 소스 사용자 가져오기에 실패했습니다. 주최자(<username1>)의 소스 사용자 가져오기에 실패했습니다. |
일시적인 문제입니다. 몇 시간 정도 기다린 후 델타 이전을 실행합니다. |
| 액세스가 거부되었습니다. 사용자 인증 정보를 확인하고 다시 시도하세요. |
데이터 이전 중에 이 메시지가 표시되면 다음 단계를 따르세요.
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