В зависимости от версии Google Workspace у вас может быть доступ к инструменту расследования инцидентов безопасности, который обладает более расширенными функциями. Например, суперадминистраторы могут выявлять, анализировать и принимать меры по проблемам безопасности и конфиденциальности. Подробнее
Как администратор вашей организации, вы можете выполнять поиск и реагировать на события в журнале Meet. Там вы можете просмотреть активность собраний в вашей организации. Например, вы можете узнать, когда пользователь начинает собрание, откуда он присоединяется к собраниям и кто участвовал в собрании.
Нужна помощь во время совещания или для организации конкретного совещания?
С помощью инструмента «Управление качеством совещаний» вы можете устранять неполадки в режиме реального времени. Перейдите в раздел «Отслеживание качества совещаний и статистики» .
Выполните поиск событий журнала.
Возможность выполнения поиска зависит от вашей версии Google, ваших административных прав и источника данных. Вы можете выполнить поиск для всех пользователей, независимо от их версии Google Workspace.
Инструмент аудита и расследования
Для выполнения поиска событий в журнале сначала выберите источник данных. Затем выберите один или несколько фильтров для поиска.
В консоли администратора Google перейдите в меню.
Отчетность
Аудит и расследование
Событие регистрации встреч .
Для этого необходимы права администратора по аудиту и расследованиям .
Чтобы отфильтровать события, произошедшие до или после определенной даты, в поле «Дата» выберите «До» или «После» . По умолчанию отображаются события за последние 7 дней. Вы можете выбрать другой диапазон дат или щелкнуть по соответствующему пункту.
чтобы удалить фильтр по дате.
- Нажмите « Добавить фильтр».
Выберите атрибут. Например, чтобы отфильтровать события по определенному типу, выберите «Событие» .
- Выберите оператора
выберите значение
Нажмите «Применить» .
- (Необязательно) Чтобы создать несколько фильтров для поиска, повторите этот шаг.
- (Необязательно) Чтобы добавить оператор поиска, выше в разделе «Добавить фильтр» выберите «И» или «ИЛИ» .
- Нажмите «Поиск» . Примечание : На вкладке «Фильтр» можно использовать простые пары параметр-значение для фильтрации результатов поиска. Также можно использовать вкладку «Конструктор условий» , где фильтры представлены в виде условий с операторами И/ИЛИ.
Инструмент для проведения расследований в сфере безопасности
Для выполнения поиска в инструменте анализа безопасности сначала выберите источник данных. Затем выберите одно или несколько условий для поиска. Для каждого условия выберите атрибут , оператор и значение .
В консоли администратора Google перейдите в меню.
Безопасность
Центр безопасности
Инструмент расследования .
Для этого требуются права администратора центра безопасности .
- Щелкните «Источник данных» и выберите «События журнала встреч» .
Чтобы отфильтровать события, произошедшие до или после определенной даты, в поле «Дата» выберите «До» или «После» . По умолчанию отображаются события за последние 7 дней. Вы можете выбрать другой диапазон дат или щелкнуть по соответствующему пункту.
чтобы удалить фильтр по дате.
- Нажмите «Добавить условие» .
Совет : Вы можете включить в поиск одно или несколько условий или настроить поиск с помощью вложенных запросов . Подробнее см. раздел «Настройка поиска с помощью вложенных запросов» . - Атрибут клика
Выберите нужный вариант. Например, чтобы отфильтровать события по определенному типу, выберите «Событие» .
Полный список атрибутов см. в разделе «Описание атрибутов» . - Выберите оператора.
- Введите значение или выберите значение из списка.
- (Необязательно) Чтобы добавить дополнительные условия поиска, повторите шаги.
- Нажмите «Поиск» .
Результаты поиска, полученные с помощью инструмента расследования, можно просмотреть в таблице внизу страницы. - (Необязательно) Чтобы сохранить результаты расследования, нажмите «Сохранить».
Введите заголовок и описание.
Нажмите « Сохранить ».
Примечания
- На вкладке «Конструктор условий» фильтры представлены в виде условий с операторами И/ИЛИ. Вы также можете использовать вкладку «Фильтр» для добавления простых пар параметр-значение для фильтрации результатов поиска.
- Если вы присвоите пользователю новое имя, вы не увидите результаты запросов со старым именем пользователя. Например, если вы переименуете OldName@example.com в NewName@example.com , вы не увидите результаты для событий, связанных с OldName@example.com .
- Поиск данных возможен только в сообщениях, которые еще не были удалены из Корзины.
Описание атрибутов
Для этого источника данных при поиске данных о событиях журнала можно использовать следующие атрибуты.
| Атрибут | Описание |
|---|---|
| Описание действия | Описание пользователя при сообщении о нарушении во время совещания |
| Причина действия | Причина, по которой пользователь сообщает о нарушении во время совещания. |
| Время действия | Фактическое время действия |
| Актер | Адрес электронной почты или номер телефона участника, либо идентификатор устройства Meet, с которого участник подключился к собранию. |
| Название актёрской группы | Название группы, к которой принадлежит актёр. Для получения дополнительной информации перейдите в раздел «Фильтрация результатов по группам Google» . Чтобы добавить группу в список разрешенных групп фильтрации:
|
| Тип идентификатора актора | Тип идентификатора пользователя, присоединившегося к встрече, например, адрес электронной почты или номер телефона. |
| Имя актера | Имя участника, присоединившегося к встрече. |
| Организационное подразделение актёра | Организационная единица актёра |
| Идентификатор события календаря | Идентификатор события календаря, связанного с встречей, если таковое существует. |
| Оценка качества звонков по 5-балльной шкале | Оценка встречи по шкале от 1 до 5 |
| Город | Город, из которого участник присоединился к встрече |
| Тип клиента | Тип приложения для проведения онлайн-встреч, например, Android , iOS или веб-браузер. |
| Идентификатор конференции | Идентификатор конференции, которая представляет собой экземпляр встречи. Например, в рамках еженедельной встречи каждая встреча имеет уникальный идентификатор конференции. |
| Страна | Код страны/региона, из которого участник присоединился к встрече. |
| Дата | Дата и время мероприятия (отображаются в часовом поясе по умолчанию вашего браузера) |
| Длительность (секунды) | Продолжительность времени, которое участник провел на встрече. |
| Идентификатор конечной точки | Уникальный идентификатор для каждого участника |
| Событие | Зарегистрированное действие события, например, отправка сообщения о нарушении или просмотр прямой трансляции . |
| IP-адрес | IP-адрес участника, присоединившегося к встрече |
IP ASN Необходимо добавить этот столбец в результаты поиска. Инструкции см. в разделе «Управление данными столбцов результатов поиска» . | Номер автономной системы (ASN), подразделение и регион IP-адреса, связанные с записью в журнале. Чтобы просмотреть IP-адрес автономных систем (ASN), а также код подразделения и региона, где произошла активность, щелкните по названию в результатах поиска. |
| Идентификатор страницы просмотра прямой трансляции | Идентификатор страницы просмотра прямой трансляции конференции Meet. Для повторяющихся встреч используется тот же идентификатор страницы просмотра прямой трансляции. |
| код встречи | Код для собрания. Повторяющиеся собрания имеют один и тот же код. |
| Электронная почта организатора | Адрес электронной почты организатора встречи |
| Участник, не входящий в организацию. | Независимо от того, является ли участник сотрудником организации или нет. |
| Тип продукта | Программа, используемая для подключения к встрече, например, Google Meet. |
| Ресурсы | Список ресурсов, связанных с действием. Щелкните по ресурсу, чтобы просмотреть следующие сведения:
Если вы экспортируете информацию в файл с разделителями-запятыми (CSV) или в Google Таблицы, информация сохраняется как единый блок текста в ячейке. |
| Состояние сеанса потоковой передачи | Статус сеанса потоковой передачи (запись, трансляция, транскрипция и т. д.) |
| Цель | Адрес электронной почты указанного участника |
| Целевые отображаемые имена | Отобразить имена пользователей, на которых поступили жалобы. |
| Целевой номер телефона | Номер телефона указанного устройства |
| Целевое количество пользователей | Количество пользователей, затронутых данной мерой. |
Примечание : Если вы присвоили пользователю новое имя, вы не увидите результаты запроса со старым именем пользователя. Например, если вы переименуете OldName@example.com в NewName@example.com , вы не увидите результаты для событий, связанных с OldName@example.com .
Определить участников встречи
Некоторые описанные выше атрибуты событий журнала, такие как «Участник» , «Имя участника» и «Страна» , могут помочь вам понять, кто присоединился к совещаниям внутри и за пределами вашей организации (внутренним и внешним совещаниям). В зависимости от участника и типа совещания, информация в данных события журнала может включать:
- Отображается как обычный текст — текст без маскировки, доступный для чтения.
- Скрытый адрес — отображается со звездочками (*) для маскировки информации. Например, скрытый адрес электронной почты может содержать следующие символы: li***@s***.com.
- Не отображается — информация, которая не отображается в журнале.
В следующей таблице показаны идентификаторы участников, доступные в данных журнала событий. Эта таблица также поможет вам понять, какая информация доступна другим организациям, когда сотрудники вашей организации присоединяются к их собраниям.
| Идентификатор участника | Доступная информация |
|---|---|
Страна и IP-адрес |
|
Адрес электронной почты и идентификатор устройства |
|
| Имя | Отображается в виде обычного текста для всех участников. |
Электронная почта организатора |
|
| Номер телефона | Скрыто для всех участников |
Примечание : Если участник является анонимным пользователем, поле «Тип идентификатора участника» остается пустым, а в поле «Имя участника» указывается имя, предоставленное пользователем.
Получить другие данные о встречах
- Точное время проведения встреч, включая стоимость, можно посмотреть в журнале аудита Voice .
- Просматривайте события и параметры для различных типов событий аудита Google Meet, используя API из Google Workspace Admin SDK .
Управление данными событий журнала
Управление данными столбца результатов поиска
Вы можете управлять тем, какие столбцы данных будут отображаться в результатах поиска.
- В правом верхнем углу таблицы результатов поиска нажмите «Управление столбцами».
.
- (Необязательно) Чтобы удалить текущие столбцы, нажмите «Удалить».
.
- (Необязательно) Чтобы добавить столбцы, рядом с кнопкой «Добавить новый столбец » нажмите стрелку вниз.
и выберите столбец с данными.
Повторять по мере необходимости. - (Необязательно) Чтобы изменить порядок столбцов, перетащите названия столбцов данных.
- Нажмите « Сохранить ».
Экспорт данных результатов поиска
Результаты поиска можно экспортировать в Google Sheets или в CSV-файл.
- В верхней части таблицы результатов поиска нажмите кнопку «Экспорт всех» .
- Введите имя
Нажмите «Экспорт» .
Результаты экспорта отображаются под таблицей результатов поиска в разделе «Результаты действия экспорта» . - Для просмотра данных щелкните по названию экспортируемого файла.
Экспорт открывается в Google Sheets.
Ограничения на экспорт различаются:
- Общий объем результатов экспорта ограничен 100 000 строками.
- Поддерживаемые версии для этой функции: Frontline Standard и Frontline Plus; Enterprise Standard и Enterprise Plus; Education Standard и Education Plus; Enterprise Essentials Plus; Cloud Identity Premium. Сравните вашу версию.
Если у вас установлен инструмент для проведения анализа безопасности, общий объем результатов экспорта ограничен 30 миллионами строк.
Для получения более подробной информации перейдите в раздел «Экспорт результатов поиска» .
Когда и как долго доступны данные?
Перейдите в раздел «Сохранение данных и задержки» .
Принимайте меры на основе результатов поиска.
Создавайте правила действий и настраивайте оповещения.
- Вы можете настроить оповещения на основе данных событий журнала с помощью правил формирования отчетов. Инструкции см. в разделе «Создание и управление правилами формирования отчетов» .
- Поддерживаемые версии для этой функции: Frontline Standard и Frontline Plus; Enterprise Standard и Enterprise Plus; Education Standard и Education Plus; Enterprise Essentials Plus; Cloud Identity Premium. Сравните вашу версию.
Для эффективного предотвращения, обнаружения и устранения проблем безопасности вы можете автоматизировать действия в инструменте расследования инцидентов безопасности и настроить оповещения, создав правила действий . Чтобы настроить правило, задайте для него условия, а затем укажите действия, которые должны быть выполнены при выполнении этих условий. Для получения более подробной информации перейдите в раздел «Создание и управление правилами действий» .
Принимайте меры на основе результатов поиска.
Поддерживаемые версии для этой функции: Frontline Standard и Frontline Plus; Enterprise Standard и Enterprise Plus; Education Standard и Education Plus; Enterprise Essentials Plus; Cloud Identity Premium. Сравните вашу версию.
После выполнения поиска в инструменте расследования инцидентов безопасности вы можете предпринять действия на основе результатов поиска. Например, вы можете выполнить поиск на основе событий журнала Gmail, а затем использовать инструмент для удаления определенных сообщений, отправки сообщений в карантин или отправки сообщений в почтовые ящики пользователей. Для получения более подробной информации перейдите в раздел «Действия на основе результатов поиска» .
Управляйте своими расследованиями
Поддерживаемые версии для этой функции: Frontline Standard и Frontline Plus; Enterprise Standard и Enterprise Plus; Education Standard и Education Plus; Enterprise Essentials Plus; Cloud Identity Premium. Сравните вашу версию.
Просмотрите список ваших расследований
Чтобы просмотреть список расследований, которые принадлежат вам и которые были предоставлены вам, нажмите «Просмотреть расследования». Список расследований включает имена, описания и ответственных за расследования, а также дату последнего изменения.
Из этого списка вы можете выполнить действия с любыми принадлежащими вам расследованиями, например, удалить расследование. Установите флажок напротив нужного расследования, а затем нажмите «Действия» .
Примечание : Вы можете просмотреть сохраненные расследования в разделе «Быстрый доступ» , непосредственно над списком расследований.
Настройте параметры для ваших расследований.
От имени суперадминистратора нажмите «Настройки». к:
- Измените часовой пояс для ваших исследований. Часовой пояс применяется к условиям поиска и результатам.
- Включите или выключите параметр «Требовать рецензентов» . Для получения более подробной информации перейдите в раздел «Требовать рецензентов для массовых действий» .
- Включить или выключить отображение содержимого . Этот параметр позволяет администраторам с соответствующими правами просматривать содержимое.
- Включить или выключить обоснование действий .
Для получения более подробной информации перейдите в раздел «Настройка параметров расследования» .
Сохраняйте, делитесь, удаляйте и дублируйте расследования.
Чтобы сохранить критерии поиска или поделиться ими с другими, вы можете создать и сохранить расследование, а затем поделиться им, скопировать или удалить его.
Для получения более подробной информации перейдите в раздел «Сохранение, предоставление доступа, удаление и дублирование расследований» .
Связанные темы
- Начните расследование на основе диаграммы на панели управления.
- Создайте пользовательскую диаграмму на основе проведенного исследования.
- Начните расследование из центра оповещения.
- Расследуйте сообщения о вредоносных электронных письмах.
- Изучите вопрос обмена файлами.
- Проведите исследование пользователей по различным источникам данных.