Entender um relatório de importação de dados de arquivos do OneDrive

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No Google Admin Console, você pode conferir um relatório com informações detalhadas sobre os itens na importação de dados do Microsoft OneDrive.

Acesse o relatório (em inglês)

  1. No Google Admin Console, acesse Menu e depois Dados e depois Importação e exportação de dados e depois Importação de dados.

    Para realizar essa tarefa, você precisa fazer login como um superadministrador.

  2. No Microsoft OneDrive,clique em Importar.
  3. Clique em Ver registros de importação de dados.
  4. Se a lista de tarefas não for aberta automaticamente com o relatório, clique em Tarefas .
  5. Em Suas tarefas, clique no link para abrir o relatório nas Planilhas Google.

Analise o relatório de importação de dados

Use o relatório de importação de dados para identificar os itens que não foram importados e os motivos.

Campo do relatório de erros Descrição
Status O status de importação do item (por exemplo, alerta, erro).
Código e descrição do erro ou aviso

O código e a mensagem associados à mensagem de erro ou alerta.

Para receber ajuda sobre mensagens de erro vistas com frequência, acesse Solução de problemas de mensagens de erro comuns.
Horário de início do processamento Quando o item começou a ser importado.
Horário de término do processamento Quando a importação do item foi concluída.
Tipo e identificador da fonte

drives/drive_id

  • Rastreador do Microsoft OneDrive

drives/drives_id/folders/folders_id

  • Rastreador de pastas do Microsoft OneDrive
  • Criador de itens do Microsoft OneDrive
  • Atualizador de itens do Microsoft OneDrive
  • Atualizador de itens pais do Microsoft OneDrive
  • Rastreador de permissão de itens do Microsoft OneDrive
  • Permissão de itens do Microsoft OneDrive

drives/drive_id/files/file_id

  • Criador de itens do Microsoft OneDrive
  • Atualizador de itens do Microsoft OneDrive
  • Atualizador de itens pais do Microsoft OneDrive
  • Versão do arquivo do Microsoft OneDrive
  • Rastreador de permissão de itens do Microsoft OneDrive
  • Permissão de itens do Microsoft OneDrive
  • Limpador de permissão de itens do Microsoft OneDrive
URL de origem O URL do usuário do OneDrive.
Tipo e identificador do destino

folders/folder_id

  • Pasta do Google Drive

files/file_id

  • Arquivo do Google Drive
  • Versão do arquivo do Google Drive
URL de destino O URL do usuário do Workspace.

Resolver problemas com mensagens de erro comuns

Se você receber um erro que não foi mencionado nesta tabela, tente executar uma importação delta.

Mensagem de erro Ajuda com a descrição e solução de problemas

Ocorreu um erro ao chamar o lado de origem

ou

Precisa de aprovação do administrador

A ferramenta de importação de dados não conseguiu se conectar à sua conta do Microsoft OneDrive.

  1. Verifique se a conta de administrador da Microsoft tem a função de Administrador global.
  2. Faça uma importação delta.
Falha ao rastrear permissões de itens pais ao rastrear permissões para o ID do Drive drive_id e o ItemId da origem item_id Um erro temporário que pode ser corrigido com a execução de uma importação delta.
Falha ao rastrear a pasta como uma das tarefas de dependência upstream para o ID do Drive: drive_id, ID da pasta: folder_id.

Não foi possível importar uma pasta pai. Não foi possível rastrear nenhuma das pastas filhas dela.

  1. Pesquise o relatório para encontrar o ID da pasta listada e descobrir por que a pasta pai falhou.
  2. Corrija o erro na pasta pai.
  3. Faça uma importação delta.
Item do Microsoft Drive encontrado com permissões restritas. ID do Drive: drive_id, ID do item: item_id. Um arquivo ou uma pasta do OneDrive tem permissões restritas. A ferramenta de importação de dados não oferece suporte a itens com permissões restritas.
O usuário informado no mapeamento de identidade não pertence a um cliente do Workspace

O ID de e-mail do usuário de destino no mapeamento de identidade não é um ID de e-mail do Google Workspace.

  1. Remova o mapeamento de identidade.
  2. Corrija o ID do e-mail de destino.
  3. Faça o upload do mapa novamente.

Confira mais detalhes em Criar e fazer upload de um mapeamento de identidade.
Ocorreu um erro interno Um erro temporário que pode ser corrigido com a execução de uma importação delta.
Foram encontradas entradas ausentes no mapeamento de identidade para <username>

Um usuário do OneDrive não é mapeado para um usuário do Workspace no mapeamento de identidade.

  1. Remova o mapeamento de identidade.
  2. Corrija o mapeamento do usuário.
  3. Faça o upload do mapa novamente.

Confira mais detalhes em Criar e fazer upload de um mapeamento de identidade.
O item compartilhado com "Qualquer pessoa com o link" na origem não pode ser compartilhado com a mesma configuração no arquivo de destino no Google Drive. Não foi possível importar um item com a configuração "Qualquer pessoa" porque o compartilhamento de arquivos externos está desativado no Workspace ou as permissões de link estão restritas. Atualize as configurações de permissão de link e ative o compartilhamento externo.
O item foi criado por uma identidade que não é do usuário. O arquivo ou a pasta do OneDrive foi criado por uma identidade que não é do usuário. A ferramenta de importação de dados não oferece suporte a itens criados por identidades que não são de usuários no Microsoft.
O item foi modificado pela última vez por uma identidade que não é do usuário. O arquivo ou a pasta do OneDrive foi modificado pela última vez por uma identidade que não é do usuário. A ferramenta de importação de dados não oferece suporte a itens modificados por identidades que não são de usuários no Microsoft.
O e-mail de destino não foi encontrado. O endereço de e-mail fornecido no mapeamento de identidade não existe no Workspace. Crie o usuário no Workspace e faça uma importação delta.


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