Entender os relatórios de importação de dados do Gmail e do Google Drive

No Google Admin Console, você pode acessar um relatório com informações detalhadas sobre os itens na importação de dados do Gmail e do Google Drive.

Acesse o relatório (em inglês)

  1. No Google Admin Console, acesse Menu e depois Dados e depois Importação e exportação de dados e depois Importação de dados.

    Para realizar essa tarefa, você precisa fazer login como superadmin.

  2. Em Gmail e Google Drive, clique em Importar.
  3. Clique em Ver registros de importação de dados ou Exportar relatório do usuário.
  4. Se a lista de tarefas não abrir automaticamente com o relatório, clique em Tarefas .
  5. Em Suas tarefas, clique no link para abrir o relatório nas Planilhas Google.

Campos e descrições do relatório de importação

Campo do relatório Descrição
Status

O status da importação do item:

  • Sucesso: o item foi importado.
  • Aviso: o item foi importado, mas não foi concluído conforme o esperado. Por exemplo, um e-mail pode ser importado sem o marcador associado.
  • Erro: o item não foi importado devido a um erro. Se precisar de ajuda, acesse Resolver problemas em uma importação de dados do Gmail e do Google Drive.
  • Ignorado: o item foi pulado. Os itens podem ser pulados pelos seguintes motivos:
    • O item foi importado em uma importação anterior e não foi atualizado na conta do Gmail antes de uma importação delta.
    • O item foi importado para um usuário e depois para outro no mesmo lote de importação sem sair e iniciar uma nova importação.
Código de erro/aviso O código associado ao status de erro ou aviso. Se precisar de ajuda, acesse Resolver problemas em uma importação de dados do Gmail e do Google Drive.
Título do erro/aviso O título do erro ou aviso.
Descrição do erro/aviso A mensagem associada ao código de erro ou aviso.
Horário de início do processamento
Horário de término do processamento		 Horário de início e término da importação do item.
URI de origem O URI do usuário do Gmail.
Identificador de origem
  • Mensagem do Gmail: users/user_email/messages/message_id
  • Rastreador de mensagens do Gmail:users/user_email
  • Marcador do Gmail:users/user_email/labels/label_id
  • Rastreador do marcador do Gmail:users/user_email
  • URI de origem: cabeçalho completo do ID da mensagem ou nome de marcador da conta do Gmail
  • Pasta do Google Drive: folders/folder_id
  • Arquivo do Google Drive: files/file_id
  • Rastreador do Google Drive: users/user_email
Tipo e identificador do destino
  • Mensagem de e-mail do Gmail: users/user_email/messages/message_id
  • Marcador do Gmail:users/user_email/labels/label_id
  • Pasta do Google Drive: folders/folder_id
  • Arquivo do Google Drive: files/file_id

Resolver mensagens de erro comuns

Se você receber um erro que não foi mencionado nesta tabela, tente executar uma importação delta.

Mensagem de erro Ajuda com a descrição e solução de problemas
Ocorreu um erro temporário Ocorreu um erro temporário. Faça uma importação delta.


Google, Google Workspace e marcas e logotipos relacionados são marcas registradas da Google LLC. Todos os outros nomes de empresas e produtos são marcas registradas das empresas às quais estão associados.