Vous pouvez accéder à un rapport contenant des informations détaillées sur les éléments de votre migration de fichiers.
Accéder au rapport
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Données
Importation et exportation de données
Migration de données (nouveau).Pour cette tâche, vous devez être connecté en tant que super-administrateur.
- En haut de la page, cliquez sur Accéder au service de migration de données (nouveau).
- Pour Microsoft OneDrive,cliquez sur Migrer.
- Cliquez sur Exporter le rapport de migration.
- Si la liste de tâches ne s'ouvre pas automatiquement avec le rapport téléchargé, cliquez sur Tâches
. - Pour Vos tâches, cliquez sur le lien pour ouvrir le rapport dans Google Sheets.
Interpréter le rapport sur la migration
Le rapport de migration vous permet d'identifier les éléments qui n'ont pas été migrés et les raisons de l'échec.
| Champ du rapport d'erreurs | Description |
|---|---|
| État | État de la migration de l'élément (par exemple, avertissement ou erreur) |
| Code et description de l'erreur ou de l'avertissement |
Code et message associés à l'état d'erreur ou d'avertissement. Pour obtenir de l'aide concernant les messages d'erreur fréquents, consultez Résoudre les messages d'erreur courants. |
| Heure de début du traitement | Heure de début de la migration de l'élément |
| Heure de fin du traitement | Heure de fin de la migration de l'élément |
| Type et identifiant de la source |
|
| URI source | URI de l'élément source |
| Type et identifiant de la cible |
|
| URI cible | URI de l'élément cible |
Résoudre les messages d'erreur courants
Si vous recevez un message d'erreur qui n'est pas mentionné dans ce tableau, essayez d'exécuter une migration delta.
| Message d'erreur | Description et aide au dépannage |
|---|---|
|
Une erreur s'est produite lors de l'appel côté source ou Approbation de l'administrateur requise |
L'outil de migration de données n'a pas pu se connecter à votre compte Microsoft OneDrive.
|
| Échec de l'exploration des autorisations de l'élément parent lors de l'exploration des autorisations pour l'ID du Drive drive_id et l'ItemId source item_id | Erreur temporaire que vous pouvez corriger en exécutant une migration delta. |
| Échec de l'exploration du dossier, car l'une des tâches de dépendance en amont pour Drive id: drive_id, Folder id: folder_id a échoué. |
La migration d'un dossier parent a échoué et aucun de ses dossiers enfants n'a pu être exploré.
|
| Élément Microsoft Drive disposant d'autorisations limitées trouvé ID du Drive : drive_id, ID de l'élément : item_id. | Le fichier ou le dossier dispose d'autorisations limitées. Les éléments disposant d'autorisations limitées ne sont pas acceptés par l'outil de migration. |
| L'utilisateur indiqué dans le mappage d'identité n'appartient pas à un client Workspace |
L'ID d'adresse e-mail d'un utilisateur cible figurant dans le mappage d'identité n'est pas un ID d'adresse e-mail Google Workspace.
Pour en savoir plus, consultez Créer et importer un mappage d'identité. |
| Une erreur interne s'est produite | Erreur temporaire que vous pouvez corriger en exécutant une migration delta. |
| Entrées manquantes détectées dans le mappage d'identité pour <username> |
Un utilisateur source n'est pas mappé à un utilisateur cible dans le mappage d'identité.
Pour en savoir plus, consultez Créer et importer un mappage d'identité. |
| L'élément partagé avec "Tous les utilisateurs disposant du lien" dans la source n'a pas pu être partagé avec le même paramètre dans le fichier cible dans Google Drive. | Nous n'avons pas pu partager l'élément avec le paramètre "Tous les utilisateurs disposant du lien". Pour en savoir plus, consultez Gérer le partage externe pour votre organisation. |
| L'élément a été créé par une identité autre qu'un utilisateur. | Le fichier ou le dossier a été créé par une identité autre qu'un utilisateur. Les fichiers créés par des identités autres que des utilisateurs dans Microsoft ne sont pas acceptés. |
| L'élément a été modifié pour la dernière fois par une identité autre qu'un utilisateur. | Le fichier ou le dossier a été modifié pour la dernière fois par une identité autre qu'un utilisateur. Les fichiers et dossiers modifiés par des identités autres que des utilisateurs dans Microsoft ne sont pas acceptés. |
| Adresse e-mail cible introuvable. | L'adresse e-mail fournie dans le mappage d'identité n'existe pas dans la cible. Créez l'utilisateur dans la cible. |
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