Eventos de registro de Workspace Studio

Consulta la actividad de los usuarios y los agentes en Google Workspace Studio

Según tu edición de Google Workspace, es posible que tengas acceso a la herramienta de investigación de seguridad, que tiene funciones más avanzadas. Por ejemplo, los administradores avanzados pueden identificar y clasificar problemas de seguridad y privacidad, y tomar medidas para resolverlos. Más información

Como administrador de tu organización, puedes ejecutar búsquedas y tomar medidas para resolver problemas de seguridad relacionados con eventos de registro de Google Workspace Studio. Por ejemplo, puedes ver un registro de las acciones para hacer un seguimiento de la actividad de los usuarios en Studio. También puedes hacer un seguimiento de la actividad de los flujos y de los pasos que completan en nombre del propietario del flujo. Esta información es útil cuando solucionas problemas o cuando tus usuarios notan discrepancias o cambios inesperados realizados por los flujos de Workspace Studio.

Los flujos realizan acciones en nombre de sus propietarios. En el caso de las acciones en los servicios de Google, estos eventos se registran en el servicio correspondiente, y el propietario es el actor. Si ves actividad anormal de un usuario en un servicio que crees que se debe a un flujo, puedes detenerlo. Más información para detener los flujos de los usuarios

Tu capacidad para realizar búsquedas depende de la edición de Google Workspace que tengas, tus privilegios de administrador y la fuente de datos. Puedes buscar datos de todos los usuarios, independientemente de la edición de Google Workspace que tengan.

Herramienta de investigación y auditoría

Para buscar los eventos de registro, primero debes elegir una fuente de datos. Luego, elige uno o más filtros para la búsqueda.

  1. En la Consola del administrador de Google, ve a Menú y luego Informes y luego Auditoría y análisis y luego Eventos de registro de reglas.

    Es necesario tener el privilegio de administrador de Auditoría e investigación.

  2. Para filtrar los eventos que ocurrieron antes o después de una fecha específica, en Fecha, selecciona Antes o Después. De forma predeterminada, se muestran los eventos de los últimos 7 días. Puedes seleccionar otro período o hacer clic en para quitar el filtro de fecha.

  3. Haz clic en Agregar un filtro y luego selecciona un atributo. Por ejemplo, para filtrar por un tipo de evento específico, selecciona Evento.
  4. Selecciona un operador y luego selecciona un valor y luego haz clic en Aplicar.
    • Si quieres crear varios filtros para la búsqueda, repite este paso (opcional).
    • Para agregar un operador de búsqueda, arriba de Agregar un filtro, selecciona Y o O (opcional).
  5. Haz clic en Buscar. Nota: En la pestaña Filtro, puedes incluir pares de parámetros y valores simples para filtrar los resultados de la búsqueda. También puedes usar la pestaña Creador de condiciones, en la que los filtros se representan como condiciones con operadores Y/O.

Herramienta de investigación de seguridad

Ediciones compatibles con esta función: Frontline Standard y Frontline Plus, Enterprise Standard y Enterprise Plus, Education Standard y Education Plus, Enterprise Essentials Plus y Cloud Identity Premium. Comparar tu edición

Para realizar una búsqueda en la herramienta de investigación de seguridad, primero elige una fuente de datos. Luego, elige una o más condiciones para tu búsqueda. Para cada condición, elige un atributo, un operador y un valor.

  1. En la Consola del administrador de Google, ve a Menú y luego Seguridad y luego Centro de seguridad y luego Herramienta de investigación.

    Es necesario tener el privilegio de administrador del Centro de seguridad.

  2. Haz clic en Fuente de datos y selecciona Eventos de registro de reglas.
  3. Para filtrar los eventos que ocurrieron antes o después de una fecha específica, en Fecha, selecciona Antes o Después. De forma predeterminada, se muestran los eventos de los últimos 7 días. Puedes seleccionar otro período o hacer clic en para quitar el filtro de fecha.

  4. Haga clic en Agregar condición.
    Sugerencia: Puedes incluir una o más condiciones en tu búsqueda, o bien personalizarla con consultas anidadas. Para obtener más información, consulta Cómo personalizar tu búsqueda con consultas anidadas.
  5. Haz clic en Atributo y luego selecciona una opción. Por ejemplo, para filtrar por un tipo de evento específico, selecciona Evento.
    Para obtener una lista completa de los atributos, consulta la sección Descripciones de los atributos.
  6. Selecciona un operador.
  7. Ingresa un valor o selecciona uno de la lista.
  8. (Opcional) Para agregar más condiciones de búsqueda, repite los pasos.
  9. Haz clic en Buscar.
    Puedes revisar los resultados de la búsqueda de la herramienta de investigación en una tabla que se encuentra en la parte inferior de la página.
  10. Para guardar tu investigación, haz clic en Guardar y luego ingresa un título y una descripción y luego haz clic en Guardar (opcional).

Notas

  • En la pestaña Creador de condiciones, los filtros se representan como condiciones con operadores Y/O. También puedes usar la pestaña Filtro para incluir pares sencillos de parámetros y valores para filtrar los resultados de la búsqueda.
  • Si le asignas un nombre nuevo a un usuario, no verás los resultados de consultas con el nombre anterior del usuario. Por ejemplo, si cambias el nombre de NombreAnterior@example.com a NombreNuevo@example.com, no verás los resultados de eventos relacionados con NombreAnterior@example.com.
  • Solo puedes buscar datos en los mensajes que aún no se hayan borrado de la papelera.

Descripciones de atributos

Para esta fuente de datos, puedes usar los siguientes atributos cuando busques datos de eventos de registro.

Atributo Descripción

Actor

Dirección de correo electrónico del usuario que realizó la acción o cuyo flujo realizó la acción en su nombre.

Evento

Es la acción del evento registrada. Estos incluyen los siguientes:

  • Crear flujo: El usuario creó un flujo.
  • View flow: El usuario vio un flujo.
  • Edit flow: El usuario editó un flujo.
  • Delete flow: El usuario borró un flujo.
  • Activar: El usuario activó un flujo nuevo por primera vez o guardó cambios en un flujo que ya estaba activado.
  • Volver a activar: El usuario activó un flujo que se había desactivado.
  • Desactivado: El usuario desactivó un flujo.
  • Start run: El flujo inició una ejecución.
  • Se finalizó la ejecución correctamente: La ejecución finalizó correctamente.
  • Finalizar ejecución con error: La ejecución se detuvo debido a un problema.
  • Detener ejecución: La ejecución se detuvo por otro motivo.
  • Start step: La ejecución inició un paso.
  • Paso final: La ejecución completó un paso.

ID de flujo

Es el ID del flujo.

Nombre del flujo

Es el nombre del flujo.

ID de ejecución

Es el ID de una ejecución individual de un flujo.

Tipo de paso

Tipo de paso, que puede ser uno de los siguientes:

  • Activador: El paso fue un iniciador, el primer paso del flujo.
  • Acción: El paso se produjo después del activador y no fue un paso de condición.
  • Evaluación de la condición: El paso fue un paso Comprobar si.

Nombre del paso

Es el nombre del paso que ejecutó el flujo.

App del paso

Es la app que usa el paso para la tarea, como Gmail, Chat o un servicio de terceros vinculado.

Duración de la ejecución

Tiempo que tardó en completarse la ejecución, en segundos.

Tipo de ejecución

Cómo se inició la ejecución, que puede ser de las siguientes maneras:

  • Ejecución de prueba: El usuario inició la ejecución como una prueba.
  • execution: El flujo se inició automáticamente cuando el iniciador detectó un evento de inicio.

Motivo de la desactivación

Motivo por el que se desactivó un flujo:

  • Desactivado por el usuario: El usuario desactivó la función.
  • Desactivado por el paso: Un paso dejó de funcionar y desactivó el flujo.
  • Cuenta borrada: El usuario ya no tiene una cuenta de Workspace.
  • Error de ejecución: Demasiadas ejecuciones seguidas no se completaron correctamente
  • No tienes acceso a Studio: El usuario perdió el acceso a Workspace Studio.
  • Desactivado por Google: Un agente de asistencia de Google Workspace desactivó el flujo.

Administra datos de eventos de registro

Cómo administrar los datos de la columna de resultados de la búsqueda

Puedes controlar qué columnas de datos aparecen en los resultados de la búsqueda.

  1. En la esquina superior derecha de la tabla de resultados de la búsqueda, haz clic en Administrar columnas .
  2. Para quitar las columnas actuales, haz clic en Quitar (opcional).
  3. Para agregar columnas, junto a Agregar nueva columna, haz clic en la flecha hacia abajo y selecciona la columna de datos (opcional).
    Repite la acción según sea necesario.
  4. Para cambiar el orden de las columnas, arrastra los nombres de las columnas de datos (opcional).
  5. Haz clic en Guardar.

Cómo exportar los datos de los resultados de la búsqueda

Puedes exportar los resultados de la búsqueda a Hojas de cálculo o a un archivo CSV.

  1. En la parte superior de la tabla de resultados de la búsqueda, haz clic en Exportar todos.
  2. Ingresa un nombre y luego haz clic en Exportar.
    La exportación se muestra debajo de la tabla de resultados de la búsqueda en Resultados de la acción de Exportar.
  3. Para ver los datos, haz clic en el nombre de tu exportación.
    La exportación se abrirá en Hojas de cálculo.

Los límites de exportación varían de la siguiente manera:

  • La cantidad total de resultados de la exportación se limita a 100,000 filas.
  • Si tienes la herramienta de investigación de seguridad, los resultados totales de la exportación se limitan a 30 millones de filas.

Para obtener más información, consulta Cómo exportar los resultados de la búsqueda.

¿Cuándo y durante cuánto tiempo están disponibles los datos?

Toma medidas en función de los resultados de la búsqueda

Crea reglas de actividad y configura alertas

  • Puedes configurar alertas basadas en datos de eventos de registro con reglas de informes. Para obtener instrucciones, consulta Cómo crear y administrar reglas de informes.
  • Ediciones compatibles con esta función: Frontline Standard y Frontline Plus, Enterprise Standard y Enterprise Plus, Education Standard y Education Plus, Enterprise Essentials Plus y Cloud Identity Premium. Comparar tu edición

    Para ayudar a prevenir, detectar y corregir problemas de seguridad de manera eficiente, puedes automatizar acciones en la herramienta de investigación de seguridad y configurar alertas creando reglas de actividad. Para configurar una regla, establece las condiciones y, luego, especifica las acciones que se deben realizar cuando se cumplan las condiciones. Para obtener más detalles, consulta Crea y administra reglas de actividad.

Toma medidas en función de los resultados de la búsqueda

Ediciones compatibles con esta función: Frontline Standard y Frontline Plus, Enterprise Standard y Enterprise Plus, Education Standard y Education Plus, Enterprise Essentials Plus y Cloud Identity Premium. Comparar tu edición

Después de realizar una búsqueda en la herramienta de investigación de seguridad, puedes tomar medidas en función de los resultados. Por ejemplo, puedes realizar una búsqueda basada en eventos de registro de Gmail y, luego, usar la herramienta para borrar mensajes específicos, colocarlos en cuarentena o enviarlos a las carpetas Recibidos de los usuarios. Para obtener más detalles, consulta Cómo tomar medidas en función de los resultados de la búsqueda.

Administra tus investigaciones

Ediciones compatibles con esta función: Frontline Standard y Frontline Plus, Enterprise Standard y Enterprise Plus, Education Standard y Education Plus, Enterprise Essentials Plus y Cloud Identity Premium. Comparar tu edición

Cómo ver tu lista de investigaciones

Para ver una lista de las investigaciones que te pertenecen y las que se compartieron contigo, haz clic en Ver investigaciones . La lista de investigaciones incluye los nombres, las descripciones y los propietarios de las investigaciones, así como la fecha de la última modificación.

En esta lista, puedes tomar medidas en relación con las investigaciones que te pertenecen, por ejemplo, borrar una investigación. Marca la casilla de una investigación y, luego, haz clic en Acciones.

Nota: Puedes ver las investigaciones guardadas en Acceso rápido, justo arriba de la lista de investigaciones.

Cómo configurar los parámetros de configuración de tus investigaciones

Como administrador avanzado, haz clic en Configuración para realizar las siguientes acciones:

  • Cambia la zona horaria de tus investigaciones. La zona horaria se aplica a las condiciones y los resultados de la búsqueda.
  • Activa o desactiva la opción Exigir revisor. Para obtener más detalles, consulta Cómo solicitar revisores para acciones masivas.
  • Activa o desactiva Ver contenido. Este parámetro de configuración permite que los administradores con los privilegios adecuados vean el contenido.
  • Activa o desactiva la opción Habilitar la justificación de la acción.

Para obtener más detalles, consulta Cómo configurar los parámetros de configuración de tus investigaciones.

Cómo guardar, compartir, borrar y duplicar investigaciones

Para guardar tus criterios de búsqueda o compartirlos con otras personas, puedes crear y guardar una investigación, y, luego, compartirla, duplicarla o borrarla.

Para obtener más información, consulta Cómo guardar, compartir, borrar y duplicar investigaciones.