Vous pouvez accéder à un rapport contenant des informations détaillées sur les éléments de votre importation de fichiers.
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Données
Importation et exportation de données
Importation de données.
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- Cliquez sur Afficher les journaux d'importation de données.
- Si la liste de tâches ne s'ouvre pas automatiquement avec le rapport téléchargé,
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.
- Pour Vos tâches, cliquez sur le lien pour ouvrir le rapport dans Google Sheets.
Interpréter le rapport d'importation de données
Le rapport d'importation de données vous permet d'identifier les éléments qui n'ont pas été importés et les raisons pour lesquelles ils n'ont pas pu être transférés.
| Champ du rapport d'erreurs | Description |
|---|---|
| État | État de l'importation de l'élément (par exemple, avertissement ou erreur) |
| Code et description de l'erreur ou de l'avertissement |
Code et message associés à l'état d'erreur ou d'avertissement. Pour obtenir de l'aide concernant les messages d'erreur fréquents, consultez Résoudre les messages d'erreur courants. |
| Heure de début du traitement | Heure à laquelle l'importation de l'élément a commencé |
| Heure de fin du traitement | Heure à laquelle l'importation de l'élément s'est terminée |
| Type et identifiant de la source |
|
| URI source | URI de l'élément source |
| Type et identifiant de la cible |
|
| URI cible | URI de l'élément cible |
Résoudre les messages d'erreur courants
Si vous recevez un message d'erreur qui n'est pas mentionné dans ce tableau, essayez d'exécuter une importation delta.
| Message d'erreur | Description et aide au dépannage |
|---|---|
|
Une erreur s'est produite lors de l'appel côté source ou Approbation de l'administrateur requise |
L'outil d'importation de données n'a pas pu se connecter à votre compte Microsoft OneDrive.
|
| Échec de l'exploration des autorisations de l'élément parent lors de l'exploration des autorisations pour l'ID du Drive drive_id et source ItemId item_id | Erreur temporaire que vous pouvez corriger en exécutant une importation delta. |
| Échec de l'exploration du dossier, car l'une des tâches de dépendance en amont pour Drive id: drive_id, Folder id: folder_id a échoué. |
L'importation d'un dossier parent a échoué et aucun de ses dossiers enfants n'a pu être exploré.
|
| Élément Microsoft Drive disposant d'autorisations limitées trouvé ID du Drive : drive_id, ID de l'élément : item_id. | Le fichier ou le dossier dispose d'autorisations limitées. Les éléments disposant d'autorisations limitées ne sont pas acceptés par l'outil d'importation de données. |
| L'utilisateur indiqué dans le mappage d'identité n'appartient pas à un client Workspace |
L'ID d'adresse e-mail d'un utilisateur cible figurant dans le mappage d'identité n'est pas un ID d'adresse e-mail Google Workspace.
Pour en savoir plus, consultez Créer et importer un mappage d'identité. |
| Une erreur interne s'est produite | Erreur temporaire que vous pouvez corriger en exécutant une importation delta. |
| Entrées manquantes détectées dans le mappage d'identité pour <username> |
Un utilisateur source n'est pas mappé à un utilisateur cible dans le mappage d'identité.
Pour en savoir plus, consultez Créer et importer un mappage d'identité. |
| L'élément partagé avec "Tous les utilisateurs disposant du lien" dans la source ne pouvait pas être partagé avec le même paramètre dans le fichier cible dans Google Drive. | Nous n'avons pas pu partager l'élément avec le paramètre "Tous les utilisateurs disposant du lien". Pour en savoir plus, consultez Gérer le partage externe pour votre organisation. |
| L'élément est créé par une identité autre qu'un utilisateur. | Le fichier ou le dossier a été créé par une identité autre qu'un utilisateur. Les fichiers créés par des identités autres que des utilisateurs dans Microsoft ne sont pas acceptés. |
| L'élément a été modifié pour la dernière fois par une identité autre qu'un utilisateur. | Le fichier ou le dossier a été modifié pour la dernière fois par une identité autre qu'un utilisateur. Les fichiers et dossiers modifiés par des identités autres que des utilisateurs dans Microsoft ne sont pas acceptés. |
| Adresse e-mail cible introuvable. | L'adresse e-mail fournie dans le mappage d'identité n'existe pas dans la cible. Créez l'utilisateur dans la cible. |
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