Como administrador, você pode usar a ferramenta de investigação para realizar ações em massa que excluem ou modificam grandes quantidades de dados da sua organização. Por exemplo, você pode suspender ou excluir muitos usuários de uma só vez. Para evitar o uso acidental ou mal-intencionado da ferramenta, os superadministradores da sua organização podem configurar a ferramenta de investigação para solicitar que avaliadores aprovem ações em massa.
Essa opção é definida como uma configuração global para todos os administradores que usam a ferramenta de investigação. Quando a configuração estiver ativada e um administrador realizar uma ação em mais de 300 itens (por exemplo, mais de 300 usuários ou e-mails), ele vai precisar especificar um segundo administrador para confirmar a ação.
Ativar a configuração "Solicitar avaliador"
Para realizar essa tarefa, você precisa fazer login como superadministrador.Para exigir avaliadores para ações em massa na ferramenta de investigação:
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No Google Admin Console, acesse Menu
SegurançaCentral de segurançaFerramenta de investigação.Exige o privilégio de administrador Central de segurança.
- Na página "Investigação", clique no ícone de engrenagem do lado direito da tela.
- A janela Configurações de investigação é exibida.
- Ative a configuração Solicitar avaliador. Para ver essa configuração, você precisa fazer login como superadministrador.
- Clique em APLICAR.
Observação:para uma lista de configurações adicionais da ferramenta de investigação, consulte Configurar suas investigações.
Escolher revisores
Quando a configuração Solicitar avaliador está ativada, todos os administradores com acesso à ferramenta de investigação precisam escolher pelo menos um avaliador antes de realizar ações em mais de 300 itens, que podem ser usuários ou e-mails, por exemplo.
Os revisores precisam ter privilégios específicos para realizar ações nos dados relacionados à ação em massa, como Drive, Gmail ou Dispositivo móvel. Quando os avaliadores não aprovam uma ação em até 72 horas, ela expira.
Para escolher um avaliador para uma ação em massa:
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No Google Admin Console, acesse Menu
SegurançaCentral de segurançaFerramenta de investigação.Exige o privilégio de administrador Central de segurança.
- Faça uma pesquisa. Veja mais informações em Personalizar pesquisas com a ferramenta de investigação.
- Selecione itens nos resultados da pesquisa (por exemplo, usuários).
- Clique em AÇÕES.
- Escolha Restaurar usuário ou Suspender usuário para os usuários nas linhas selecionadas.
- Digite o endereço de e-mail do administrador que fará a avaliação e digite uma mensagem para ele.
- Clique em ENVIAR.
Observação:antes de a aprovação ser concedida, você pode clicar em CANCELAR, na parte de baixo da página "Investigação", para cancelar a ação em massa.
Verificar o status das ações em massa
Quando você realiza uma ação, um card é exibido abaixo da pesquisa atual com o status da ação. Por exemplo, a mensagem indica se a ação ainda está aguardando aprovação, foi concluída ou expirou.
Você também pode verificar o status das suas tarefas grandes no Google Admin Console para saber se elas ainda estão em andamento ou foram concluídas. Por exemplo, se uma das ações em massa na ferramenta de investigação levar muito tempo para ser concluída, você poderá sair do Admin Console, depois voltar e verificar o status da ação.
Na parte de cima do Admin Console, clique em Tarefas
para ver o status das tarefas grandes.
Na janela de tarefas, você também pode clicar em Ver detalhes para conferir os totais da ação em massa: Total de ações processadas, Ações processadas e Ações não processadas. Clique em Ver resultados para exibir os resultados na ferramenta de investigação e saber mais detalhes sobre itens específicos. Por exemplo, os resultados podem mostrar que um usuário não foi suspenso na ação em massa porque a conta dele já tinha sido suspensa.
Para mais detalhes, consulte Verificar o status de tarefas grandes.
Aprovar ações em massa
Você poderá aprovar ações em massa se for escolhido como avaliador por outro administrador. Quando isso acontecer, você vai receber uma notificação por e-mail com detalhes sobre a ação em massa e uma solicitação para aprová-la.
Para que a ação não expire, você precisa aprová-la no prazo de até 72 horas após o recebimento da notificação por e-mail.
Para aprovar ações em massa:
- Na notificação por e-mail, clique em VISUALIZAR para fazer login no Google Admin Console.
- Digite o nome de usuário e a senha da conta de administrador para confirmar sua identidade. A ferramenta de investigação no Google Admin Console é aberta.
- Clique em APROVAR ou rejeite a ação.
Cancelar ações em massa
Você pode cancelar uma ação em massa antes de ela ser aprovada por um revisor. Na parte de baixo da página de investigação, clique em CANCELAR. O cancelamento de ações na ferramenta de investigação resulta em resultados parciais se a ação em massa já tiver sido aprovada por um avaliador e estiver em andamento.