Eventos de registro do Workspace Studio

Ver a atividade do usuário e do agente no Google Workspace Studio

Dependendo da sua edição do Google Workspace, talvez você tenha acesso à ferramenta de investigação de segurança, que tem recursos mais avançados. Por exemplo, os superadministradores podem identificar, filtrar e resolver problemas de segurança e privacidade. Saiba mais

Como admin da organização, você pode fazer pesquisas e resolver problemas de segurança relacionados a eventos de registro do Google Workspace Studio. Por exemplo, é possível acessar um registro de ações para acompanhar a atividade dos usuários no Studio. Também é possível acompanhar a atividade dos fluxos e quais etapas eles concluem em nome do proprietário do fluxo. Essas informações são úteis ao resolver problemas ou quando os usuários percebem discrepâncias ou mudanças inesperadas feitas pelos fluxos do Workspace Studio.

Os fluxos realizam ações em nome dos respectivos proprietários. Para ações nos Serviços do Google, esses eventos são registrados no serviço correspondente, com o proprietário como o interveniente. Se você notar uma atividade anormal de um usuário em um serviço que acredita ser causada por um fluxo, interrompa-o. Saiba mais sobre como interromper os fluxos dos usuários

A capacidade de realizar uma pesquisa depende da edição do Google, dos seus privilégios de administrador e da fonte de dados. Você pode fazer uma pesquisa com todos os usuários, seja qual for a edição do Google Workspace deles.

Ferramenta de investigação e auditoria

Para pesquisar eventos de registro, primeiro escolha uma fonte de dados. Em seguida, escolha um ou mais filtros para sua pesquisa.

  1. No Google Admin Console, acesse Menu e depois Relatórios e depois Auditoria e investigação e depois Eventos de registro da regra.

    Exige o privilégio de administrador Auditoria e investigação.

  2. Para filtrar eventos que ocorreram antes ou depois de uma data específica, selecione Antes ou Depois em Data. Por padrão, os eventos dos últimos sete dias são mostrados. Você pode selecionar um período diferente ou clicar em para remover o filtro de data.

  3. Clique em Adicionar um filtro e depois selecione um atributo. Por exemplo, para filtrar por um tipo de evento específico, selecione Evento.
  4. Selecione um operador e depois escolha um valor e depois clique em Aplicar.
    • (Opcional) Para criar vários filtros para sua pesquisa, repita esta etapa.
    • (Opcional) Para adicionar um operador de pesquisa, acima de Adicionar um filtro, selecione E ou OU.
  5. Clique em Pesquisar. Observação: na guia Filtrar, você pode incluir pares de valores e parâmetros simples para filtrar os resultados da pesquisa. Também é possível usar a guia Criador de condições, onde os filtros são representados como condições com operadores AND/OR.

Ferramenta de investigação de segurança

Edições compatíveis com este recurso: Frontline Standard e Frontline Plus, Enterprise Standard e Enterprise Plus, Education Standard e Education Plus, Enterprise Essentials Plus e Cloud Identity Premium. Comparar sua edição

Para pesquisar na ferramenta de investigação de segurança, primeiro escolha uma fonte de dados. Em seguida, escolha uma ou mais condições para sua pesquisa. Para cada condição, escolha um atributo, um operador e um valor.

  1. No Google Admin Console, acesse Menu e depois Segurança e depois Central de segurança e depois Ferramenta de investigação.

    Exige o privilégio de administrador Central de segurança.

  2. Clique em Fonte de dados e selecione Eventos de registro de regras.

  3. Para filtrar eventos que ocorreram antes ou depois de uma data específica, selecione Antes ou Depois em Data. Por padrão, os eventos dos últimos sete dias são mostrados. Você pode selecionar um período diferente ou clicar em para remover o filtro de data.

  4. Clique em Adicionar condição.
    Dica: você pode incluir uma ou mais condições na pesquisa ou usar consultas aninhadas. Para mais detalhes, acesse Personalizar sua pesquisa com consultas aninhadas.
  5. Clique em Atributo e depois selecione uma opção. Por exemplo, para filtrar por um tipo de evento específico, selecione Evento.
    Para ver uma lista com todos os atributos, acesse a seção Descrições de atributos.
  6. Selecione um operador.
  7. Insira ou selecione um valor na lista.
  8. (Opcional) Para adicionar mais condições de pesquisa, repita as etapas.
  9. Clique em Pesquisar.
    Analise os resultados da pesquisa da ferramenta de investigação em uma tabela na parte de baixo da página.
  10. (Opcional) Para salvar a investigação, clique em Salvar e depois digite um título e uma descrição e depois clique em Salvar.

Observações

  • Na guia Criador de condições, os filtros são representados como condições com operadores E/OU. Também é possível usar a guia Filtrar para incluir pares simples de parâmetros e valores e filtrar os resultados da pesquisa.
  • Se você tiver renomeado um usuário, não verá os resultados de consultas com o nome antigo. Por exemplo, se você renomear NomeAntigo@example.com para NovoNome@example.com, não vai ver resultados de eventos relacionados a NomeAntigo@example.com.
  • Você só pode pesquisar dados em mensagens que ainda não foram excluídas da lixeira.

Descrições de atributos

Para essa fonte de dados, você pode usar os atributos a seguir para pesquisar dados de eventos de registro.

Atributo Descrição

Actor

Endereço de e-mail do usuário que realizou a ação ou que tem um fluxo que realizou a ação em seu nome.

Evento

A ação do evento registrada. São eles:

  • Criar fluxo: o usuário criou um fluxo
  • Ver fluxo: o usuário acessou um fluxo
  • Editar fluxo: o usuário editou um fluxo
  • Excluir fluxo: o usuário excluiu um fluxo
  • Ativar: o usuário ativou um novo fluxo pela primeira vez ou salvou mudanças em um fluxo que já estava ativado
  • Reativar: o usuário reativou um fluxo
  • Desativar: o usuário desativou um fluxo
  • Iniciar execução: o fluxo iniciou uma execução
  • Finalizar execução com êxito: a execução foi concluída
  • Finalizar execução com erro: a execução foi interrompida devido a um problema
  • Parar execução: a execução foi interrompida por outro motivo
  • Iniciar etapa: a execução iniciou uma etapa
  • Finalizar etapa: a execução concluiu uma etapa

ID do fluxo

O ID do fluxo.

Nome do fluxo

O nome do fluxo.

Executar código

O ID de uma execução individual realizada por um fluxo.

Tipo de etapa

O tipo de etapa, que pode ser um destes:

  • Gatilho: a etapa era um iniciador, a primeira etapa do fluxo.
  • Ação: a etapa ocorreu após o iniciador e não era uma etapa condicional.
  • Avaliação condicional: era uma etapa Verifique se.

Nome da etapa

O nome da etapa executada pelo fluxo.

App Step

 O app usado pela etapa para a tarefa, como Gmail, Chat ou um serviço de terceiros vinculado.

Duração da execução

 Quanto tempo levou para concluir a execução, em segundos.

Tipo de execução

Como a execução foi iniciada, que pode ser:

  • Execução de teste: a execução foi iniciada pelo usuário com uma execução de teste.
  • execution: a execução foi iniciada automaticamente pelo iniciador do fluxo ao detectar um evento de iniciação.

Motivo da desativação

Por que um fluxo foi desativado:

  • Desativado pelo usuário: o usuário o desativou
  • Desativado pela etapa: uma etapa parou de funcionar e desativou o fluxo
  • Conta excluída: o usuário não tem mais uma conta do Workspace
  • Erro de execução: muitas execuções seguidas não foram concluídas
  • Sem acesso ao Studio: o usuário perdeu o acesso ao Workspace Studio
  • Desativado pelo Google: um representante do suporte do Google Workspace desativou o fluxo

Gerenciar dados de eventos de registro

Gerenciar os dados da coluna de resultados da pesquisa

Você pode controlar quais colunas de dados aparecem nos resultados da pesquisa.

  1. No canto superior direito da tabela de resultados da pesquisa, clique em Gerenciar colunas .
  2. (Opcional) Para remover as colunas atuais, clique em Remover .
  3. (Opcional) Para adicionar colunas, ao lado de Adicionar nova coluna, clique na seta para baixo e selecione a coluna de dados.
    Repita quantas vezes forem necessárias.
  4. (Opcional) Arraste o nome das colunas se quiser mudar a ordem.
  5. Clique em Salvar.

Exportar dados do resultado da pesquisa

Você pode exportar os resultados da pesquisa para o app Planilhas ou um arquivo CSV.

  1. Na parte de cima da tabela de resultados da pesquisa, clique em Exportar tudo.
  2. Digite um nome e depois clique em Exportar.
    A exportação aparece abaixo da tabela de resultados da pesquisa em Exportar resultados da ação.
  3. Para ver os dados, clique no nome da exportação.
    A exportação é aberta nas Planilhas.

Os limites de exportação variam:

  • O total de resultados da exportação é limitado a 100.000 linhas.
  • Se você tiver a ferramenta de investigação de segurança, os resultados da exportação serão limitados a 30 milhões de linhas.

Para mais informações, acesse Exportar resultados da pesquisa.

Quando e por quanto tempo os dados ficam disponíveis?

Realizar ações com base nos resultados da pesquisa

Criar regras de atividade e configurar alertas

  • É possível configurar alertas com base nos dados de eventos de registro usando as regras de relatórios. Para instruções, acesse Criar e gerenciar regras de relatórios.
  • Edições compatíveis com este recurso: Frontline Standard e Frontline Plus, Enterprise Standard e Enterprise Plus, Education Standard e Education Plus, Enterprise Essentials Plus e Cloud Identity Premium. Comparar sua edição

    Para prevenir, detectar e corrigir problemas de segurança de maneira eficiente, automatize as ações na ferramenta de investigação de segurança e configure alertas criando regras de atividade. Para configurar uma regra, defina as condições e especifique quais ações vão ser realizadas quando as condições forem atendidas. Para mais detalhes, acesse Criar e gerenciar regras de atividade.

Realizar ações com base nos resultados da pesquisa

Edições compatíveis com este recurso: Frontline Standard e Frontline Plus, Enterprise Standard e Enterprise Plus, Education Standard e Education Plus, Enterprise Essentials Plus e Cloud Identity Premium. Comparar sua edição

Depois de fazer uma pesquisa na ferramenta de investigação de segurança, você pode realizar ações com base nos resultados. Por exemplo, você pode fazer uma pesquisa com base nos eventos de registro do Gmail e usar a ferramenta para excluir ou enviar mensagens para a quarentena ou para a caixa de entrada de outros usuários. Confira mais detalhes em Realizar ações com base nos resultados da pesquisa.

Gerenciar suas investigações

Edições compatíveis com este recurso: Frontline Standard e Frontline Plus, Enterprise Standard e Enterprise Plus, Education Standard e Education Plus, Enterprise Essentials Plus e Cloud Identity Premium. Comparar sua edição

Ver a lista de investigações

Para ver uma lista das suas investigações e das compartilhadas com você, clique em Ver investigações . A lista de investigações inclui os nomes, as descrições e os proprietários das investigações, além da data da última modificação.

Nessa lista, você pode realizar ações em qualquer uma das suas investigações, como excluir uma investigação. Marque a caixa ao lado de uma investigação e clique em Ações.

Observação: você pode conferir as investigações salvas em Acesso rápido, logo acima da lista de investigações.

Configurar suas investigações

Como superadministrador, clique em Configurações para:

  • mudar o fuso horário das suas investigações. O fuso horário é válido para as condições e os resultados da pesquisa.
  • Ative ou desative a opção Solicitar avaliador. Para mais detalhes, acesse Solicitar revisores para ações em massa.
  • Ative ou desative a opção Ver conteúdo. (disponível para os administradores com os privilégios apropriados);
  • Ative ou desative a opção Ativar justificativa da ação.

Para mais detalhes, acesse Configurar suas investigações.

Salvar, compartilhar, excluir e duplicar investigações

Para salvar seus critérios de pesquisa ou compartilhar essas informações com outras pessoas, crie e salve uma investigação. Em seguida, compartilhe, duplique ou exclua a investigação.

Confira mais detalhes em Salvar, compartilhar, excluir e duplicar investigações.