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La protection contre la perte de données Drive et la protection contre la perte de données Chat sont disponibles pour les utilisateurs Cloud Identity Premium qui disposent également d'une licence Google Workspace. Pour la protection contre la perte de données Drive, la licence doit inclure les événements de journaux Drive.
Pour avoir plus de contrôle sur les utilisateurs et les appareils qui peuvent transférer des contenus sensibles, vous pouvez combiner les règles de protection contre la perte de données avec des conditions d'accès contextuel telles que la position géographique de l'utilisateur, le niveau de sécurité de l'appareil (géré, chiffré) et l'adresse IP. Lorsque vous ajoutez des conditions d'accès contextuel à une règle de protection contre la perte de données, cette règle n'est appliquée que si les conditions de contexte sont remplies.
Cas d'utilisation
Vous pouvez contrôler les éléments suivants en combinant les règles de protection contre la perte de données et les conditions d'accès contextuel :
- Navigateur Chrome : par exemple, importation et ajout de fichiers en pièces jointes, importation et collage de contenus Web, téléchargement et impression.
- Google Drive : par exemple, copie, téléchargement et impression de fichiers Drive par les utilisateurs autorisés à les commenter ou à les lire.
Pour consulter des exemples détaillés, accédez à Exemples de règles de protection contre la perte de données et d'accès contextuel sur cette page.
Avant de commencer
Avant de combiner les règles de protection contre la perte de données avec des conditions d'accès contextuel, vous devez remplir les conditions décrites dans le tableau suivant.
| Module complémentaire Google Workspace |
(Obligatoire pour la protection contre la perte de données Chrome, mais pas pour la protection contre la perte de données Drive) |
|---|---|
| Version du navigateur Chrome |
Version 105 ou ultérieure. Pour en savoir plus, consultez les questions fréquentes. (Obligatoire pour la protection contre la perte de données Chrome, mais pas pour la protection contre la perte de données Drive) |
| Validation des points de terminaison |
Pour les ordinateurs, vous devez activer la validation des points de terminaison afin d'appliquer des conditions de contexte basées sur l'appareil ou sur son OS. (Facultatif pour les attributs non basés sur l'appareil, tels que l'adresse IP, la région et l'état de gestion du navigateur) |
| Gestion des appareils mobiles |
Vous devez appliquer la gestion de base ou avancée aux appareils mobiles. (Facultatif pour les attributs non basés sur l'appareil, tels que l'adresse IP, la région et l'état de gestion du navigateur) |
| Droits d'administrateur pour les niveaux d'accès |
Pour créer des niveaux d'accès, vous devez disposer du droit "Gestion des niveaux d'accès". Pour utiliser les niveaux d'accès dans les règles de protection contre la perte de données, vous devez disposer du droit "Gestion des niveaux d'accès" ou "Gestion des règles". Pour en savoir plus, consultez Sécurité des données. |
Étape 1 : Configurez le navigateur Chrome pour l'application des règles
Pour intégrer les fonctionnalités de protection contre la perte de données au navigateur Chrome, vous devez configurer des règles de connecteurs Chrome Enterprise.
Étape 2 : Créez une règle de protection contre la perte de données avec des conditions d'accès contextuel
Avant de commencer : Ces instructions génériques vous montrent comment créer une règle de protection contre la perte de données avec des conditions d'accès contextuel. Pour obtenir des exemples plus spécifiques, consultez Exemples de règles de protection contre la perte de données et d'accès contextuel sur cette page.
Vous pouvez créer un niveau d'accès avant de créer une règle de protection contre la perte de données ou lors de la création de la règle. Ces étapes créent d'abord le niveau d'accès, avant toute autre étape.
- Créez un niveau d'accès avec les conditions appropriées. Pour savoir comment procéder, consultez Créer un niveau d'accès. Vous pouvez attribuer un niveau d'accès unique à une règle de protection contre la perte de données.
- Créez une règle de protection contre la perte de données à partir de zéro ou à l'aide d'un modèle prédéfini. Pour savoir comment procéder, consultez Créer des règles de protection des données.
Exemples de règles de protection contre la perte de données et d'accès contextuel
Les exemples suivants montrent comment combiner des règles de protection contre la perte de données avec des niveaux d'accès contextuel pour que l'application des règles dépende de l'adresse IP, de la position géographique ou de l'état de l'appareil de l'utilisateur.
Exemple 1 : Bloquer les téléchargements sur les appareils externes au réseau d'entreprise (navigateur Chrome)
Pour créer des règles pour le navigateur Chrome, vous avez besoin de Chrome Enterprise Premium.
-
Dans la console d'administration Google, accédez à Menu
Règles
Créer une règle
Protection des données.
Vous devez disposer des droits d'affichage et de gestion des règles de protection contre la perte de données.
- Ajoutez un nom et, éventuellement, une description pour la règle.
- Dans la section Applications, pour Chrome, cochez la case Fichier téléchargé.
- Cliquez sur Continuer.
- Dans la section Actions, pour Chrome, sélectionnez Bloquer.
- (Facultatif) Pour spécifier la façon dont les incidents sont reportés dans le tableau de bord des incidents liés à la protection contre la perte de données, sélectionnez un niveau de gravité (Faible, Moyen ou Élevé) dans la section Alertes.
- (Facultatif) Pour déclencher des notifications dans le centre d'alerte, cochez la case Centre d'alerte. Pour envoyer une notification aux administrateurs, cochez la case Tous les super-administrateurs ou ajoutez les adresses e-mail des destinataires.
- Cliquez sur Continuer.
-
Dans Champ d'application, choisissez une option :
- Pour appliquer la règle à l'ensemble de votre organisation, sélectionnez Tous les utilisateurs de domain.name.
- Pour appliquer la règle à des unités organisationnelles ou à des groupes spécifiques, sélectionnez Unités organisationnelles et/ou groupes, puis incluez ou excluez les unités organisationnelles et les groupes en question.
En cas de conflit d'inclusion ou d'exclusion entre des unités organisationnelles et des groupes, le groupe est prioritaire.
- Dans la section Conditions concernant le contenu, cliquez sur Ajouter une condition, puis configurez la condition comme suit :
- Dans le champ Type de contenu à analyser, sélectionnez Tous les contenus.
- Pour Éléments à rechercher, choisissez un type d'analyse de protection contre la perte de données, puis sélectionnez les attributs.
Pour en savoir plus sur les attributs disponibles, consultez Intégrer la protection contre la perte de données dans Chrome grâce à Chrome Enterprise Premium.
- Dans la section Conditions de contexte, cliquez sur Sélectionner un niveau d'accès.
Si vous avez déjà créé un niveau d'accès approprié, dans la section Conditions de contexte, sélectionnez votre niveau d'accès et passez à l'étape 19. - Cliquez sur Créer un niveau d'accès.
- Saisissez un nom (par exemple, "Hors réseau d'entreprise") et, éventuellement, une description.
- Dans la section Conditions de contexte, cliquez sur Ajouter une condition.
- Sélectionnez Répond seulement à une partie des attributs (OR).
- Cliquez sur Sélectionner un attribut
Sous-réseau IP (public), puis saisissez l'adresse IP de votre réseau d'entreprise. L'adresse doit être une adresse IPv4 ou IPv6, ou un préfixe de routage dans la notation de bloc CIDR.
- Les adresses IP privées ne sont pas acceptées (y compris les réseaux domestiques des utilisateurs).
- Les adresses IP statiques sont acceptées.
- Pour utiliser une adresse IP dynamique, vous devez définir un sous-réseau IP statique pour le niveau d'accès. Si vous connaissez la plage de l'adresse IP dynamique et que l'adresse IP statique définie dans le niveau d'accès couvre cette plage, la condition de contexte est remplie. Si l'adresse IP dynamique ne se trouve pas dans le sous-réseau IP statique défini, la condition de contexte n'est pas remplie.
- Cliquez sur Créer. Vous revenez à la page Créer une règle. Votre nouveau niveau d'accès et ses attributs sont ajoutés à la liste.
- Cliquez sur Continuer pour consulter les détails de la règle.
-
Dans le champ État de la règle, sélectionnez une option :
- Actif : la règle s'exécute immédiatement.
- Inactive : la règle existe, mais elle n'est pas appliquée. Vous avez ainsi le temps d'examiner la règle et de la partager avec les membres de votre équipe avant de la mettre en œuvre. Activez la règle ultérieurement en accédant à Sécurité
Contrôle des accès et des données
Protection des données
Gérer les règles. Cliquez sur l'état Inactif de la règle, puis sélectionnez Actif. La règle s'exécute une fois que vous l'avez activée, et le système de protection contre la perte de données recherche le contenu sensible.
- Cliquez sur Créer.
Exemple 2 : Bloquer les téléchargements pour les utilisateurs qui se connectent depuis des pays spécifiques (navigateur Chrome)
Pour créer des règles pour le navigateur Chrome, vous avez besoin de Chrome Enterprise Premium.
-
Dans la console d'administration Google, accédez à Menu
Règles
Créer une règle
Protection des données.
Vous devez disposer des droits d'affichage et de gestion des règles de protection contre la perte de données.
- Ajoutez un nom et, éventuellement, une description pour la règle.
- Dans la section Applications, pour Chrome, cochez la case Fichier téléchargé.
- Cliquez sur Continuer.
- Dans la section Actions, pour Chrome, sélectionnez Bloquer.
- (Facultatif) Pour spécifier la façon dont les incidents sont reportés dans le tableau de bord des incidents liés à la protection contre la perte de données, sélectionnez un niveau de gravité (Faible, Moyen ou Élevé) dans la section Alertes.
- (Facultatif) Pour déclencher des notifications dans le centre d'alerte, cochez la case Centre d'alerte. Pour envoyer une notification aux administrateurs, cochez la case Tous les super-administrateurs ou ajoutez les adresses e-mail des destinataires.
- Cliquez sur Continuer.
-
Dans Champ d'application, choisissez une option :
- Pour appliquer la règle à l'ensemble de votre organisation, sélectionnez Tous les utilisateurs de domain.name.
- Pour appliquer la règle à des unités organisationnelles ou à des groupes spécifiques, sélectionnez Unités organisationnelles et/ou groupes, puis incluez ou excluez les unités organisationnelles et les groupes en question.
En cas de conflit d'inclusion ou d'exclusion entre des unités organisationnelles et des groupes, le groupe est prioritaire.
- Dans la section Conditions concernant le contenu, cliquez sur Ajouter une condition, puis configurez la condition comme suit :
- Dans le champ Type de contenu à analyser, sélectionnez Tous les contenus.
- Pour Éléments à rechercher, choisissez un type d'analyse de protection contre la perte de données, puis sélectionnez les attributs.
Pour en savoir plus sur les attributs disponibles, consultez Intégrer la protection contre la perte de données dans Chrome grâce à Chrome Enterprise Premium.
- Dans la section Conditions de contexte, cliquez sur Sélectionner un niveau d'accès.
Si vous avez déjà créé un niveau d'accès approprié, dans la section Conditions de contexte, sélectionnez votre niveau d'accès et passez à l'étape 20.
- Cliquez sur Créer un niveau d'accès.
- Saisissez un nom (par exemple, "En Chine") et, éventuellement, une description.
- Dans la section Conditions de contexte, cliquez sur Ajouter une condition.
- Sélectionnez Répond à tous les attributs (AND).
- Cliquez sur Sélectionner un attribut
Emplacement, puis sélectionnez un pays dans la liste.
- (Facultatif) Pour ajouter des pays et appliquer la règle aux utilisateurs qui se connectent depuis ces pays :
- Cliquez sur Ajouter une condition, puis sélectionnez Répond à tous les attributs (AND).
- En haut de la section Conditions, définissez Joindre plusieurs conditions avec sur OR.
- Cliquez sur Créer. Vous revenez à la page Créer une règle. Votre nouveau niveau d'accès et ses attributs sont ajoutés à la liste.
- Cliquez sur Continuer pour consulter les détails de la règle.
-
Dans le champ État de la règle, sélectionnez une option :
- Actif : la règle s'exécute immédiatement.
- Inactive : la règle existe, mais elle n'est pas appliquée. Vous avez ainsi le temps d'examiner la règle et de la partager avec les membres de votre équipe avant de la mettre en œuvre. Activez la règle ultérieurement en accédant à Sécurité
Contrôle des accès et des données
Protection des données
Gérer les règles. Cliquez sur l'état Inactif de la règle, puis sélectionnez Actif. La règle s'exécute une fois que vous l'avez activée, et le système de protection contre la perte de données recherche le contenu sensible.
- Cliquez sur Créer.
Exemple 3 : Bloquer les téléchargements sur les appareils non approuvés par l'administrateur (Drive)
-
Dans la console d'administration Google, accédez à Menu
Règles
Créer une règle
Protection des données.
Vous devez disposer des droits d'affichage et de gestion des règles de protection contre la perte de données.
- Ajoutez un nom et, éventuellement, une description pour la règle.
- Dans la section Applications, pour Google Drive, cochez la case "Fichiers Drive".
- Cliquez sur Continuer.
- Dans la section Actions, pour Google Drive, sélectionnez Désactiver le téléchargement, l'impression et la copie
Pour les commentateurs et les lecteurs uniquement.
- (Facultatif) Pour spécifier la façon dont les incidents sont reportés dans le tableau de bord des incidents liés à la protection contre la perte de données, sélectionnez un niveau de gravité (Faible, Moyen ou Élevé) dans la section Alertes.
- (Facultatif) Pour déclencher des notifications dans le centre d'alerte, cochez la case Centre d'alerte. Pour envoyer une notification aux administrateurs, cochez la case Tous les super-administrateurs ou ajoutez les adresses e-mail des destinataires.
- Cliquez sur Continuer.
-
Dans Champ d'application, choisissez une option :
- Pour appliquer la règle à l'ensemble de votre organisation, sélectionnez Tous les utilisateurs de domain.name.
- Pour appliquer la règle à des unités organisationnelles ou à des groupes spécifiques, sélectionnez Unités organisationnelles et/ou groupes, puis incluez ou excluez les unités organisationnelles et les groupes en question.
En cas de conflit d'inclusion ou d'exclusion entre des unités organisationnelles et des groupes, le groupe est prioritaire.
- Dans la section Conditions concernant le contenu, cliquez sur Ajouter une condition, puis configurez la condition comme suit :
- Dans le champ Type de contenu à analyser, sélectionnez Tous les contenus.
- Pour Éléments à rechercher, choisissez un type d'analyse de protection contre la perte de données, puis sélectionnez les attributs. Pour en savoir plus sur les attributs disponibles, consultez Créer une règle de protection contre la perte de données.
- Dans la section Conditions de contexte, cliquez sur Sélectionner un niveau d'accès.
- Si vous avez déjà créé un niveau d'accès approprié, dans la section Conditions de contexte, sélectionnez votre niveau d'accès et passez à l'étape 18.
- Cliquez sur Créer un niveau d'accès.
- Saisissez un nom (par exemple, "Appareil non approuvé") et, éventuellement, une description.
- Dans la section Conditions de contexte, cliquez sur Ajouter une condition, puis configurez la condition comme suit :
- Sélectionnez Répond seulement à une partie des attributs (OR).
- Cliquez sur Sélectionner un attribut
Appareil
Approuvé par l'administrateur.
- Cliquez sur Créer. Vous revenez à la page Créer une règle. Votre nouveau niveau d'accès et ses attributs sont ajoutés à la liste.
- Cliquez sur Continuer pour consulter les détails de la règle.
-
Dans le champ État de la règle, sélectionnez une option :
- Actif : la règle s'exécute immédiatement.
- Inactive : la règle existe, mais elle n'est pas appliquée. Vous avez ainsi le temps d'examiner la règle et de la partager avec les membres de votre équipe avant de la mettre en œuvre. Activez la règle ultérieurement en accédant à Sécurité
Contrôle des accès et des données
Protection des données
Gérer les règles. Cliquez sur l'état Inactif de la règle, puis sélectionnez Actif. La règle s'exécute une fois que vous l'avez activée, et le système de protection contre la perte de données recherche le contenu sensible.
- Cliquez sur Créer.
Exemple 4 : Bloquer la navigation vers "salesforce.com/admin" sur des appareils non gérés (navigateur Chrome)
Dans cet exemple, les utilisateurs sont bloqués s'ils tentent d'accéder à la console d'administration Salesforce (salesforce.com/admin) à l'aide d'un appareil non géré. Ils pourront quand même accéder à d'autres composants de l'application Salesforce.
Pour créer des règles pour le navigateur Chrome, vous avez besoin de Chrome Enterprise Premium.
-
Dans la console d'administration Google, accédez à Menu
Règles
Créer une règle
Protection des données.
Vous devez disposer des droits d'affichage et de gestion des règles de protection contre la perte de données.
- Ajoutez un nom et, éventuellement, une description pour la règle.
- Dans la section Applications, pour Chrome, cochez la case URL visitée.
- (Facultatif) Pour spécifier la façon dont les incidents sont reportés dans le tableau de bord des incidents liés à la protection contre la perte de données, sélectionnez un niveau de gravité (Faible, Moyen ou Élevé) dans la section Alertes.
- (Facultatif) Pour déclencher des notifications dans le centre d'alerte, cochez la case Centre d'alerte. Pour envoyer une notification aux administrateurs, cochez la case Tous les super-administrateurs ou ajoutez les adresses e-mail des destinataires.
- Cliquez sur Continuer.
- Dans la section Actions, pour Chrome, sélectionnez Bloquer.
- Cliquez sur Continuer.
-
Dans Champ d'application, choisissez une option :
- Pour appliquer la règle à l'ensemble de votre organisation, sélectionnez Tous les utilisateurs de domain.name.
- Pour appliquer la règle à des unités organisationnelles ou à des groupes spécifiques, sélectionnez Unités organisationnelles et/ou groupes, puis incluez ou excluez les unités organisationnelles et les groupes en question.
En cas de conflit d'inclusion ou d'exclusion entre des unités organisationnelles et des groupes, le groupe est prioritaire.
- Dans la section Conditions concernant le contenu, cliquez sur Ajouter une condition, puis configurez la condition comme suit :
- Dans le champ Type de contenu à analyser, sélectionnez URL.
- Dans le champ Éléments à rechercher, sélectionnez Contient une chaîne de texte.
- Dans le champ Contenu à rechercher, saisissez salesforce.com/admin.
- Dans la section Conditions de contexte, cliquez sur Sélectionner un niveau d'accès.
Si vous avez déjà créé un niveau d'accès approprié, dans la section Conditions de contexte, sélectionnez votre niveau d'accès et passez à l'étape 18. - Cliquez sur Créer un niveau d'accès.
- Saisissez un nom (par exemple, "Administrateur Salesforce") et, éventuellement, une description.
- Dans la section "Conditions de contexte", cliquez sur l'onglet Avancé.
- Dans la zone de texte, saisissez :
device.chrome.management_state != ChromeManagementState.CHROME_MANAGEMENT_STATE_BROWSER_MANAGED - Cliquez sur Créer. Vous revenez à la page Créer une règle. Votre nouveau niveau d'accès et ses attributs sont ajoutés à la liste.
- Cliquez sur Continuer pour consulter les détails de la règle.
-
Dans le champ État de la règle, sélectionnez une option :
- Actif : la règle s'exécute immédiatement.
- Inactive : la règle existe, mais elle n'est pas appliquée. Vous avez ainsi le temps d'examiner la règle et de la partager avec les membres de votre équipe avant de la mettre en œuvre. Activez la règle ultérieurement en accédant à Sécurité
Contrôle des accès et des données
Protection des données
Gérer les règles. Cliquez sur l'état Inactif de la règle, puis sélectionnez Actif. La règle s'exécute une fois que vous l'avez activée, et le système de protection contre la perte de données recherche le contenu sensible.
- Cliquez sur Créer.
Remarque : Si une URL que vous filtrez a été récemment consultée, elle est mise en cache pendant plusieurs minutes. Il est possible qu'elle ne soit pas filtrée par une nouvelle règle (ou une règle modifiée) tant qu'elle n'est pas retirée du cache. Attendez environ cinq minutes avant de tester une nouvelle règle ou une règle modifiée.
Questions fréquentes
Comment les règles de protection contre la perte de données avec des conditions d'accès contextuel fonctionnent-elles sur les versions précédentes de Chrome ?
Dans les versions précédentes de Chrome, les conditions de contexte sont ignorées. Les règles se comportent comme si seules des conditions de contenu étaient définies.
Les règles de navigateur géré fonctionnent-elles en mode navigation privée ?
Non. Les règles ne s'appliquent pas en mode navigation privée. Les administrateurs peuvent empêcher les connexions aux applications Workspace ou SaaS depuis le mode navigation privée de Chrome en appliquant l'accès contextuel au moment de la connexion.
Les navigateurs gérés et les utilisateurs gérés doivent-ils se trouver dans la même entreprise pour qu'une règle soit appliquée ?
Si le navigateur géré et l'utilisateur du profil géré appartiennent à la même entreprise, les règles de protection contre la perte de données au niveau du navigateur et au niveau de l'utilisateur sont appliquées.
Si le navigateur géré et l'utilisateur du profil géré appartiennent à des entreprises différentes, seules les règles de protection contre la perte de données au niveau du navigateur sont appliquées. La condition de contexte sera toujours considérée comme remplie et le résultat le plus strict sera appliqué. Cela n'a aucune incidence sur les conditions basées sur l'adresse IP ou les régions.
Les consoles d'administration et Google Cloud proposent-elles les mêmes niveaux d'accès ?
L'accès contextuel dans la console d'administration n'est pas compatible avec tous les attributs acceptés par la console Google Cloud. Par conséquent, tous les niveaux d'accès de base créés dans la console Google Cloud et incluant ces attributs peuvent être attribués dans la console d'administration, mais ne peuvent pas y être modifiés.
Sur la page "Règles" de la console d'administration, vous pouvez attribuer des niveaux d'accès créés par la console Google Cloud. Par contre, vous ne pouvez pas afficher les détails des conditions des niveaux d'accès avec des attributs non compatibles.
Pourquoi la fiche de conditions de contexte ne s'affiche-t-elle pas lorsque je crée une règle ?
- Assurez-vous de disposer du droit d'administrateur Services > Sécurité des données > Gestion des niveaux d'accès, qui est requis pour afficher les conditions de contexte lors de la création de règles de protection contre la perte de données.
- La fiche des conditions de contexte ne s'affiche que lorsque vous sélectionnez des déclencheurs Chrome lors de la création de la règle.
Que se passe-t-il si un niveau d'accès attribué est supprimé ?
Si un niveau d'accès attribué est supprimé, les conditions de contexte sont définies sur "true" et la règle se comporte comme une règle de contenu uniquement. Notez que la règle s'appliquera alors à plus d'appareils et de cas d'utilisation que prévu.
L'accès contextuel doit-il être activé pour que les conditions de contexte fonctionnent dans les règles ?
Non. L'évaluation du niveau d'accès dans les règles est indépendante des paramètres d'accès contextuel. L'activation et l'attribution de l'accès contextuel ne doivent pas affecter les règles.
Que se passe-t-il si la condition de la règle est vide ?
Par défaut, les conditions vides sont évaluées comme ayant la valeur "true". Cela signifie que pour une règle d'accès contextuel uniquement, les conditions de contenu peuvent être laissées vides. Notez que si les conditions de contenu et de contexte sont laissées vides, la règle est toujours déclenchée.
Une règle est-elle déclenchée si une seule des conditions est remplie ?
Non. La règle n'est déclenchée que lorsque les conditions de contenu et de contexte sont toutes remplies.
Pourquoi des événements de journaux indiquent-ils que la protection contre la perte de données n'a pas été appliquée ?
Les fonctionnalités de protection contre la perte de données et d'accès contextuel reposent sur des services d'arrière-plan qui peuvent être interrompus régulièrement. En cas d'interruption d'un service pendant l'application de la règle, elle n'est pas appliquée. Lorsque cela se produit, un événement est consigné à la fois dans le journal des règles et dans les journaux Chrome.
Comment les conditions de contexte fonctionnent-elles lorsque la validation des points de terminaison n'est pas installée ?
Pour les attributs basés sur des appareils, les conditions de contexte seront considérées comme remplies, et les résultats les plus stricts seront appliqués. Les attributs non basés sur l'appareil (comme l'adresse IP et la région) ne changent pas.
Puis-je consulter les informations sur les niveaux d'accès des règles déclenchées dans l'outil d'investigation sur la sécurité ?
Oui. Pour afficher les informations sur les niveaux d'accès, recherchez Événements du journal des règles ou Événements de journaux Chrome dans la colonne "Niveau d'accès" des résultats de recherche.
La fonctionnalité de résolution des problèmes pour les utilisateurs est-elle disponible pour les conditions de contexte dans les règles ?
Non. La résolution des problèmes pour les utilisateurs n'est pas encore disponible dans ces flux.
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