移行スキャン レポートについて

この機能に対応しているエディション: Business Starter、Business Standard、Business Plus、Enterprise Standard、Enterprise Plus、Education Fundamentals、Education Standard、Education Plus、 Essentials Starter、Essentials、Enterprise Essentials、Enterprise Essentials Plus、Nonprofits、G Suite Basic、G Suite Business。 エディションを比較

Microsoft Exchange Online の移行スキャンに含まれるデータに関する詳細情報を取得できます。

以下を確認できます。

  • メールのデータ
  • カレンダーのデータ
  • 連絡先データ

ユーザー レポートの項目と説明

レポートの項目 説明
移行元ユーザー Exchange Online ユーザーのメールアドレス
ステータス ユーザーの移行スキャンのステータス:
  • 実行中—移行スキャンが進行中です。
  • 失敗—検出の問題により移行スキャンが完了しませんでした。トラブルシューティングを行うには、移行レポートで具体的なエラーを確認してください。
  • 完了—移行スキャンが正常に完了しました。スキャンされなかったメールやラベルは移行のエラーレポートに表示されます。
注: このレポートでは、ユーザーがスキップされることはないため、「スキップ 」のステータスはありません。
スキャンされたメール ユーザーに正常にスキャンされたメッセージの数（以前の移行スキャンでスキップされたメッセージを含む）
スキャンされたカレンダー ユーザーに正常にスキャンされたカレンダーの数（追加されたカレンダーを含む）
スキャンされたカレンダーの予定 ユーザーに正常にスキャンされた予定の数
スキャンされた連絡先 ユーザーに正常にスキャンされた連絡先の数
検出の失敗 合計数:
  • メッセージと関連するサブフォルダが（部分的にまたは完全に）検出できなかったフォルダ
  • 予定が（部分的にまたは完全に）検出できなかったカレンダー
  • 連絡先とサブフォルダが（部分的または完全に）検出できなかった連絡先フォルダ
  • 検出されなかったルートレベルの連絡先（このエラーは、ルートレベルの複数の連絡先に影響する場合でも、1 回のみカウントされます）
ステータスの詳細 ユーザーのアカウントが検出されると、ステータスは [OK] になります。検出されないアカウントに対しては、「ユーザーのメールまたはカレンダーを検出できませんでした。詳しくは、移行レポートをご確認ください 」というエラー メッセージが表示されます。

移行レポートの項目と説明

レポートの項目 説明
ステータス アイテムの移行スキャンのステータス:
  • 成功—アイテムがスキャンされました。
  • 警告—アイテムはスキャンされましたが、想定どおりに完了しませんでした（ラベルが関連付けられていない状態でメールがスキャンされた場合など）。
  • エラー—エラーが発生したため、アイテムがスキャンされませんでした。詳しくは、一般的なエラー メッセージを解決する方法をご覧ください。
  • スキップ—アイテムはスキップされました。
エラー/警告のコードと説明 エラーまたは警告のステータスに関連付けられたコードとメッセージ。詳しくは、一般的なエラー メッセージを解決する方法をご覧ください。
処理開始時刻

処理終了時刻

 移行スキャンの開始時刻と終了時刻
移行元の種類と移行元識別子
  • Exchange Online メールフォルダ クローラー: mailboxes/user_email/folders/folder_id
  • Exchange Online メールフォルダ: mailboxes/user_email/folders/folder_id
  • Exchange Online メール メッセージ クローラー: mailboxes/user_email/folders/folder_id
  • Exchange Online メール メッセージ: mailboxes/user_email/messages/message_id
  • Exchange Online カレンダー クローラー: users/{user}
  • Exchange Online カレンダー: users/{user}/calendars/{calendar}
  • Exchange Online イベント クローラー: users/{user}/calendars/{calendar}
  • Exchange Online イベント: users/{user}/calendars/{calendar}/events/{event}
  • Exchange Online 連絡先フォルダ クローラー: users/{user}/contactFolders/folder_id
  • Exchange Online 連絡先フォルダ: users/{user}/contactFolders/folder_id
  • Exchange Online 連絡先クローラー: users/{user}/contactFolders/folder_id
  • Exchange Online 連絡先:
    users/{user}/contacts/contact_id
  • Exchange Online 連絡先カテゴリ: users/{user}/contact/{contact_id}/categories/category_id

一般的なエラー メッセージを解決する

エラー メッセージ 説明とトラブルシューティングのヘルプ
接続が無効です。接続を解除してからもう一度接続し、もう一度お試しください。 接続が無効です。接続を解除して新しい接続を作成します。その後、もう一度移行を実行してください。
一時的なエラーが発生しました 一時的なエラーです。データを再スキャンしてください。
ユーザーが見つかりません ユーザーが見つかりませんでした。次の手順をお試しください。
移行元のメールアドレスが無効 ユーザーが Exchange Online に存在しません。ユーザーを追加してデータを再スキャンしてください。
接続が使用可能な状態ではありません 接続にエラーがあり、使用可能な状態ではなくなりました。

接続を解除して新しい接続を作成します。詳しくは、Microsoft アカウントに接続するをご覧ください。
必要なすべての OAuth スコープにアクセス権が付与されていません 必要な OAuth スコープの一部またはすべてに、ドメイン全体の委任が許可されていません。

接続を解除して新しい接続を作成します。詳しくは、Microsoft アカウントに接続するをご覧ください。
移行マッピングで指定されたユーザーが無効です スキャンするユーザーのリスト内のユーザーのメール ID が無効であるか、Google のメール ID ではありません。
  1. ユーザーリストを削除してください。
  2. ユーザーリストを修正します。
  3. 修正したユーザーリストをアップロードします。
詳しくは、スキャンするユーザーを選択するをご覧ください。
クロール元のメールボックスのリソースを取得できません

移行元のメールボックスをクロールできませんでした

移行元のメールボックスで認証に失敗しました

移行元メールボックスのクロール中に有効期限切れになりました

移行元メールボックスの割り当てを超過しました

 これらは一時的な問題です。数時間待ってからデータを再スキャンしてください。
移行元メールボックスの同時実行数の上限を超えました 移行の実行中はメールボックスを使用しないでください。この問題を解決するには、データを再スキャンしてください。
一部の下書きメールは、「From」ヘッダーがないために移行に失敗することがあります。下書きメールのヘッダーを確認して、差分移行の実行をお試しください。 Outlook の下書きメールの [差出人] フィールドには、メールアドレスを 1 件だけ指定する必要があります。指定しないと、このエラーが発生します。
  1. 下書きメールの [差出人] フィールドにアドレスが 1 件指定されていることを確認します。
  2. データを再スキャンしてください。
カレンダーの割り当てを超過しました。後でもう一度お試しください。

移行先のカレンダーに書き込むリソースを取得できませんでした。差分移行を実施してみてください。

参加者（<username1>、<username2>）の移行元ユーザーの取得に失敗しました

主催者（<username1>）の移行元ユーザーの取得に失敗しました

 これは一時的な問題です。数時間待ってからデータを再スキャンしてください。
アクセスが拒否されます。認証情報を確認して、もう一度お試しください。 データ移行中にこのメッセージが表示された場合は、次の手順で対応してください。
  1. Exchange Online アカウントの接続を解除して再接続します。
  2. データを再スキャンしてください。


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